Índice:
Vídeo: About Computhink (Outubro 2024)
Muitos dos sistemas de gerenciamento de documentos que analisamos, como uma grande porcentagem dos sistemas de TI como um todo, estão fazendo a transição de aplicativos locais de cliente-servidor para aplicativos de software como serviço (SaaS) entregues na nuvem. Na maioria dos casos, isso oferece benefícios ao cliente e ao fornecedor. De mãos dadas com essa transição da nuvem, há um movimento em direção a interfaces de usuário (UIs) mais simplificadas, voltadas para uma geração criada com os iPads da Apple.
O Computhink Contentverse (que começa em US $ 15 por usuário por mês para o plano Professional) controla essas tendências, optando por uma arquitetura cliente-servidor em um ambiente local ou hospedado. Isso é próximo a um aplicativo SaaS, mas não é exatamente a mesma coisa. E, embora alguns dos elementos de design usados em sua interface do usuário sejam familiares aos usuários do Windows 10, como a faixa de ferramentas no estilo Microsoft Office na parte superior da tela, um adjetivo que você não pode usar para descrevê-lo é "simples". " Com essas idiossincrasias, embora ofereça alguns recursos avançados de gerenciamento de documentos de nível corporativo, descobrimos que ficou muito atrás dos vencedores do Ascensio System OnlyOffice e Microsoft SharePoint Online.
Uma riqueza de recursos empresariais
Há poucas dúvidas de que o Computhink Contentverse é voltado para empresas que buscam trazer consistência e conformidade ao processo de gerenciamento de documentos. O Computhink Contentverse oferece a capacidade de criar uma estrutura organizacional orientada a pastas usando uma metáfora de gabinete / gaveta / pasta. Isso é usado para lidar com a segurança e gerenciar os tipos de documentos de forma que os metadados do arquivo sejam preenchidos adequadamente. Esses metadados de arquivo, conhecidos no Computhink Contentverse como "campos de índice", ajudam a descrever o documento, sua finalidade ou informações de propriedade e a impulsionar recursos mais avançados
As políticas de retenção são um requisito importante para as empresas que operam em negócios pesados de litígios. Evitar a perda de documentos comerciais críticos é um recurso crucial para as lojas de TI que procuram manter a conformidade e limitar a exposição legal. O Computhink Contentverse fornece um conjunto de ferramentas para gerenciar políticas de retenção por meio do console administrativo. Isso envolve a configuração de uma pasta, tipo de documento, condição e ação aplicáveis. Essas políticas baseadas em condições permitem marcar os arquivos que atendem a uma determinada regra como somente leitura, para evitar modificações ou impor arquivamento ou exclusão após um período definido. Opcionalmente, você pode enviar uma notificação por email antes da ação ser executada. Cada política se aplica a uma única pasta e pode ter apenas uma ação, o que torna seu gerenciamento bastante ineficiente. Idealmente, você pode aplicar várias condições e ações a uma única política e impor essa política globalmente ou em várias pastas; isso é algo que esperamos ver nas próximas edições.
Outro recurso de gerenciamento de documentos que a maioria das empresas procura implementar é o fluxo de trabalho, algo que o Microsoft SharePoint faz bem junto com o player menos conhecido Ademero Content Central. Quando implementado adequadamente, um fluxo de trabalho de gerenciamento de documentos pode melhorar a eficiência e a conformidade por meio da automação, acionada em campos ou pastas de índice. Os fluxos de trabalho são um pouco mais complexos de configurar do que as políticas de retenção, mas o Computhink Contentverse fornece um módulo de configuração de fluxo de trabalho no aplicativo de administrador. Começando com um nó inicial, que é acionado em um novo documento em uma pasta, em um valor de índice definido ou em um usuário que seleciona manualmente o fluxo de trabalho, os documentos podem ser manipulados adequadamente com base nos critérios selecionados pelo administrador de TI. Os fluxos de trabalho podem ser tão simples quanto rotear o documento para um único usuário para aprovação, ou suficientemente complexos para lidar com decisões condicionais e rotear para vários signatários para aprovação em camadas.
Ter a capacidade de redigir um documento, bloqueando informações confidenciais, é outro requisito popular para muitas empresas que precisam controlar quais informações estão sendo disponibilizadas para diferentes usuários, clientes, parceiros e outras classificações. As redações de documentos no Computhink Contentverse são gerenciadas pelo
Permissões de pasta são um recurso de administrador que não está no aplicativo de administrador. Os usuários (supondo que tenham permissões apropriadas) podem gerenciar permissões na estrutura de pastas do Computhink Contentverse. Esse processo envolve a seleção de um grupo ou
Além das soluções de conformidade e controle de documentos, muitas empresas procuram opções para otimizar o compartilhamento e a colaboração de documentos. O Computhink Contentverse não fornece muito valor nessa área, principalmente porque os principais métodos de compartilhamento são via email, fax ou impressão de uma cópia impressa de um documento.
A interface do usuário precisa funcionar
Conclusão: não somos fãs da interface do usuário oferecida pelo Computhink Contentverse e temos uma lista de motivos. Os painéis personalizáveis têm seus usos, mas na metade do tempo são apenas espaço desperdiçado, pois na verdade eles não exibem nenhuma informação até que um documento seja selecionado ou editado. Além disso, é bastante difícil encontrar o botão para executar uma função específica. Um dos principais motivos pelos quais a Microsoft implementou a interface do usuário da faixa de opções foi fornecer uma área central (sensível ao contexto) para as ferramentas. Uma grande porcentagem das funções no Computhink Contentverse está disponível apenas no menu de contexto ou clique com o botão direito. Embora o menu de contexto seja uma ferramenta poderosa por si só, é ineficiente e difícil aprender isso como o principal método de navegação.
Ironicamente, considerando o gosto da Computhink pelo padrão de interface do usuário da Microsoft, um contraste perfeito com a Computhink Contentverse UI é o Microsoft SharePoint Online, vencedor do Editors 'Choice. Há muito difamada pela complexidade exagerada e pela falta de usabilidade, a Microsoft se esforçou bastante para aliviar a dor de começar a usar o sistema de gerenciamento de documentos. Usuários avançados e administradores ainda têm a capacidade de utilizar recursos avançados, mas estão devidamente em camadas por trás de um design que apresenta as ferramentas mais comuns que os usuários precisam e procura tornar o trabalho com documentos corporativos mais fácil, não mais difícil. O Computhink tem algum trabalho a fazer para emular esses recursos com o Computhink Contentverse.
No geral, fora dos recursos de compartilhamento e colaboração de documentos, o que é uma omissão significativa, o conjunto de recursos do Computhink Contentverse é competitivo com as principais soluções de gerenciamento de documentos que analisamos. Se isso for suficiente para você, saiba que a camada Professional do Computhink Contentverse custa US $ 15 por usuário por mês em uma configuração hospedada, embora seja um pouco limitado em recursos. A versão Enterprise (que é a que testamos) inclui itens como anotações e retrações, além de mais suporte para formatos de saída, e custa US $ 33 por usuário por mês. Se você optar por arquiteturas de implantação híbridas ou no local, entre em contato com a empresa para obter informações sobre preços.
Infelizmente, a interface do usuário está seriamente defeituosa e deve ser considerada em termos de custo devido à perda de eficiência ou até mesmo a requisitos de treinamento quando comparado com
