Índice:
- Preços e plataformas
- Fazendo seus impostos em seu telefone
- Receitas e Deduções
- Ferramentas de Navegação Sólida
- Boas opções de ajuda
- Uma boa escolha
Vídeo: h (Outubro 2024)
O H&R Block oferece mais opções de preparação de impostos pessoais do que seus concorrentes, incluindo serviços de escritório, software de bricolage, um aplicativo on-line e um híbrido de bricolage e preparação profissional chamado Tax Pro Review. A versão desktop do H&R Block Deluxe venceu a escolha dos editores deste ano. O aplicativo móvel de preparação de impostos da empresa, o H&R Block Tax Prep, também oferece uma combinação capaz de cobertura de tópicos fiscais, usabilidade e orientação do contribuinte. De fato, parece e funciona da mesma forma que a versão baseada em navegador - menos as ferramentas de preparação lado a lado e a ajuda. Embora seja excelente, ele não fornece a experiência coesa e sempre favorável do aplicativo móvel do TurboTax.
Preços e plataformas
O H&R Block oferece quatro níveis de preços em sua linha de impostos. O Free Online é verdadeiramente gratuito para preparar e arquivar federais e estaduais. É mais generoso do que as opções gratuitas dos concorrentes. Ele suporta as 1040 e diversas situações tributárias, incluindo o W-2, o EIC (Earned Income Tax Credit), despesas de assistência à infância e crédito tributário infantil, juros de empréstimos a estudantes e renda de aposentadoria. Deluxe (US $ 29, 99 federais e US $ 36, 99 por estado) adiciona itens e contas de poupança de saúde (HSAs). O prêmio (US $ 49, 99 federais e US $ 36, 99 por estado) adiciona o cronograma C-EZ, D e E. Autônomo (US $ 79, 99 federais e US $ 36, 99 por estado) adiciona o cronograma C e orientações adicionais para usuários independentes. A Tax Pro Review (US $ 119, 99 federais e US $ 36, 99 estaduais) o atribui a um profissional tributário que fará uma revisão completa do seu retorno, assinará e arquivará.
Esses preços são mais baixos do que os do TurboTax em geral e são semelhantes aos preços da TaxAct e Jackon Hewitt. O plano Classic de nível básico de US $ 17 da TaxSlayer é ainda mais acessível, mas se o dinheiro for muito apertado para isso, o Credit Karma Tax oferece um registro federal e estadual totalmente gratuito, e o FreeTaxUSA é gratuito por federal e US $ 12, 95 por estado. Observe, no entanto, que, com os serviços gratuitos, você sacrifica um pouco quando se trata de segurar a mão, o que a maioria de nós acaba precisando em algum momento do processo.
Observe que os serviços de preparação de impostos alteram seus preços com freqüência e tendem a aumentar quanto mais você se aproxima da data limite para o arquivamento - um bom motivo para não ser um arquivador eletrônico de última hora. Você pode até oferecer preços diferentes para alguns serviços, com base em como você os acessa online. Os preços listados aqui estão corretos no momento da redação deste documento. Em geral, usar um aplicativo para registrar seus impostos é um investimento muito bom. As chances são boas de economizar tempo e você também pode obter um reembolso maior.
Fazendo seus impostos em seu telefone
A maioria dos serviços fiscais permite que você faça pelo menos parte de seus impostos no telefone usando um aplicativo, mas é mais comum simplesmente acessar os sites deles no navegador do telefone. A maioria dos sites de impostos usa design responsivo para fornecer uma versão do serviço da Web redimensionada para o seu telefone. Alguns, como o FreeTaxUSA, oferecem uma excelente experiência completa dessa maneira. Em outros, a interface também não se traduz na tela menor. H&R Block, TaxSlayer e TurboTax são as exceções entre os serviços que testamos este ano, pois oferecem aplicativos instaláveis para seus dispositivos móveis.
