Revisão e classificação premium em Familytime

O software de controle parental existe por um bom motivo. As crianças podem visitar sites inapropriados, acidental ou deliberadamente. Eles podem permanecer em seus dispositivos por muito tempo ou no momento errado. Talvez seu filho esteja mandando mensagens para indivíduos esquecidos. O FamilyTime, com sede em Tóquio, reconhece os perigos que os smartphones modernos representam para seus filhos. Seu aplicativo dedicado de controle parental para Android e iOS oferece maneiras de impedir e monitorar a maioria desses comportamentos, mas seu alto preço e recursos inconsistentes o impedem. Observe também que é uma solução apenas para celular: se seus filhos usam Macs ou PCs, você precisa encontrar uma solução separada para esses sistemas.

Preços

Os planos de preços do FamilyTime são baseados no número de dispositivos cobertos. Uma licença custa 27 dólares por ano, enquanto 35 dólares por ano é válida para duas licenças. Ou você pode gastar tudo e gastar US $ 69 por ano para cinco. Você pode aplicar suas licenças a qualquer combinação de dispositivos Android e iOS, mas não há limite de instalação no aplicativo parental. Observe que a avaliação gratuita dura apenas três dias.

Comparado com alguns de seus concorrentes, o FamilyTime é um pouco caro. O Qustodio Parental Control tem um limite semelhante de cinco licenças, mas sua assinatura anual é de apenas US $ 44, 95. Uma assinatura de US $ 49, 99 do Norton Family não impõe limites aos perfis filhos ou ao número de dispositivos. O Kaspersky Safe Kids custa apenas US $ 14, 99 por ano e também não impõe limites de licença. Todos esses três serviços também apresentam pelo menos componentes de monitoramento de área de trabalho, o que o FamilyTime não possui. Pode-se argumentar que as crianças americanas hoje em dia usam principalmente smartphones (e isso é ainda mais verdadeiro no Japão, onde este software é produzido), mas ainda é um buraco significativo na oferta da FamilyTime. Observe também que o FamilyTime assume que cada filho tem exatamente um dispositivo. A maioria dos produtos concorrentes permite definir um perfil filho e associá-lo a vários dispositivos ou contas de usuário.

Introdução ao FamilyTime

Existem dois aplicativos FamilyTime na Google Play Store, um para pais e outro para crianças. Para esta revisão, instalamos o FamilyTime em um Google Pixel (pai) e Nexus 5X (filho) ambos com Android 8.0. Também configuramos o monitoramento em um iPhone 8 com iOS 11. Outros serviços, como o Boomerang e o Qustodio, têm apenas um aplicativo e você alterna entre perfis filho e pai. Preferimos a abordagem mais simplificada desses serviços. Salvo indicação em contrário, esta revisão se concentra em nossa experiência com o FamilyTime no Android, mas há uma seção mais adiante que detalha nossa experiência com o aplicativo para iPhone.

O processo de configuração varia para o aplicativo filho e pai. É simples configurar o aplicativo pai; basta fazer login na sua conta FamilyTime. Para configurar um dispositivo filho, é necessário inserir informações básicas como nome, data de nascimento e parentesco (filho ou filha). Em seguida, clique no botão Ativar dispositivo e ative as várias permissões. Em um iPhone, o processo é basicamente o mesmo, mas você precisa instalar um gerenciamento de dispositivo móvel, ou MDM, perfil para que o monitoramento funcione corretamente. Se a criança desabilitar alguma dessas permissões, o produto não estará totalmente funcional, mas isso é o mínimo para o curso.

Mais preocupante, no entanto, é que uma criança pode desinstalar facilmente o software à vontade. Aconselhamos os pais a discutir a importância de usar seu telefone ou tablet com segurança, para que seu filho não desinstale o aplicativo imediatamente. Remova também quaisquer contas de convidado no smartphone do seu filho, pois as configurações do FamilyTime não se aplicam a esses perfis. Se seu filho ou qualquer outra pessoa desabilitar o FamilyTime, a empresa enviará um email de aviso.

Design e Interface Web

O FamilyTime usa controles deslizantes de Material Design praticamente em todos os lugares em seus aplicativos e na Web. Embora pareça elegante e consistente, a única desvantagem é que há muitos espaços em branco e longas listas de opções que você precisa percorrer. Ocasionalmente, também é difícil determinar o que é realmente clicável. Dito isto, nós apreciamos os detalhes coloridos.

