Por que um fundador da rockstar games é all-in no vr focado na segurança

Como você prepara as pessoas para uma situação de emergência sem realmente colocá-las em perigo? Qual é a maneira mais prática de treinar alguém para operar uma empilhadeira ou como evitar riscos em um canteiro de obras? Que tal treinar para trabalhos perigosos, como construir pontes e túneis ou soldar debaixo d'água? Cada vez mais, a resposta é realidade virtual (VR).

Ainda estamos esperando que os fones de ouvido de VR dêem um salto substancial no mundo dos videogames como um produto de consumo. No lado comercial, no entanto, o treinamento em VR está evoluindo para um mercado massivo. De acordo com um relatório da ABI Research, o espaço de treinamento em VR da empresa gerará US $ 216 milhões em 2018 e aumentará para US $ 6, 3 bilhões até 2022. Em cada vez mais cenários, a VR está se tornando a maneira mais eficiente, econômica e segura para as organizações. treinar trabalhadores em atividades complicadas ou perigosas dentro de uma experiência completamente imersiva.

Uma das empresas que aproveita essa oportunidade é a NextWave Safety Solutions, que está saindo furtivamente com seus primeiros módulos de treinamento em VR. O PCMag conseguiu testá-los em primeira mão.

O NextWave está longe de ser uma startup. Co-fundada por ex-alunos da Lehman Brothers e da Rockstar Games, a NextWave já está trabalhando em programas de treinamento com várias empresas de construção, bem como organizações como o Corpo de Bombeiros de Nova York e o Departamento de Edifícios da Cidade de Nova York. Com mais de 150 funcionários e contando, o CEO Lorenzo Gallo explicou que a operação se estende muito além do desenvolvimento de RV. A NextWave possui um braço de consultoria, um portal de educação e certificação chamado NextWave Academy, e está construindo uma plataforma de inteligência de negócios e colaboração para oferecer às empresas uma montanha de análises e informações de dados.

No lado da realidade virtual, hoje marca o lançamento dos dois primeiros módulos de treinamento da empresa - Hazard ID e Forklift - e a NextWave tem mais oito módulos planejados para 2018, juntamente com um aplicativo móvel para trabalhadores.

"Minha formação é na criação de jogos", disse Gary Foreman, CTO da NextWave e um dos co-fundadores da Rockstar Games. "Por mais divertido que eu tenha chegado, cheguei a um ponto em que queria fazer algo diferente, agora usando VR e desenvolvendo conteúdo do tipo videogame para algo que pode realmente ajudar a treinar as pessoas. Uma das minhas preocupações reais é que a novidade de VR é algo que as pessoas olham e não levam a sério."

Foreman atuou como produtor técnico, diretor e, finalmente, CTO, supervisionando o desenvolvimento da franquia Grand Theft Auto. Ele não teve uma parte pequena de moldar os mundos abertos e os modos de história inovadores do GTA 1 até Vice City e San Andreas, e tem como objetivo criar as experiências de VR da NextWave de maneira igualmente imersiva.

"A tecnologia evoluiu tanto agora que podemos criar experiências de realidade virtual com um nível muito baixo de entrada e obter enormes ganhos em termos não apenas de imersão, mas também de retenção nesses treinamentos. Estamos tentando tornar essas experiências tão precisas quanto possível. possível, não substituindo o treinamento existente, mas adicionando outra dimensão. As classes atuais da OSHA não são atraentes. Você está sentado olhando vídeos e vídeos antigos do PowerPoints. A VR pode mudar tudo isso ", explicou Foreman.

"Podemos medir e monitorar todas as ações. Cada botão é pressionado, a cada turno, para onde eles vão dentro de um ambiente para rastrear se o usuário realmente entende o que está sendo ensinado. Por ser a VR, podemos fazer as coisas em um ambiente mais seguro que não isso atrapalha a produção no mundo real de um armazém ou canteiro de obras. Por fim, o objetivo é criar um treinamento muito melhor para que haja menos acidentes entre os trabalhadores e as pessoas ao seu redor. Acho que a VR pode oferecer isso ".

Mapeando Mundos Virtuais de Treinamento

A NextWave me deu uma olhada prática nos módulos de treinamento Hazard ID e Forklift VR. Daniel Stein, gerente de produto de realidade virtual da NextWave, me prendeu a um fone de ouvido HTC Vive com controladores de movimento quando comecei a passear pelo local de construção virtual do Hazard ID.