Depois de criar uma conta para a H&R Block Tax Prep, digitando um nome de usuário e senha, ele solicita que você forneça informações pessoais, como nomes, datas de nascimento e números do Seguro Social. Você especifica um status de arquivamento e insere detalhes sobre quaisquer dependentes. Se você preparou seus impostos para 2017 usando um produto H&R Block ou um produto oferecido por um concorrente, pode importar dados importantes a partir dele, o que acelera o processo e reduz o potencial de erro - desde que você não tenha cometido erros no ano passado.
O H&R Block não informa de antemão como mudanças significativas na vida do ano anterior (como casamento, compra de casa e vendas de investimentos) podem afetar seus impostos. Ele faz apenas essas perguntas para determinar qual versão você deve usar, mas certamente cobre todas essas situações durante o processo de preparação do imposto.
Receitas e Deduções
Quando você inicia na seção Renda, o Bloco de H&R pergunta primeiro se você tem um W-2. Nesse caso, você pode preencher os espaços em branco do formulário em papel, tirar uma foto com o telefone ou fazer upload de um arquivo PDF. Depois de concluído, ele exibe uma lista de outras possíveis fontes de renda. Para visitar um tópico específico, clique na pequena seta à direita, que abre a lista de subtópicos abordados. Cada subtópico possui um botão Saiba mais abaixo; isso abre uma pequena janela com uma explicação das informações necessárias.
Clique no botão Visitar tópico e um mini assistente mostra as perguntas e respostas para esse item de imposto. Você fornece as informações clicando nos botões para indicar respostas, inserindo informações nos campos ou selecionando nas listas de opções. Se você escolher uma área de assunto que sua versão não cobre, uma mensagem será exibida com instruções de atualização. Quando você termina, o H&R Block recapitula sua atividade até esse ponto. Ele exibe uma lista de todos os tópicos que você visitou e permite revisitar ou excluir entradas. Na parte inferior da página, você pode clicar no botão Sim para indicar que deve retornar à home page da renda para visitar mais tópicos ou no botão Não, eu já terminei para ver um resumo de suas respostas.
Em seguida, o H&R Block Deluxe passa para deduções e créditos, que funcionam da mesma forma que na seção anterior. Em seguida, o aplicativo passa para itens de impostos, multas e pagamentos (que incluem seu status de seguro de saúde) e um resumo de cada um. Após algumas perguntas diversas sobre limpeza, o H&R Block Deluxe oferece a oportunidade de fornecer qualquer informação que você possa ter perdido. Isso é útil se, por exemplo, você ainda tiver um documento fiscal ou dois que não tiver entrado. Você pode pesquisar por nomes de formulários ou tópicos fiscais.
Antes de o site transferir dados relevantes para qualquer estado retornado, você deve arquivar, ele executa sua ferramenta de Revisão de precisão, que encontra erros e omissões. Ele encontrou alguns no meu caso e os listou, com um grande botão Corrigir problema abaixo de cada um. Eu cliquei e fui levado para a tela onde eu poderia fazer a correção. Quando terminei, retornei à lista de problemas.
Fico feliz em ver que a Revisão de Precisão tem um desempenho melhor este ano do que nos anos anteriores. Ele teve vários problemas ao longo dos anos, como não levá-lo diretamente às telas que continham erros e não facilitar o retorno à própria página de Revisão de precisão para considerar outras entradas. Agora funciona como deveria.
Ferramentas de Navegação Sólida
Na maioria das vezes, você trabalha no aplicativo H&R Block, basta clicar nos botões Avançar e Voltar para avançar ou recuar. Se você deseja mover para uma tela que está a muitas páginas de distância, pode usar a barra de ferramentas principal (Federal, Estadual etc.) e suas subseções, como Renda ou Deduções. Clique em um e o levará ao início dessa seção.
Cinco ícones na parte inferior da tela levam você à página inicial do site, às perguntas e respostas sobre preparação de impostos, à central de ajuda, a uma central de mensagens do bloco de H&R e à página da sua conta. A navegação do site geralmente funciona, mas a rolagem constante até a parte inferior da tela para clicar e seguir em frente fica complicada. No aplicativo TurboTax Tax Return, você pode deslizar o dedo para passar de uma tela para outra.