A página padrão do console da web (Minha família) mostra todo o hardware vinculado à sua conta, juntamente com as opções de relatórios, configurações e bloqueio associadas. O ícone do FamilyMap fica no canto superior direito; isso mostra a localização de todos os seus filhos monitorados em um mapa. No menu lateral, você pode alterar as configurações da sua conta e acessar as opções de cobrança.

Você precisa selecionar um dos dispositivos na guia Minha família antes de começar a mergulhar em restrições específicas. O menu à esquerda oferece a opção de exibir qualquer número de relatórios, incluindo histórico de localização, mensagens de texto e uso de aplicativos. No centro do console, as opções são divididas em duas seções principais, Family Watch e Family Care, distinções que parecem arbitrárias.

Parent App

O FamilyTime é centrado no celular, portanto, faz sentido que o aplicativo pai ofereça os mesmos recursos que a interface da web, além de alguns extras. Por exemplo, a alternância de marcadores, Internet e limite diário só existe no celular por algum motivo. Algumas das mesmas funções e cabeçalhos no celular também têm nomes diferentes dos correspondentes para computadores, o que faz com que o produto pareça polido. Por exemplo, em vez da opção Bloquear dispositivo, há um botão Pausar. Além disso, a página padrão é chamada MyKids, em vez de My Family.

Para gerenciar restrições, você precisa clicar na opção Configurações de um filho específico; não há como especificar políticas amplamente para vários filhos. O FamilyTime organiza opções nas mesmas duas categorias, FamilyWatch (Aplicativos, Favoritos, Chamadas, Contatos, Locais, Internet e Textos) e FamilyCare (Bloqueador de aplicativos, Lista de observação de contatos, Limite diário, Tempo limite da tela, FunTime e Locais). Observe a falta de espaço no FamilyWatch cabeçalho, em comparação com o seu homólogo de desktop. Você também pode alternar as notificações recebidas, definir uma senha e visualizar / editar as informações e o status do dispositivo. Uma peculiaridade é que você pode desativar as notificações para os alertas SOS e PickMeUp (mais sobre isso mais tarde), o que anula o propósito de ter essas ferramentas de segurança de emergência em primeiro lugar.

No menu esquerdo oculto, você pode acessar mais opções de notificação, alterar as configurações básicas da conta e enviar um ticket à equipe do helpdesk do FamilyTime. No canto inferior direito, o ícone de estrela permite acessar um suporte de bate-papo ao vivo ou adicionar outro telefone ou tablet para monitoramento. O recurso FamilyMap também aparece no aplicativo móvel. Nosso maior incômodo com o aplicativo é que o botão Voltar não funciona de forma consistente; às vezes o envia de volta à página principal; outras vezes, você volta apenas uma tela. O desempenho do aplicativo também fica lento de tempos em tempos.

Painel filho

O aplicativo filho se desvia do design do material do aplicativo parental e usa uma interface de painel. Existem quatro opções para a criança: PickMeUp, Profile, SOS e Timebank. É basicamente isso para o aplicativo filho, supondo que seu filho não tenha interesse em ler a documentação de suporte.

Você esqueceu de pegar seu filho no treino da banda? Talvez você os tenha acidentalmente preso em um shopping. Qualquer que seja a situação, o FamilyTime pode ajudar seu filho a entrar em contato com você tocando no botão PickMeUp. Os pais recebem um alerta no painel dos pais, incluindo a localização da criança. Você pode tocar em um dos dois botões, "OK, Chegando!" ou "Desculpe, não posso!" para enviar uma resposta rápida. A notificação em si não inclui a localização exata, mas quando você a abre no aplicativo para pais, pode vê-la em um mapa. Você também pode ver quando a solicitação foi enviada e enviar à criança uma mensagem de acompanhamento.

Tocar em SOS envia aos pais uma notificação semelhante. No aplicativo da criança, ele recomenda manter a calma e ficar parado. A única resposta predefinida no aplicativo para pais é "Entendi, no meu caminho!" Ele mostra o mesmo local, horário e opções de mensagens da opção PickMeUp. Isso é semelhante ao botão Pânico do Qustodio, que envia uma notificação por e-mail para até quatro contatos confiáveis.

Há mais uma opção, o TimeBank, que mostra a um filho quanto tempo resta para usar no FunTime (mais sobre isso mais tarde). Esse recurso requer configuração inicial de um pai.

