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Vídeo: Porque Pequenas e Micro Empresas precisam usar softwares de Gestão? Prèzzo Contabilidade e Gestão (Novembro 2024)
Quando você administra uma pequena empresa, a tentação de economizar pode ser forte. Suas margens são apertadas e você precisa controlar as despesas. Seus recursos são limitados e você pode pagar apenas por uma equipe pequena que pode não ter os conhecimentos mais recentes. Assim, como muitas pequenas empresas, você tenta operar o mais barato possível. Infelizmente, no que diz respeito à segurança e proteção de dados, isso não é mais o suficiente. No lado positivo, no entanto, é muito mais fácil para as organizações menores se comportarem como as maiores atualmente, especialmente quando se trata de gerenciamento de TI e segurança.
Alavancar serviços gerenciados
Vamos começar com um botão quente hoje em dia: segurança. Claro, talvez você tenha começado com uma rede composta por desktops, laptops e roteadores que comprou na loja de material de escritório local e depois se juntou. Esse sistema ainda pode mancar, mas é capaz de suportar ameaças de TI de ponta? De jeito nenhum. Para ajudar lá, você precisa de conhecimento. As empresas podem contratar especialistas de segurança caros, mas talvez sua empresa não possa. Mas ele pode contratar um serviço de segurança gerenciado. Pode ser uma empresa de gerenciamento dedicada, que é basicamente a mesma coisa que um consultor de segurança, mas custa menos porque opera principalmente online. Ou você pode simplesmente investigar alguns dos serviços mais avançados oferecidos por qualquer fornecedor de software de segurança que esteja usando no momento. Ambos são mais baratos porque usam a web e as economias de escala para alcançar mais clientes e, portanto, podem cobrar menos.
A mesma filosofia pode ser aplicada a outras áreas do seu negócio. Se sua organização possui um site de comércio eletrônico ou outro site voltado para o cliente, por exemplo, você provavelmente está contratando uma empresa de hospedagem de sites de nível comercial ou mesmo um provedor de Infraestrutura como Serviço (IaaS), como Amazon Serviços da Web (AWS), para hospedar e, pelo menos parcialmente, ajudar a gerenciar sua infraestrutura de servidor. As nuvens de hospedagem e infraestrutura virtual como essas geralmente têm muitas opções adicionais disponíveis quando se trata de serviços de TI e segurança. Sentar-se com um representante de vendas é um bom ponto de partida, ou, no caso de fornecedores realmente grandes como a Amazon, geralmente existe um ecossistema de parceiros saudável construído em torno deles, onde você pode contratar um especialista para dizer quais serviços funcionariam melhor. para seu negócio. Pode demorar um pouco, mas o resultado final será o acesso a conhecimentos, técnicas e ferramentas avançadas de gerenciamento e um ambiente de TI geral muito mais seguro - tudo a um custo muito abaixo do que uma empresa precisaria pagar.
Outras estratégias de TI
A terceirização pode ser uma grande ajuda para as pequenas empresas, porque permite que elas usem economias de escala para obter acesso a ferramentas e inteligência que geralmente apenas as empresas podem pagar, algo que vale a pena mencionar durante o NSBW. Com isso em mente, são quatro outras áreas nas quais até as menores empresas devem investir para que possam operar da mesma maneira que estão nas grandes ligas, protegendo também seus investimentos e a própria empresa.
Construa uma presença que o mundo possa encontrar. Até as lojas especializadas em roupas íntimas precisam de uma presença na web hoje em dia, apenas para que os clientes possam encontrá-las. Os dias das listas telefônicas terminaram e, quando um cliente em potencial precisa do seu produto ou serviço, ele usa um mecanismo de pesquisa.
Crie uma maneira de vender seus produtos e serviços para seus clientes. Embora existam exceções, a maioria das empresas precisa de uma maneira de realizar comércio on-line ou, pelo menos, se comunicar com clientes existentes e clientes em potencial. Isso significa comércio eletrônico ou, pelo menos, mensagens, mesmo que você esteja planejando vender tudo pela Amazon.
Monte um ambiente operacional no qual você possa confiar para manter seus negócios funcionando e sua equipe trabalhando. Seus clientes terão prazer em participar da concorrência quando você estiver offline por qualquer motivo, incluindo o fato de o seu laptop de US $ 300 ter acabado de coaxar e, no processo, ter consumido todos os seus dados.
Use medidas de segurança que protejam seus dados, os dados de seus clientes e que atendam aos requisitos de conformidade. Deixar de manter a conformidade é uma maneira rápida de a empresa falhar.
Provavelmente, a melhor maneira de realizar todas essas finalidades de uma só vez é expandir suas operações de TI para um serviço em nuvem ou, se você está apenas começando, construa sua TI na nuvem em primeiro lugar.
"Conseguimos ir rápido porque conseguimos escalar usando a AWS", explicou Nayeem Islam, CEO e cofundador da Blue Hexagon, uma pequena empresa que aplica inteligência artificial (IA) e aprendizado de máquina (ML)) à segurança. "Podemos diminuir ou crescer sob demanda. Se você o compra, fica com o que comprou".