O objetivo do programa de treinamento é levar essencialmente um trabalhador a um curso de treinamento certificado. Em vez de preencher um questionário, eles estão explorando um canteiro de obras e identificando possíveis riscos.

Enquanto eu navegava usando os controladores de movimento, consegui identificar riscos como tábuas de madeira que se projetavam de uma lixeira, fios elétricos expostos, um pedaço de madeira frágil sobre uma tampa de bueiro, etc. O ambiente era imersivo e bastante vasto, deixando eu ando pelo local inteiro e pelo interior do prédio em construção. Cada vez que descobri um risco, uma pergunta do questionário era exibida, solicitando que eu respondesse da maneira correta para lidar com a situação. Eu encontrei muitos riscos, mas é seguro dizer que ainda não obtive uma pontuação boa o suficiente para ser permitido em segurança em um canteiro de obras.

Enquanto eu vagava pelo local da construção, Stein explicou que os treinamentos presenciais atuais da OSHA para esses tipos de certificações não são apenas chatos, mas mais ou menos atendem apenas o mínimo necessário em termos de demonstração de competência. Ele fez cursos de treinamento reais para se preparar para a construção de virtuais, e disse que depois de algumas horas aprendendo a dirigir uma empilhadeira, recebeu sua certificação.

Em VR, você pode criar uma experiência muito mais completa. Enquanto eu estava explorando o site, o software da NextWave estava construindo uma linha do tempo de cada ação que eu tomei durante a simulação, além de um relatório em tempo real sobre quanto tempo havia passado, quantos obstáculos eu encontrei e como fiz no perguntas do questionário.

"No momento, estamos reunindo praticamente tudo o que acontece", disse Foreman. "Vamos mapear o caminho, digamos, no canteiro de obras ou no armazém da empilhadeira, para que possamos gerar mapas de calor para ver para onde as pessoas estão indo e, mais importante, talvez para onde não estão indo. Pode haver pontos cegos; pode haver coisas que eles não estão vendo que estamos vendo."

O ID de perigo era principalmente a exploração de apontar e clicar, mas o módulo VR da empilhadeira exigia alguma mecânica real de condução e jogo. Na segunda demonstração, eu usava o fone de ouvido Vive e me sentei com alguns pedais físicos na minha frente.

A simulação me colocou no meio de um grande armazém no banco do motorista de uma empilhadeira. As instruções destacadas me orientaram a ligar o motor, acionar o freio de mão e me mostrar como levantar e abaixar a empilhadeira para alturas específicas. Depois disso, tornou-se um curso de direção.

Aprendi como acelerar e reverter e, finalmente, navegar no armazém, dirigindo em torno de cones e obstáculos e evitando acidentes esperando para acontecer, como dirigir em outra empilhadeira ou atropelar um trabalhador que passava. Finalmente, comecei a pegar caixas e largá-las precisamente em diferentes prateleiras de armazém. A nuance da simulação fez com que parecesse real o suficiente para que eu sentisse que a empilhadeira tombaria quando colocasse o palete em uma prateleira. O módulo também faz você realmente virar a cabeça ao fazer o backup.

Ao desenvolver as experiências, Foreman disse que primeiro precisa entender onde está a necessidade e como ele pode melhorar o treinamento existente usando a RV.

"Há muito mais sofisticação que podemos adicionar à realidade", disse Foreman. "O treinamento em VR pode rastrear não apenas onde estão suas mãos, mas também seus pés. Podemos usar um volante real. Há muito mais detalhes que podemos medir, mas é entender o que alguém está fazendo e coletar dados suficientes para recriar o todo. sessão: onde você foi, onde olhou, o que clicou, o que não clicou."

A NextWave foi testada principalmente no HTC Vive, mas as próprias experiências de realidade virtual são construídas usando o mecanismo de desenvolvimento de jogos em plataforma 3D Unity para que a maioria dos hardwares seja compatível. Foreman disse que um dos maiores desafios atualmente são os sistemas com fio. Fones de ouvido como o HTC Vive e Oculus Rift têm um cabo volumoso conectado a um computador que atrapalha.