Restrições de tempo

O FamilyTime permite controlar o tempo da tela de duas maneiras principais, usando o limite diário ou o tempo limite da tela opções . O limite diário funciona conforme o esperado; basta arrastar o controle deslizante circular para a quantidade de tempo que você deseja que seu filho gaste usando um dispositivo. Você pode especificar a quais aplicativos o limite se aplica e configurá-lo para limitar automaticamente novos aplicativos.

Limitar tempo da tela permite agendar horários em que o uso do dispositivo é proibido. Antes de acessar as configurações de Tempo limite da tela, o FamilyTime exige que você configure um PIN. Por padrão, ele organiza regras pelas categorias Hora de dormir, Hora do jantar e Trabalho de casa, embora você também possa configurar seu próprio conjunto de regras de tempo personalizadas. Você pode ajustar os horários de início e término de cada seção, bem como em quais dias da semana ela se aplica.

Em uma base mais ad hoc, você pode voltar à página principal do aplicativo parental e simplesmente clicar em Pausar para qualquer dispositivo associado. Quando a opção Pausar está ativada, a tela de bloqueio do FamilyTime assume o controle, aconselhando a criança a fazer outra coisa por um tempo. SOS e Pick Me Up ainda estão disponíveis, não tenha medo. Mas o desbloqueio requer o PIN que você criou. Você também pode desbloquear o telefone remotamente através do painel do aplicativo pai.

O FunTime é um recurso exclusivo, pois permite que as crianças usem aplicativos e jogos sem restrições por um período especificado, o que provavelmente é útil nos fins de semana. As crianças podem ganhar o FunTime economizando tempo alocado durante a semana. Nós gostamos disso característica, pois fornece às crianças um pouco de controle sobre seu uso.

Bloqueador de aplicativos e comunicação

Como a maioria dos produtos concorrentes, o FamilyTime pode bloquear seus filhos de qualquer aplicativo que você considere inadequado. Para começar, toque em App Blocker nas configurações e use uma alternância para selecionar os aplicativos que você deseja bloquear. Todos os aplicativos aparecem em uma lista na tela em ordem alfabética, mas não há como procurar um aplicativo específico. Quando conseguimos listar alguns aplicativos na lista negra, o recurso funcionou como prometido. Ele notifica o filho que o aplicativo foi bloqueado e envia uma notificação para o aplicativo parental.

Ele também pode registrar todas as chamadas e mensagens do seu filho no Android. Ele não pega apenas as comunicações recebidas; mostra todo o histórico desde o telefone. Isso é desconcertante, mas é uma maneira eficaz de os pais obterem uma imagem total das comunicações de seus filhos. No entanto, você não pode bloquear contatos diretamente desta lista, nem exibir conteúdo MMS ou mensagens de grupo. O Boomerang fornece funcionalidade semelhante, mas é limitado às mensagens recebidas após a instalação.

O FamilyTime não tenta bloquear contatos; a lista de contatos é uma lista de observação, não uma lista negra. Se o seu filho enviar uma mensagem de texto ou receber um contato de uma lista de observação, o aplicativo enviará uma notificação. Estranhamente, ele não enviou uma notificação quando ligamos para o mesmo contato bloqueado que enviamos uma mensagem. Outros sistemas de controle dos pais assumem mais controle sobre as comunicações de seus filhos. Com o Norton Family Premier, por exemplo, você pode especificar para quais contatos ele monitora e registra conversas. Lembre-se de que, se não houver contatos armazenados, essa opção estará obviamente indisponível.

Locais e Geofencing

O FamilyTime pode rastrear onde quer que seu filho vá. Se desejar, você pode definir qualquer número de cercas geográficas e ativar notificações quando a criança entrar ou sair de uma dessas áreas. O Boomerang permite definir um local para cercar geograficamente, desenhando um limite virtual de qualquer forma ao redor de uma área. O método do FamilyTime é um pouco diferente; você move o mapa até que o ponteiro estacionário esteja no lugar certo. E, em vez de definir livremente o tamanho do limite, você escolhe entre círculos de 150M, 300M, 500M ou 1KM.

Depois que montamos uma cerca geográfica em nosso escritório, o FamilyTime enviou uma notificação com segurança quando Ben chegou e saiu todos os dias. Como alternativa, você pode verificar o histórico de localização atual do seu filho periodicamente, apenas verificando a seção Relatórios (explicada abaixo). A Locategy também oferece geofencing, mas relata dados de posicionamento ainda mais incrementais.

