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O Facebook tem sido notícia bastante nas últimas semanas. Tudo porque um pesquisador usou a API do Facebook para coletar dados de usuários e amigos do Facebook e depois vendeu essas informações para uma empresa de análise que trabalhava com campanhas políticas.
Então, enquanto assisto as audiências do Congresso, tenho que rir. Não se trata de privacidade; é sobre o dinheiro.
Com 2 bilhões de usuários que dizem ao Facebook seus programas de TV favoritos, filmes, marcas de roupas, como gastam seu tempo, quem são seus amigos, em quem votaram, em quais movimentos políticos eles apoiam, a cor de seus olhos, se usam óculos e assim por diante, o Facebook tem todas as informações necessárias para descobrir o que você pode querer comprar ou fazer.
O fato de o Facebook não ter explorado completamente isso (que eu saiba) é um tanto misterioso.
É exclusivamente qualificado para, por exemplo, identificar as 100 pessoas no norte do Arkansas que desejam um pacote de balões de prata grandes. Com esse tipo de arsenal de informações, o Facebook deveria teoricamente ser capaz de aniquilar as redes de TV e os principais jornais e roubar seus dólares em publicidade.
Existem maneiras de seguir o Google e o Bing também. Crescer para o Facebook não significa conquistar mais usuários - é suficiente. Crescimento significa encontrar novas maneiras de direcionar publicidade e desenvolver serviços pagos.
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Então… por que todas as reclamações sobre privacidade? Essa noção é uma criação da mídia convencional desenvolvida como um meio de matar o monstro. Os executivos do Facebook estão em dificuldades e precisam se desculpar. Caso contrário, eles pareceriam indiferentes e descuidados com a privacidade. Temos Mark Zuckerberg e COO Sheryl Sandberg pedindo desculpas e isso não vai acontecer novamente, incapazes de explicar por que isso aconteceu em primeiro lugar.
Agora o Congresso está vasculhando o Facebook por causa das brasas. Zuckerberg, o visionário de todo o esquema, cercou, espantou e pediu desculpas o melhor que pôde na terça-feira antes do Senado. Ele comparecerá hoje perante a Câmara para mais uma oportunidade de dizer algo estúpido que dominará as notícias por algumas semanas.
Não há absolutamente nenhuma razão para o Facebook dizer algo ao Congresso. Eu nunca ouvi uma boa razão para aparecer. Eu adoraria ouvir testemunhos como este:
REPRESENTANTE: Então, Sr. Zuckerberg, você tem alguma maneira de as pessoas protegerem sua privacidade ao usar o Facebook?
ZUCKERBERG: Protegê-lo? São eles que colocam informações particulares no site. Eles estão fazendo isso voluntariamente. Nós não os forçamos. Nós não os enganamos.
REPRESENTANTE: Sim, mas eles sabem que essas informações podem ser capturadas e exploradas por terceiros?
ZUCKERBERG: Ei, você acha que queremos terceiros pegando os dados de todas essas pessoas e explorando-os para que eles possam ganhar dinheiro sem nos interromper? De jeito nenhum. Já paramos com isso. Estabelecemos este sistema para nosso benefício, não para o deles.
REPRESENTANTE: Então, não há problema em você violar a privacidade dos usuários?
ZUCKERBERG: Sim, é. Eles disseram isso quando se inscreveram. Eles publicam o fato de que têm um metro e oitenta e dois e dizemos a eles que podem querer comprar na Macy's na seção pequena. E daí? É por isso que eles usam o site em primeiro lugar - para se conectar com amigos e encontrar informações úteis. Não é como se estivéssemos plantando insetos em suas casas, como a Amazônia.
REPRESENTANTE: Então, por que você acha que estamos tendo essa audiência?
ZUCKERBERG: Porque o Washington Post e outras empresas de mídia nervosas continuavam pressionando você. Portanto, você pode aplicar alguma legislação estúpida para impedir que nossos usuários usem o site da maneira que desejam. O objetivo óbvio é impedir-nos de ganhar dinheiro. Fazer parecer que você está ajudando o consumidor. É tudo uma carga de touro.
Seria uma troca honesta que só pode ser imaginada, pois nunca ocorrerá. A grande mídia está de fato por trás de muitas reclamações e as razões são claras, pelo menos para mim. O Facebook é uma ameaça para seus resultados financeiros.
