Vídeo: IoT (Internet das Coisas) // Dicionário do Programador (Novembro 2024)
Uma das melhores coisas de uma conferência como a conferência WSJD Live do Wall Street Journal é a oportunidade de ouvir os líderes de algumas das grandes empresas de tecnologia falando sobre onde a tecnologia deve se concentrar. Na conferência deste ano, executivos de empresas como IBM, Cisco, Qualcomm, Salesforce, Dropbox e Slack conversaram sobre o que vêem acontecendo no mercado, e eu estava particularmente interessado na ênfase não apenas em coisas como nuvem e computação móvel, mas como conectar mais dispositivos e mais pessoas pode mudar as coisas.
Aqui estão alguns dos destaques:
IBM
O CEO da IBM, Ginni Rometty (acima), disse que houve três grandes mudanças que transformaram todas as empresas: análise, nuvem e mobilidade. Embora reconheça que a receita da empresa tenha caído pelo 14º trimestre consecutivo, em parte devido à alienação de alguns de seus negócios, Rometty disse que esses negócios estratégicos agora representam US $ 25 bilhões em receita, crescendo 30% este ano até o momento. "Não reduziremos os investimentos", disse ela, acrescentando que a abordagem da IBM é diferente, com seus negócios em nuvem focados principalmente em híbridos e móveis para empresas.
Embora ela afirmasse que todos os negócios se tornariam negócios digitais, baseados em análises, nuvem e mobilidade, Rometty também espera que a computação cognitiva seja um diferenciador. Isso reflete o que ela disse no Simpósio da Gartner no início deste mês. Ela acredita que essas tecnologias são as "mais perturbadoras, mas também as mais transformadoras". Rometty disse que todas as empresas podem pegar seu produto e adicionar computação cognitiva, e esse cognitivo será "uma era da tecnologia e uma era dos negócios" que durará anos.
Ela falou sobre a computação cognitiva (especialmente a plataforma Watson) como sendo capaz de entender todos os tipos de dados, raciocinar e aprender. Os aplicativos são diversos, como ajudar os consumidores a preencher um formulário de seguro, educação ou a Thomsen Reuters escolhendo histórias de interesse. O maior benefício será o dimensionamento da experiência dentro de uma organização; ela enfatizou que esta é a "era do homem e da máquina juntos, sendo melhor".
A IBM fez mais de 150 aquisições no ano passado, disse Rometty, incluindo recentemente uma empresa com muitos dados de imagens médicas para que Watson possa observar lesões na pele e melanomas, buscando câncer. Ela disse que a estratégia da IBM é "refazer a assistência médica".
Questionada sobre o mercado da Internet das Coisas (IoT), ela disse que já era um grande negócio, com a IBM tendo um investimento de US $ 3 bilhões. Ela disse que o mercado inicial era de qualidade de manutenção, mas que a grande jogada que toda empresa quer fazer é oferecer mais serviços, sejam eles de roupas, geladeiras ou motores a jato.
Cisco e Qualcomm
Em um painel conjunto, o CEO da Cisco, Chuck Robbins, e o CEO da Qualcomm, Steven Mollenkopf, defenderam o conceito de IoT, embora o fizessem de maneiras diferentes.
Robbins disse que, como a maioria das tecnologias, a IoT "é exagerada na infância e subestimada a longo prazo". Ele afirma que existem 15 bilhões de dispositivos conectados hoje, que esse número aumentará para 50, 100 ou 200 bilhões de dispositivos nos próximos anos. Ele foi particularmente otimista em áreas como manufatura e varejo. A Cisco está mais interessada no papel que a rede pode desempenhar para ajudar os clientes a obter informações com seus dados.
Ele descreveu um mundo em que os dados são massivamente distribuídos, com muita inteligência em toda a rede, e disse que era importante levar os ativos e a tecnologia de TI para onde os dados residem para obter o benefício da tecnologia. Em vez de centros de dados, disse ele, teremos "centros de dados remotos".
Mollenkopf disse que não queria escolher um caso de uso específico - embora parecesse particularmente otimista nos cuidados de saúde - e, em vez disso, disse que a Qualcomm quer apenas fornecer tecnologias facilitadoras que ajudem as indústrias a crescer. Ele disse que o impacto da tecnologia móvel em mais dispositivos terá impactos sérios e profundos em todos os mercados adjacentes.
Ele falou sobre dispositivos capazes de desenvolver um "sexto sentido digital", com base em dados como freqüência cardíaca e química do sangue, para prever problemas médicos com antecedência. Em relação à aplicação da visão computacional e do aprendizado de máquina, ele disse que isso pode permitir grandes mudanças na sua vida pessoal e ter "enormes vantagens econômicas".
Robbins estava particularmente focado na IoT industrial, inicialmente com coisas como manutenção preditiva, observando que pode custar algumas fábricas até US $ 15 milhões por minuto quando um robô está fora de serviço. Ele observou que a segurança deve ser o primeiro problema abordado, com a necessidade de um ambiente massivamente distribuído, com uma capacidade de análise profunda da velocidade do fio.