Relatórios limitados

Tocar em Relatórios no perfil de uma criança leva você a uma infinidade de opções confusas. Inicialmente, apenas mostra o histórico de localização do seu filho no dia anterior. O Histórico de locais é uma lista separada de eventos de vedação geográfica - horários em que seu filho entrou ou saiu de uma área de vedação geográfica definida. A seção Uso do aplicativo mostra quanto tempo seu filho passou no total em um dispositivo em um determinado dia e a quantidade de tempo gasto em cada aplicativo. No entanto, ele não inclui detalhes detalhados de lançamento de aplicativos, como o Locategy.

Além disso, é aqui que você pode acessar o histórico de texto e chamadas. Outros itens no menu não são realmente relatórios em absoluto. Em vez disso, eles duplicam as opções de Configurações. Tocar em Contatos, por exemplo, faz com que você tenha a mesma lista da seção Lista de observação de contatos, mas não é possível editá-la aqui. A seção Aplicativos Instalados mostra da mesma forma uma lista de todos os aplicativos, sem a capacidade de bloqueá-los.

FamilyTime para iOS

O FamilyTime oferece aplicativos filho e pai separados em a aplicação loja . Os aplicativos são praticamente idênticos em termos de design aos seus equivalentes do Android, mas se beneficiam dos princípios mais rígidos de design do iOS e de um desempenho mais estável. As opções de leitura são mais fáceis de distinguir ícones individuais do que no Android.

Alguns recursos estão ausentes no iOS, no entanto. O mais ausente é o monitoramento de chamadas e mensagens de texto. Você também não pode bloquear aplicativos da mesma maneira. O FamilyTime permite desativar o Safari, o aplicativo da câmera e o Siri, mas esses são os únicos aplicativos que você pode bloquear individualmente. Além disso, você pode restringir o acesso à loja do iTunes, impedir que uma criança instale aplicativos, desativar compras no aplicativo ou bloquear todos os aplicativos da App Store. Outros recursos ausentes incluem a seção Limite diário de tempo, o recurso Fun Time e a capacidade de bloquear remotamente o dispositivo.

No entanto, a versão do iOS possui alguns recursos que não aparecem no Android. A seção Filtros de conteúdo, por exemplo, permite definir restrições de idade para filmes, programas de TV e aplicativos. Você também pode bloquear conteúdo explícito no iTunes ou erótica no iBooks. Há também um recurso exclusivo de Limite de velocidade, que notifica se seu filho ultrapassa um determinado limite de velocidade que você define (no KPH). A seção de relatórios não possui as seções de texto, chamada e uso do aplicativo do Android. Embora essas omissões não a arruinem, elas certamente atrapalham sua utilidade.

O que está a faltar

A maior falha do FamilyTime é sua incapacidade de filtrar o conteúdo da web. O rastreamento na Web também é extremamente limitado, e isso só é suportado no Android 5.0 e abaixo, portanto, não foi possível testá-lo. Ambas são deficiências importantes e são limitações decepcionantes para um aplicativo de controle parental moderno. Ainda assim, vale a pena notar que o FamilyTime planeja adicionar filtragem de conteúdo no futuro e que esse recurso funcionou em versões anteriores do software.

O FamilyTime também não possui nenhum tipo de monitoramento de mídia social ou recursos de rastreamento de vídeo. Muitas crianças usam seus dispositivos para esses fins, e ambos são portais em potencial para explícito conteúdo ou contatos perigosos. Embora você possa bloquear completamente esses aplicativos, essa abordagem pesada pode direcionar seus filhos para a opção de desinstalação. O Norton e o Qustodio oferecem uma melhor abordagem de rastreamento que permite monitorar a atividade de perto, sem desligar completamente o acesso.

Uma abordagem inconsistente

Na era móvel, o monitoramento dos pais inclui acompanhar a localização dos seus filhos, além de quais aplicativos eles usam e com quem entram em contato. O FamilyTime é forte nesse sentido, mas é caro e atualmente não filtra o conteúdo da web. Nos testes, também descobrimos que alguns recursos não funcionam como o esperado. Quando o FamilyTime resolve os problemas e adiciona proteções à navegação na web (para não mencionar os aplicativos para PC e Mac), pode se tornar uma opção mais viável. Por enquanto, porém, Qustodio continua sendo a nossa escolha dos editores para a categoria de controle parental.