Revisão e avaliação por e-mail do Intermedia exchange

Ferramentas de email e colaboração

Para acesso a email, além do Microsoft Outlook, a maioria dos usuários usa o Outlook Web Access (OWA), que é o cliente Web padrão da Microsoft para o serviço de email baseado em Exchange. É muito semelhante ao Office 365 e oferece muitos dos mesmos recursos. Ele tem uma aparência elegante e moderna e possui o mesmo suporte de email, calendário, contato e tarefa que você deseja em qualquer instalação do Microsoft Exchange. Obviamente, também há suporte para IMAP e POP IMAP e POP; portanto, seus dispositivos móveis e clientes de terceiros também são bem-vindos.

Pronto, você terá um aplicativo exclusivo de backup e compartilhamento de arquivos chamado SecuriSync Backup, que oferece 10 gigabytes (GB) de espaço por usuário. Embora eu ache a ferramenta suficiente para a maioria das instâncias, ela não está exatamente no nível que você obteria com um serviço de armazenamento em nuvem comercial dedicado, como o Dropbox Business. Além disso, você obterá o Microsoft Skype for Business, a principal ferramenta de comunicação da Microsoft.

Dependendo de quanto você deseja pagar, você também pode adicionar serviços adicionais à sua conta Intermedia para colaboração, como o Microsoft SharePoint Online, que começa em US $ 19, 95 por mês. A Intermedia tem a vantagem em termos de combinação e combinação dos serviços certos para o seu negócio. Dito isso, preferi o Microsoft Office 365 Business Premium pela flexibilidade e pelo grande número de ferramentas adicionais disponíveis sem custo adicional.

Segurança e privacidade

A Intermedia usa sua própria combinação de ferramentas desenvolvida internamente para uma defesa combinada de anti-spam / antivírus / anti-phishing. Com base no Cloudmark e no SpamAssassin, dois pacotes populares de filtragem de spam, o sistema tentará pontuar cada email com base em vários bancos de dados de assinaturas de spam. Mensagens com vírus e anexos perigosos são totalmente rejeitadas. Uma pontuação de spam 3 é um limite para marcar um email como spam e qualquer coisa acima de 20 é excluída. Esses limites podem ser alterados na página de configuração do Advanced Email Security e a opção para excluir pode ser totalmente desativada.

Como parte do Email Protection, que é uma opção de atualização secundária no Gerenciamento de Pacotes, os usuários também serão protegidos pelo Intermedia LinkSafe, que protege os usuários contra links maliciosos, reescrevendo URLs suspeitos para impedir que os usuários acessem o site não autorizado. Achei isso altamente eficaz e comparável às proteções encontradas no Google G Suite Business e no Microsoft Office 365 Business Premium. Melhor ainda, é tudo gerenciável por meio de um painel de segurança bastante intuitivo que lembra muito o que você encontraria no Microsoft Office 365.

Em termos de segurança, a Intermedia deu grande ênfase à privacidade e segurança. Além de terem conformidade com SOC 2 e a Organização Internacional de Normalização (ISO) 27001, eles compartilham dados apenas com base na necessidade de conhecimento. O relatório SOC 2 está disponível mediante solicitação, que detalha seus procedimentos técnicos reais. No entanto, como pode revelar uma quantidade significativa de informações sobre sua postura de segurança, ela não está disponível ao público. Eles também podem ajudar com a Lei de Portabilidade e Responsabilidade do Seguro de Saúde (HIPAA) e a Autoridade Reguladora do Setor Financeiro (FINRA) conformidade para quem precisa atender a essas demandas. Ainda assim, se a segurança e a privacidade dos dados são preocupações gerais da sua organização, você ainda deve fazer backup das ofertas da Intermedia com criptografia de dados e acessar o serviço apenas por meio de um serviço de rede virtual privada (VPN).

No geral, a Intermedia obviamente gasta um tempo considerável em seus recursos e políticas de segurança, o que o diferencia dos hosts de e-mail que testamos que visam seus serviços a operações menores, como IceWarp Cloud ou Zoho Mail.

Integrações

A única arena em que a Intermedia fica aquém dos grandes players, especialmente Google e Microsoft, é na área de integrações de terceiros. Isso ocorre principalmente porque ele não possui um mercado de integrações pré-construídas para serviços da web populares de terceiros, como esses players. No lado positivo, no entanto, o Intermedia oferece a compatibilidade necessária com os produtos e plataformas do Microsoft Office; portanto, é possível que algumas das integrações da Microsoft também funcionem com o Intermedia, mas você precisará testá-lo. Embora tenha sido bom ver um pouco da abertura que você encontrará no serviço Microsoft Office 365 (que a Intermedia também revende), isso não se reflete na plataforma de e-mail Exchange hospedada e dedicada da empresa. Isso basicamente faz do Exchange Email da Intermedia uma espécie de ilha se você deseja integrá-lo a serviços como o Dropbox Business ou o Slack.

No geral, o Intermedia Exchange Email é um gateway amigável para o Microsoft Exchange e produtos relacionados. A empresa realmente se destaca no suporte e sua equipe sabe o que está fazendo. Se você não quer gastar muito tempo brincando com sua solução de e-mail hospedada, é uma aposta inegavelmente boa para acompanhar essas pessoas. Você pagará um pequeno prêmio por isso, mas para muitos, valerá o custo. Isso é especialmente verdade se você cortar as ferramentas desnecessárias e deixar a Intermedia se concentrar no que é essencial para sua operação.