Revisão e classificação do Workfront

O Workfront, anteriormente AtTask, é um aplicativo de gerenciamento de projetos de ponta que também lida com o gerenciamento de trabalho em geral. Foi desenvolvido para organizações de tamanho empresarial, e não para pequenas empresas. Esse sistema on-line permite que os funcionários gerenciem tarefas, acompanhem o andamento dos projetos, equilibrem recursos, acompanhem orçamentos e até analisem e aprovem o trabalho. O Workfront parece formal e comercial, e é. É especialista em gerenciar cargas de trabalho muito grandes. Se isso não descrever seus negócios, o Workfront provavelmente oferece mais do que você precisa.

Para organizações menores, especialmente aquelas com um organograma plano e um espírito de abertura e visibilidade, recomendo examinar as ferramentas de colaboração menos rígidas, como o Editors 'Choice Asana. Outra opção muito boa que fica entre o Asana e o Workfront é o Editors 'Choice Podio, que também é adequado para empresas que vão do pequeno ao grande. Para as empresas, o LiquidPlanner continua sendo a escolha dos editores, embora, em média, seja mais caro que o Workfront, dependendo da configuração e personalização necessárias.

Preços e Planos

O Workfront não lista os preços em seu site porque, como muitas ferramentas empresariais, o custo varia de acordo com a instalação e instalação de cada organização. Pedi a um representante da empresa que compartilhasse alguns valores aproximados de quanto uma organização típica pode esperar pagar.

"Os preços começam em cerca de US $ 30 por usuário por mês", explicou meu contato. "Os preços dependem do tipo de usuário / nível de permissão concedido a diferentes pessoas na conta. O Workfront está disponível em quatro camadas de pacote, dependendo da sofisticação das necessidades de gerenciamento de trabalho de um cliente."

Você pode solicitar uma avaliação gratuita da ferramenta para fazer uma rotação, mas isso exige o preenchimento de um formulário e o Workfront entrará em contato com você para configurá-lo.

É difícil comparar o custo estimado do Workfront com o de outros aplicativos de nível empresarial, porque muitos deles não cobram taxas fixas. O LiquidPlanner é um dos poucos que divulgam seus preços. O LiquidPlanner, uma escolha dos editores que rivaliza com o Workfront em sofisticação, cobra US $ 69 por pessoa por mês por sua conta Enterprise.

No entanto, podemos procurar outros serviços semelhantes para obter uma idéia aproximada dos preços. Por exemplo, o Podio Premium, o nível mais alto de serviço antes da conta Enterprise, cobra US $ 24 por pessoa por mês. O Trello, um aplicativo kanban popular que não faz tanto quanto o Workfront, mas que compartilha algumas semelhanças, cobra cerca de US $ 20, 83 por pessoa por mês (quando pago anualmente) por sua conta Enterprise.

Visão geral do Workfront

O Workfront surgiu inicialmente como um aplicativo de gerenciamento de projetos. Ele ainda está enraizado no gerenciamento de projetos, mas possui funcionalidades adicionais que ampliam seus recursos além do simples gerenciamento de projetos e das tarefas que eles compõem. Por exemplo, inclui um sistema de revisão para upload, revisão e aprovação de documentos e arquivos de mídia. Apenas alguns aplicativos de gerenciamento de projetos incluem esses tipos de ferramentas.

Como ferramenta de gerenciamento de projetos e gerenciamento de trabalho de classe empresarial, o Workfront também relata vários aspectos gerais do gerenciamento de equipes muito grandes. Por exemplo, suas ferramentas de gerenciamento de recursos permitem que os líderes e gerentes de projeto vejam se certos membros da equipe estão sobrecarregados com o trabalho, bem como quais funcionários têm espaço em seus cronogramas para realizar mais trabalhos. Muitos aplicativos de gerenciamento de projetos projetados para empresas menores não fornecem esses tipos de insights porque não são necessários.

Embora eu afirme que o Workfront se adapta melhor às grandes empresas, os representantes da empresa me disseram que seus menores clientes têm apenas 20 a 30 membros da equipe. Em outras palavras, é possível que pequenas empresas usem o produto. Também vale ressaltar que existem ferramentas mais flexíveis que atendem melhor às necessidades das pequenas empresas.

Mencionei Asana e Podio anteriormente e quero mostrar como eles diferem do Workfront em sua ideologia básica. Tanto o Podio quanto o Asana permitem que o titular da conta e os membros da equipe moldem a ferramenta de acordo com suas necessidades específicas. Com o Asana, você decide como usar a ferramenta. Às vezes comparo Asana a um baralho de cartas. Você decide qual jogo jogar e quais são as regras. Isso é bem diferente de ter um jogo de tabuleiro que vem com um conjunto de regras que você deve seguir, mais próximo do que você obtém com o Workfront.

O Podio é diferente, mas ainda é muito ágil. O Podio oferece um conjunto de aplicativos para diferentes funções, como desenvolvimento de negócios, vendas e CRM, relações públicas e comunicação e desenvolvimento de software. A qualquer momento, você pode alterar completamente o que está em sua conta do Podio adicionando ou subtraindo aplicativos. Não é exatamente isso que você obtém com o Workfront, que foi desenvolvido para suas necessidades personalizadas com antecedência.

Testando o serviço

Como o Workfront se destina a lidar com equipes extremamente grandes que gerenciam centenas de projetos, é difícil criar uma conta simulada para testar o serviço. Portanto, solicitei que o Workfront me desse acesso a uma conta fictícia pré-preenchida com dados. Entrei nesta conta fictícia usando cinco perfis diferentes, o de um parceiro de negócios, gerente de projeto, membro da equipe, executivo e proprietário da história (um termo usado na metodologia de trabalho Scrum). Essas funções não são necessariamente o que você encontrará em todas as contas do Workfront, pois elas podem ser personalizadas, mas ilustram o que é possível.