No caso do Blue Hexagon, a empresa precisava de alguns recursos computacionais robustos, além de ajuda especializada. A empresa conseguiu obter acesso aos recursos de computação necessários, quando necessário. Também foi possível obter informações sobre o uso da IA por causa de uma parceria que a empresa formou com a AWS. "Para uma pequena empresa, isso é ideal", disse Islam. "A flexibilidade da nuvem é ideal; ela pode crescer e encolher com as necessidades dos negócios".
Segundo o Islã, a velocidade é realmente importante. "Se você é uma empresa de pequeno porte, precisa avançar rapidamente e criar seu produto rapidamente", disse ele. "A parte de TI pode ser feita pela AWS."
Outras pequenas empresas encontraram vantagens semelhantes com outros serviços em nuvem, que oferecem escalabilidade, desempenho e segurança muito além do que a maioria das pequenas empresas pode realizar por conta própria. Embora um serviço em nuvem possa atender à maioria das suas necessidades de TI, você ainda precisa garantir que seus próprios sistemas sejam robustos e confiáveis. E você precisa encontrar uma maneira de fazer tudo isso sem ter uma grande equipe de TI.
", você tem um milhão de chapéus diferentes que está usando", diz Adam Rogas, CEO da NS8, uma empresa que ajuda pequenas empresas, descarregando grande parte do trabalho de combate à fraude. Rogas disse que a maioria dos gerentes de pequenas empresas simplesmente não tem tempo ou conhecimento para determinar quando os possíveis clientes podem muito bem ser fraudadores.
"Tudo se resume ao que você é bom não é necessariamente o que você precisa para o seu negócio", explicou Rogas. "Você não é necessariamente bom nos ângulos em que alguém pode ir atrás de você e tirar vantagem de você."
Tomar precauções contra fraudes
Rogas disse que é importante para uma pequena empresa fortalecer suas defesas a ponto de os bandidos irem para outro lugar, mas não para o ponto em que você irrita seus clientes. "Você quer que sua proteção seja boa o suficiente para que não seja fácil invadir você", disse ele. "Os hackers também otimizam seus negócios; portanto, se você criar suas defesas, outros lugares na internet serão alvos mais fáceis e fáceis".
Claro, há mais do que apenas fraudes com as quais se preocupar, e é por isso que você precisa tomar precauções contra criminosos que o atacam diretamente por meio de suas conexões de rede. É por isso que esse roteador Wi-Fi econômico não é bom o suficiente: você precisa de um firewall real entre sua rede e a caixa de cabos. E você provavelmente precisará considerar um contrato com um consultor que possa ajudá-lo a configurá-lo e executá-lo. E, é claro, você precisa de pelo menos tanta proteção em sua conta na nuvem. Isso significa pedir ajuda ao seu provedor de nuvem para garantir que você configure tudo corretamente.
O outro motivo pelo qual o roteador Wi-Fi econômico não é bom para a sua rede é a confiabilidade, entre outros motivos. "Analisamos confiabilidade, estabilidade e segurança", disse Jeevan Patil, chefe de marketing de produtos da Cisco Meraki, que fabrica produtos de infraestrutura e Wi-Fi gerenciados em nuvem. "Quando você começa a colocá-lo em uma cafeteria ou em um escritório de advocacia, deseja que sua rede seja extremamente confiável", disse Patil. "Você quer que tudo, nos últimos 20 anos, se conecte."
"Temos quase cinco milhões de pontos de acesso on-line. Alguns são de sete a nove anos atrás e ainda estão operando", acrescentou Patil. Ele disse que esse nível de confiabilidade é crucial para os negócios, porque mesmo curtos períodos de inatividade podem ser onerosos para os negócios. Da mesma forma, problemas operacionais, como pontos mortos, podem afetar seriamente suas operações.
"Desenvolvemos uma solução, não um produto pontual", explicou Patil. "Você está focado em sua própria missão na vida, não nisso."
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Patil acrescentou que é importante que os operadores de pequenas empresas se concentrem em administrar seus negócios, e não em gerenciar sua infraestrutura. Ele ressaltou que existem serviços com os quais o Cisco Meraki trabalha com o gerenciamento de segurança e gerenciamento de rede. "É realmente uma questão de simplicidade de gerenciamento", disse ele.
Porque a Cisco, como outros fornecedores corporativos, fornece suporte a longo prazo para seus produtos, incluindo itens como atualizações automáticas de segurança; isso libera o proprietário da empresa de gastar muito tempo se preocupando com isso.
O verdadeiro problema é saber que sua empresa precisa de sua atenção e que você precisa ter certeza de ter escolhido bem em encontrar as empresas e os produtos que podem lidar com as partes mais difíceis para você, para que você não precise. Para isso, a única solução real é a TI de nível empresarial, porque é assim que as grandes empresas operam e você pode se beneficiar da experiência delas.
