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A maioria dos fornecedores de antivírus lança uma nova versão a cada ano. Alguns incluem o ano no nome do produto, outros aumentam o número da versão. Alguns, como Kaspersky e Symantec, optaram por abandonar completamente a versão em favor de atualizações contínuas. Os desenvolvedores da ESET têm um plano mais simples: eles lançam uma nova versão quando ela estiver pronta, em vez de serem guiados pelas forças do mercado. O ESET NOD32 Antivirus 6 (US $ 39, 99 direto; US $ 59, 99 por três licenças) vem quase um ano e meio após a versão anterior e possui alguns novos recursos interessantes.
A organização da janela principal mudou pouco desde a versão 5, mas o mascote ciborgue da ESET agora agrada a tela inicial. Se tudo estiver bem, um indicador de status verde informa que você tem proteção máxima. Se houver algum problema, você receberá um indicador de status vermelho e um link para a correção necessária. Simples!
Dificuldades de instalação
A ESET oferece uma ampla variedade de ferramentas de suporte e utilitários de limpeza dedicados para lidar com malware persistente. Para instalá-lo nos meus doze sistemas de teste infestados por malware, era necessário quase todos.
O malware torna um sistema de teste inutilizável, exceto no Modo de Segurança, e a ESET não é instalada no Modo de Segurança. Felizmente, uma verificação com o ESET Rogue Application Remover eliminou o malware problemático, permitindo-me inicializar o Windows normal e instalar o programa.
Quatro outros sistemas demonstraram uma série de problemas. Por um lado, a ESET instalou, mas não pôde concluir uma verificação. Outro não pôde concluir o processo de instalação. A ESET foi instalada em um terceiro, mas o malware a bloqueou ativamente dos servidores de atualização e ativação da ESET. A ESET travou no lançamento após a instalação no quarto sistema.
O suporte técnico solicitou logs da ferramenta interna SysInspector, que coleta uma coleção muito abrangente de dados de diagnóstico. Eles me instruíram a baixar várias ferramentas de limpeza específicas de ameaças. Mas, no final, a única solução foi uma sessão prática de reparo de acesso remoto.
Entre os quatro sistemas problemáticos, passei quase cinco horas no telefone com o suporte técnico da ESET. Por um lado, eles fizeram um trabalho muito completo. Por outro lado, uau, isso foi um longo tempo dedicado a nada mais do que instalar e executar o programa corretamente.
Limpeza decente de malware
Entre o próprio scanner antivírus, as várias ferramentas específicas de ameaças e a limpeza prática pelo suporte técnico, a ESET detectou 76% das amostras de malware e obteve 5, 6 pontos na remoção de malware. Isso é decente, mas o Norton AntiVirus (2013) e o Webroot SecureAnywhere Antivirus 2013 alcançaram 6, 6 pontos, melhor do que qualquer outro produto atual.
Gosto do fato de que a ESET cuida de malware definitivamente perigoso como ele o encontra, em vez de esperar por permissão. A ESET solicita sua confirmação antes de remover "aplicativos potencialmente indesejados" menos arriscados e arquivos detectados pela análise heurística e não por assinatura, o que é bom.
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Alguns produtos recentes detectaram todas as minhas amostras que usam a tecnologia rootkit na tentativa de se esconder do antivírus. Com 9, 4 pontos, o Kaspersky Anti-Virus (2013) obteve a melhor pontuação de remoção de rootkit. O FixMeStick 2013 inicializável chegou perto, com 9, 2 pontos. A ESET perdeu um keylogger disfarçado de rootkit e levou apenas 7, 2 pontos para a remoção do rootkit.
Para obter uma explicação da minha metodologia de teste de remoção de malware, consulte Como testamos a remoção de malware.
Gráfico de remoção de malware ESET NOD32 Antivirus 6