Como mencionado, todas as pessoas que usam o Workfront devem receber uma função para receber os níveis de permissão corretos. Ao contrário de muitas outras ferramentas de colaboração comercial, o Workfront apresenta uma interface exclusiva para cada usuário, dependendo de suas permissões. Um recurso um tanto novo no Workfront é a capacidade de atribuir mais de uma função a uma pessoa, visto que os funcionários às vezes acabam usando chapéus diferentes. Também é possível no Workfront indicar quanto tempo alguém gasta em suas diferentes funções, para que o sistema (e todos os que o utilizam) tenham uma representação clara e precisa de cada pessoa como um recurso. Essas informações são úteis com ferramentas de planejamento de recursos e capacidades.

Quando entrei como parceiro de negócios, por exemplo, pude ver facilmente um Painel do Cliente e tinha ferramentas para fazer e fazer check-in de solicitações. Quando entrei como gerente de projeto, vi muito mais detalhes que não estavam visíveis para o parceiro de negócios, como quadros de horários.

Dependendo da função do usuário, ela pode criar projetos, criar tarefas, atribuir tarefas, editar detalhes, inserir estimativas para orçamentos e assim por diante. O Workfront é altamente personalizável.

Recursos

É mais fácil ver a personalização em ação na área de painéis. Você pode criar painéis que mostrem os módulos, gráficos ou outras informações que escolher.

No Workfront, todo projeto pode ter uma pontuação com base em um formulário de inscrição preenchido pela pessoa que solicita o projeto. O Workfront classifica automaticamente os projetos com base em suas pontuações para ajudar o gerente de projeto a priorizar o trabalho.

Todos os recursos usuais para gerenciamento de projetos estão no Workfront, desde um calendário preenchido com datas de vencimento até uma visualização de equipe, para que você possa ver o quão pesada ou leve é ​​a carga de trabalho de cada membro. Semelhante ao LiquidPlanner, o Workfront possui ferramentas para ajudar a reequilibrar as cargas de trabalho automaticamente quando determinados membros da equipe ficam sobrecarregados ou se despedem inesperadamente. Os quadros de horários também estão incluídos, mas não um cronômetro que você pode iniciar para rastrear automaticamente o tempo gasto nessa tarefa, que o LiquidPlanner possui.

Como a maioria das plataformas de gerenciamento de projetos, o Workfront permite fazer o upload de arquivos, mas vai além: oferece controle de versão e funcionalidade de check-in / check-out. As ferramentas de revisão também estão incluídas. Um novo visualizador de provas de HTML5 permite exibir arquivos sem alternar para outro aplicativo e, em seguida, pesquisar o texto e marcá-los para que você possa fornecer feedback aos seus colaboradores de maneira rápida e fácil.

Se você visualizar o perfil de qualquer pessoa no Workfront, poderá ver atualizações, no que a pessoa está trabalhando, solicitações em seu prato, realizações e muito mais. Entre as atualizações, você também pode ver as discussões completas que ocorreram.

Embora o Workfront tenha ferramentas apropriadas para hospedar discussões e conversas em equipe (e salvá-las para referência futura), ele não possui um aplicativo de bate-papo interno, o que algumas equipes podem desejar. Visto que o bate-papo em equipe se tornou parte integrante dos ambientes de trabalho modernos, faz sentido oferecê-lo dentro do mesmo aplicativo que está sendo usado para outras funções comerciais principais. Muitos aplicativos de gerenciamento de projetos e colaboração no local de trabalho - Podio, Zoho Projects, Volerro, Clarizen, ProofHub - têm bate-papo integrado.

O Workfront possui muitas outras funcionalidades e recursos que você pode explorar no site da empresa. Alguns adicionais que merecem destaque são gráficos de Gantt, ferramentas de gerenciamento de recursos, ferramentas de gerenciamento de solicitações, relatórios de utilização (que mostram as horas orçadas, planejadas e reais gastas em projetos) e uma visão do quadro Kanban.

Aplicativos e integrações

O Workfront possui aplicativos para iPhone e Android para ajudar a manter os membros da equipe conectados, não importa onde eles estejam. No aplicativo móvel, você pode manter-se atualizado sobre o andamento dos trabalhos, bem como acompanhar o tempo, enviar solicitações e aprovações.

O Workfront oferece uma API aberta, para que as organizações possam se conectar a outras ferramentas que já usam. Desenvolvimentos recentes facilitaram a conexão das equipes com o Slack, Microsoft Office 365, Adobe Creative Cloud e outros serviços comerciais.

Gerenciamento de trabalho de nível empresarial

Com ferramentas que suportam gerenciamento de projetos e gerenciamento de trabalho, o Workfront foi projetado para grandes empresas que precisam de muita estrutura formal em seus fluxos de trabalho. As ferramentas inteligentes para gerenciar recursos e planejar o trabalho são complementadas por níveis de permissões que ajudam a atender às necessidades de uma ampla variedade de funcionários.

Empresas menores que valorizam a transparência e maior flexibilidade podem achar que uma ferramenta de gerenciamento de fluxo de trabalho mais ágil, como a Asana, atende melhor às suas necessidades. O Podio é outra excelente opção para quem deseja um hub de trabalho on-line que oferece mais do que apenas recursos de gerenciamento de trabalho. Por fim, o LiquidPlanner é outra excelente opção high-end para empresas. Todos os três - Asana, Podio e LiquidPlanner - são escolhas dos editores.