"Acho que este ano veremos alguns lançamentos de sistemas que serão sem fio e com taxas de quadros altas o suficiente para que ainda possa ser uma experiência atraente", disse Foreman. "O espaço está amadurecendo. Acho que a maneira como as pessoas lidam com espaço e escala também mudará o jogo".

Esse conceito de espaço e escala é fundamental para a NextWave. O objetivo do Foreman, de uma maneira muito Grand Theft Auto, é construir mundos de treinamento virtual mais expansivos com funcionalidade multiusuário. Ele planeja incorporar também um elemento de gamificação, amarrando crachás e notas quando os trabalhadores passam em diferentes cursos de treinamento. A empresa também está trabalhando na tecnologia de digitalização 3D e mapeamento espacial com o 3DVista para criar ambientes virtuais mais detalhados incorporando BIM (Modelagem de Informações da Construção) para recriar locais físicos.

"O objetivo é criar ambientes maiores, conteúdo mais rico, mas também aumentar o número de usuários de uma só vez. Nem todos em um único local. Poderemos ter pessoas em um escritório e as pessoas podem entre em outro escritório e realmente colabore em 3D ", disse Foreman. "Queremos muita interação. Não apenas com controladores e botões de clique, mas outras entradas, como o microfone, para trazer algum processamento de linguagem natural. Portanto, em vez de apontar e clicar, você pode interagir verbalmente. O trabalhador típico da construção civil não está acostumado a esse tipo de tecnologia, então o que queremos fazer é fornecer uma maneira natural de interagir com a experiência ".

Por dentro do negócio de segurança VR da NextWave

Determinar exatamente o que a NextWave faz e rastrear todos os diferentes ramos da empresa pode ser difícil. O CEO Lorenzo Gallo explicou como a empresa é essencialmente um balcão único para treinamento de segurança pessoal ou virtual, consultoria e conformidade no local e um fornecedor completo da Unidade de Educação Continuada (CEU) para cursos de treinamento certificados.

Existem locais da NextWave Academy em Nova York, Jersey City, Filadélfia, Baltimore e São Francisco, oferecendo aulas presenciais e online de certificação de segurança. A NextWave e sua empresa parceira, The Safety Group (que também administra Gallo), estão envolvidas em projetos tão abrangentes quanto os comitês de infraestrutura do Congresso e na construção de treinamento virtual para residências modulares em Porto Rico.

"Nossa base de clientes no momento é fortemente ponderada em um canteiro de obras na cidade de Nova York. Fora disso, está se ramificando na maior infraestrutura", disse Gallo. "Trabalhamos com o Congresso, onde fazemos parte de um comitê e um painel da Build America. Somos parceiros do Corp Corp of Engineers, Skanska, AECOM, Turner, Amtrak e Port Authority nesse comitê, e somos assessores e especialistas no assunto para o Congresso em toda a infraestrutura. Nossa função como NextWave é todo o treinamento, supervisão de segurança e gerenciamento de riscos. Também tivemos a oportunidade de ir a Porto Rico e criar algum treinamento virtual em casas modulares e treinando pessoas localmente para ajudá-las a se reconstruir ".

Como CEO da NextWave, Gallo gerencia gerentes e coordenadores de segurança do local que ajudam os locais a atender aos códigos de construção e requisitos de segurança. Ele elaborou regulamentos de segurança para a cidade da Filadélfia, a indústria de fracking, códigos de incêndio e construção da cidade de Nova York, bem como o primeiro currículo de instrutor de tiro ativo, que foi adaptado para uma experiência virtual chamada SurviVR.

Gallo também vem de Wall Street. Ele passou 20 anos no Lehman Brothers antes que a empresa falisse durante a crise financeira, passando grande parte do tempo executando operações de ações e financeiras e com um forte foco em análises. Ele encontrou uma segunda carreira como especialista em segurança e gerenciamento de riscos, mas ainda analisa o valor comercial da NextWave através das lentes de análise e dados. A empresa está trabalhando com a Asite em sua infraestrutura de back-end e planeja implantar um painel corporativo ainda este ano, integrado ao aplicativo de trabalho. Gallo disse que a idéia é digitalizar processos no local, como check-in e verificações de segurança, e depois agregar todos os dados de treinamento em VR e dados no local em relatórios.