Boas opções de ajuda
O formato de perguntas e respostas que as soluções on-line de preparação de impostos oferecem funciona bem desde que sempre haja uma opção para ter conceitos complexos ou desconhecidos explicados em mais detalhes - sem ter que abrir um banco de dados de ajuda gigante e procurar um termo (embora exista um local para isso, também). A ajuda sensível ao contexto, acessível com um clique, é crítica. Apesar do hype, registrar seus impostos não é mais simples este ano. De qualquer forma, as muitas mudanças que vieram com a Lei de Cortes de Impostos e Empregos podem aumentar a confusão habitual na época dos impostos.
O aplicativo H&R Block Deluxe faz um bom trabalho quando se trata de ajudar, embora eu tenha tido problemas com a nova ferramenta deste ano. Veja a seção Hipoteca em casa. Explica na primeira página o que está procurando, pergunta se situações especiais se aplicam a você e exibe links para detalhes mais profundos de tópicos que podem ser confusos. Por exemplo, clique no hiperlink "O que é uma segunda casa?" frase, e uma tela é aberta, explicando a resposta em termos claros e simples. Esse tipo de ajuda aparece em todo o site.
Outro tipo de ferramenta de ajuda divide tópicos complexos em partes mais compreensíveis. Se você não tiver certeza se está qualificado para Despesas com Cuidados Infantis e Dependentes, por exemplo, pode usar o Assistente de Cuidados Infantis e Dependentes. Este assistente orienta você em uma série de perguntas sobre seu status e fornece explicações claras de todas as consultas. Depois de terminar, o site informa se você é elegível para o crédito e por que ou por que não.
A qualquer momento, você também pode clicar no link Ajuda na parte inferior da tela, que abre uma janela exibindo várias perguntas e respostas sensíveis ao contexto. Você também pode inserir uma palavra ou frase e o site retornará dezenas ou centenas de breves explicações, mostrando primeiro o conteúdo mais amplo, mais procurado e sensível ao contexto. Eventualmente, você obtém resultados muito específicos, como um estado específico lida com o tópico tributário que está sendo explorado. Você pode fazer pesquisas complexas para restringir isso desde o início.
O H&R Block adicionou um novo recurso de ajuda chamado Assistente Virtual. Para abri-lo, clique no ícone no canto inferior direito quando a página de ajuda é ativada e inicia um diálogo com você sobre o seu problema depois de inserir uma palavra-chave ou pergunta. Infelizmente, não tive uma boa experiência com ele, provavelmente porque o usei no início da temporada de impostos. Independentemente da palavra que eu inseri, quando ele me perguntou com o que eu queria ajuda, ele respondeu fornecendo links para várias opções que não estavam relacionadas ao que eu pedi. Por exemplo, um me ofereceu mais informações sobre reforma tributária, mas o aplicativo me enviou para uma página da web publicada em 2017. De acordo com o H&R Block, o sistema está aprendendo à medida que avança. Quanto mais as pessoas o usarem, mais útil será. Por enquanto, é mais eficaz quando você insere sua consulta na forma de uma pergunta real, não apenas uma palavra ou frase.
Consegui obter a resposta correta ao digitar: "Onde insiro a renda da fazenda". Em seguida, perguntei sobre a renda e recebi a mesma lista de links que acabara de ver sobre a renda agrícola. O Assistente Virtual do TurboTax Deluxe funciona muito melhor. O H&R Block oferece ajuda ilimitada ao bate-papo com um profissional tributário (que poderá ver sua tela enquanto ele soluciona problemas) por US $ 39, 99.
Uma boa escolha
Se você conhece as soluções de preparação de impostos baseadas no navegador da H&R Block, não há motivo para mudar para o aplicativo de um concorrente. A versão móvel é muito semelhante a esses aplicativos e você deve se sentir em casa. A aparência profissional do site pode aliviar o medo de pagar seus impostos em um smartphone. No entanto, o TurboTax Tax Return App é a escolha do editor para o aplicativo móvel de preparação de impostos, oferecendo a melhor experiência do usuário e um ótimo sistema de suporte.