Ambos conversaram sobre como a tendência da Internet das Coisas em casa levará a um enorme aumento na capacidade sem fio. Mollenkopf acha que estamos observando uma diferença de capacidade de 1000X na próxima década e disse que isso pode estar subestimando; Rogers disse que o aplicativo da próxima geração sempre consumirá mais largura de banda do que o esperado, mas essa tecnologia sem fio melhorará.
Força de vendas
O CEO da Salesforce, Marc Benioff, falou sobre a "teoria das partes interessadas", dizendo que, para liderar com sucesso uma organização moderna, você precisa satisfazer muitas pessoas: não apenas acionistas, mas também funcionários, clientes e parceiros. Seus objetivos na fundação do Salesforce incluíam a construção de novos modelos de tecnologia usando vários inquilinos em um ambiente compartilhado (que agora ele chama de nuvem); e para vendas, com um modelo de serviço de software pago à medida que você o usa; e para filantropia, com a Salesforce doando 1% de seus produtos, 1% de seu patrimônio e 1% de seu tempo de funcionário. Ele afirma que a empresa já entregou produtos para 25.000 organizações sem fins lucrativos, US $ 100 milhões em doações e 1, 1 milhão de horas de serviços. Cada funcionário, no primeiro dia, passa a tarde ajudando em um hospital, banco de alimentos ou outra organização de caridade.
Ele disse que se pudesse retroceder a história e voltar a 1999, acrescentaria um quarto componente a ser repensado: a igualdade. Ele falou particularmente sobre como ele estava trabalhando para garantir que a empresa considerasse mais mulheres e que as mulheres são pagas tanto quanto os homens.
A partir de agora, ele vê um mundo em que tudo está conectado, mas isso significa que "acabaremos com relacionamentos individuais e discretos com nossos clientes de maneiras nunca antes experimentadas". Ele chamou isso de "momento de transformação para os nossos negócios".
Por exemplo, ele mencionou que comprou dezenas de escovas de dentes Sonicare, mas que seu fabricante, Philips, não tem seu nome no banco de dados de clientes, porque todos foram comprados por varejistas. A próxima versão da escova de dentes, ele disse, seria conectada via Wi-Fi e Bluetooth, e você deverá fazer login para que seu dentista obtenha informações sobre como você está escovando; no processo, a Philips obterá mais informações sobre clientes individuais.
Benioff deseja que o Salesforce gerencie o relacionamento com os clientes, fornecendo as ferramentas para vendas, marketing, análise de clientes etc. "Queremos ajudar nossos clientes a se conectarem com eles de uma maneira totalmente nova".
Seguindo os conselhos dos CEOs, ele falou sobre a importância de "ouvir profundamente" clientes e funcionários como uma maneira de buscar inovação e atenção plena.
Dropbox e Slack
Outro painel contou com o CEO da Dropbox, Drew Houston, e o CEO da Slack, Stewart Butterfield. Cada um deles falou sobre ferramentas projetadas para ajudar na colaboração e comunicação em um ambiente de negócios.
Houston observou que o Dropbox foi projetado para ser uma ferramenta de Internet para consumidores de uso geral, mas que as pessoas o usavam para trabalhar e, portanto, os clientes queriam coisas como cobrança centralizada.
Butterfield disse que Slack é diferente. É uma ferramenta de comunicação que exige que várias pessoas o usem, portanto, um único indivíduo não pode obter muito dele; mas quando os usuários se acostumam, não querem parar. Ele observou que, em vez de apenas dividir os paradigmas existentes na Web, como no Google Docs, a idéia era começar com uma folha de papel em branco e criar um conjunto diferente de ferramentas. Ele observou que o email era incorporado na maioria das empresas, e o uso do Slack como alternativa aumentaria com o tempo. "Vamos buscar algumas pessoas agora, outras em 5 anos, outras em 10 anos", disse ele.
Houston disse que o Dropbox está pensando em criar uma plataforma de colaboração que conecte todos e que este ano foi o "ponto de inflexão", pois o Dropbox conseguiu que empresas maiores como a News Corp. o utilizassem.
Jonathan Krim, do Journal, que estava entrevistando a dupla, disse que a News Corp. usa as duas ferramentas, com o Slack sendo usado principalmente como uma ferramenta de colaboração para verificar arquivos como gráficos, enquanto o Dropbox foi usado para transferir arquivos de vídeo. Ambos falaram sobre como as empresas usam ferramentas de vários fornecedores de software diferentes, com Butterfield observando que os arquivos do Dropbox ficam melhores quando conectados via Slack, em oposição a outras ferramentas.
Qual é o próximo? Butterfield disse que "a plataforma é importante para nós", com mais foco na integração de serviços externos e internos. Houston observou que o Dropbox acabou de apresentar o Paper, que ele descreveu como uma "casa pesquisável para todo o conhecimento da sua empresa".