"A maioria dos funcionários de segurança em um local de trabalho não utiliza nenhuma tecnologia; eles ainda entregam registros todos os dias. São anos de dados de conformidade e segurança, incidentes, treinamento, tudo", disse Gallo. "Vamos começar a coletar tudo isso, digitalizando-o, e isso será colocado em um painel. Só isso vale seu peso em ouro para um promotor imobiliário que tem 10 projetos em andamento ao mesmo tempo."

A NextWave também trabalha com provedores de seguros e minas a partir do enorme conjunto de dados de reivindicações de seguros. Isso serve para criar cenários de treinamento em realidade virtual mais realistas e para identificar possíveis fraudes e economizar dinheiro das empresas. Quando você é capaz de rastrear incidentes por trabalhadores específicos, pode identificar padrões.

Por exemplo, digamos que Bob tende a se machucar em torno de um fim de semana de férias todos os anos, como um relógio. Você pode não entender isso através de uma trilha de papel, mas quando se trata de todos os dados, é fácil dizer "Ok, Bob torce o tornozelo todos os anos em 23 de dezembro de cada ano", apesar de estar atualizado com todo o seu treinamento. Isso não é uma afirmação real.

"Não existem dados neste setor", afirmou Gallo. "Quando você tem uma empresa da AIG que possui 100 anos de dados de reclamações em um armazém em Nova Jersey, em papel, isso não faz sentido. Quero fornecer um relatório em tempo real todos os dias."

O futuro da educação prática

A educação e o treinamento em VR são uma indústria enorme. A NextWave está longe de estar sozinha no espaço, mas o objetivo geral da empresa é usar a VR como uma ferramenta imersiva para treinar uma nova geração de trabalhadores. Particularmente em situações perigosas ou de alto risco, Gallo vê a RV como um acéfalo.

"Só porque você passou no teste de permissão não significa que você sabe dirigir um carro. Não posso dizer quantas vezes alguém fez um curso de andaime e passou nele, e então eles subiram 23 andares e congelaram. medo e tivemos que ligar para a EMS e o corpo de bombeiros ", disse Gallo. "Quando isso acontece, número um, você fecha um emprego. Número dois, você está colocando em risco os trabalhadores com quem trabalha. A VR não é apenas um teste acadêmico, mas também um teste de ajuste psicológico que o prepara para esse ambiente. versus subir lá pela primeira vez. Não podemos mudar o mundo da noite para o dia, mas estamos tentando reduzir os riscos e acidentes nesses empregos. Então são graves, se você cair, cair, não há como se recuperar disso.."

A próxima geração de candidatos a emprego que desejam obter diplomas técnicos para se tornarem carpinteiros, eletricistas, mecânicos e encanadores estará acostumada a aprender visualmente através da tecnologia. Gallo disse que, para as crianças que não vão para a faculdade e procuram um ofício ou vocação, o treinamento em RV pode ser uma maneira de atraí-los no ensino médio, enquanto procuram carreiras que ainda nem existem.

As experiências de Gallo nos recentes painéis de infraestrutura do Congresso também destacaram o que parece ser um boom de construção e infraestrutura que nunca vimos desde o New Deal nos anos 30.

"O país inteiro está desmoronando do ponto de vista de infraestrutura. Com os projetos de infraestrutura em andamento, você tem 20 a 30 anos de trabalho chegando. Desde que meus avós, que começaram um emprego e se aposentaram no mesmo emprego, é que sempre acontecerá, e todos esses trabalhos serão executados com uma maior dependência do tipo de tecnologia que estamos desenvolvendo ", disse Gallo.

Como um sonho torto-no-céu, Gallo falou sobre a criação de um jogo educacional de realidade virtual para crianças do ensino médio, onde eles realmente escolhem e simulam diferentes carreiras. Como a NextWave Academy fornece créditos CEU e cursos certificados, a aprovação em um treinamento também pode fazer parte de um currículo digital, seja um trabalhador portador de uma certificação digital de um local de trabalho para outro ou um estudante que comece em uma escola técnica.

"É quase como construir seu próprio mundo em um jogo como Sim City", disse Gallo. "Você entra e escolhe um carpinteiro, encanador, eletricista ou engenheiro. Então você realmente precisa passar pelo processo de certificação nesse jogo para chegar lá. Esse tipo de simulador é algo que poderíamos trazer para a educação para dar às crianças uma idéia da carreira que eles querem e depois ajudar a treiná-los. É uma escola profissional virtual ".