Gerenciar o gerenciador de dispositivos móveis, além de revisão e classificação

Esta atualização mais recente do produto ManageEngine Mobile Device Manager Plus traz vários novos recursos e aprimoramentos para a tabela. O ManageEngine é de propriedade da Zoho Corporation e também oferece uma ampla variedade de outras ferramentas de gerenciamento de TI, incluindo o ManageEngine OpManager. Nesta última iteração de sua oferta de gerenciamento de dispositivos móveis (MDM), o Mobile Device Manager Plus (que começa em US $ 2 por dispositivo por mês) atualizou o processo de registro de dispositivos com a adição de códigos de resposta rápida (códigos QR) e um simples aplicativo da Web. processo de registro baseado. A Zoho também adicionou o gerenciamento de dispositivos Windows 10, embora ainda esteja um pequeno passo atrás dos vencedores do Editors 'Choice VMware AirWatch e SOTI MobiControl por enquanto.

Dito isto, a interface do usuário do ManageEngine Mobile Device Manager Plus foi uma das mais agradáveis ​​deste grupo, com um painel gráfico e itens de dados clicáveis. Ser capaz de clicar nas informações que precisam de sua atenção é uma ação intuitiva, e o painel do ManageEngine Mobile Device Manager Plus suporta totalmente esse processo. O painel também fornece links rápidos para levá-lo às funções mais usadas e inclui uma barra de ferramentas de navegação bem projetada para acessar outros recursos.

Instalação e registro de dispositivo

A inscrição para uma avaliação do ManageEngine Mobile Device Manager Plus requer o preenchimento de algumas informações em seu site. Feito isso, você será direcionado diretamente para a página de login, onde terá acesso à sua conta demo após inserir seu nome de usuário e senha. O próximo passo para começar é criar um ou mais usuários e depois registrar dispositivos. O registro em massa requer o uso de um arquivo CSV especialmente formatado, contendo endereço de email, tipo de plataforma, de propriedade de, nome do grupo e UDID (Unique Device Identifier). E-mail e plataforma são os únicos dois campos obrigatórios; portanto, você deve saber que tipo de dispositivo um usuário possui antes de realizar um procedimento de inscrição em massa. Isso pode funcionar para dispositivos de propriedade corporativa, mas pode ser problemático para dispositivos pessoais.

A inscrição de dispositivos individuais segue as mesmas etapas básicas. Após receber um email, o usuário é solicitado a clicar em um botão para baixar um aplicativo. Agora, o processo de inscrição no Android é muito mais fácil com os códigos QR disponíveis no aplicativo para aliviar a digitação das informações da conta. Também é possível ir diretamente ao site do ManageEngine a partir de um dispositivo e se inscrever dessa maneira.

Para instalações do Windows, o Zoho optou por usar o Configuration Designer do Microsoft Windows Assessment and Deployment Kit para Windows 10. O suporte a uma longa lista de sistemas operacionais Windows inclui versões da área de trabalho nas versões Windows 7 e Windows Server em 2008 R2. Para dispositivos Windows Mobile, você deve concluir várias etapas, incluindo o download de um aplicativo com carregamento lateral para instalar o aplicativo de gerenciamento. Isso atualiza os recursos do ManageEngine Mobile Device Manager Plus para incluir dispositivos móveis Windows 10, mas o processo é bastante tedioso.

Antes de registrar qualquer dispositivo iOS, você deve configurar um certificado Apple Push Notification (APN) baixando uma solicitação do site ManageEngine, fazendo o upload do arquivo para o site APN, fazendo o download do arquivo Apple PEM e, finalmente, fazendo o upload do arquivo novamente para o Site ManageEngine. Em seguida, você deve baixar o aplicativo ManageEngine da Apple Store no iPad e, em seguida, iniciar o aplicativo para iniciar o processo de registro. Depois de reconhecer várias alterações, incluindo o carregamento de um novo perfil de segurança, seu iPad ou outro dispositivo iOS deve estar pronto.

Interface de Gerenciamento

A primeira coisa que você vê depois de fazer login na sua conta do ManageEngine Mobile Device Manager Plus é o painel, que mostra informações sobre dispositivos, aplicativos e plataformas em formas gráficas e numéricas. Um Feed de atividades recentes no lado direito do painel apresenta uma anotação em execução nas mídias sociais de eventos relacionados ao sistema. Também é possível reorganizar os diferentes widgets para apresentar as informações de interesse de uma maneira que atenda às suas principais áreas de foco. Achamos as páginas de Introdução especialmente úteis; eles aparecem na primeira vez que você seleciona uma nova função, apresentando um diagrama de fluxograma das etapas para concluir uma tarefa específica.

O ManageEngine Mobile Device Manager Plus usa perfis para definir várias configurações para cada plataforma de dispositivo. Adicionar uma nova configuração de perfil consiste em percorrer uma série de páginas da Web e escolher as configurações que você deseja definir. Os perfis podem ser atribuídos a dispositivos individuais ou a um grupo. Isso torna possível criar um perfil de segurança genérico, como exigir um PIN de dispositivo, e atribuí-lo a qualquer número de dispositivos ou grupos. A execução de tarefas, como bloquear ou limpar um dispositivo, acontece na página Inventário de dispositivos. Conseguimos executar um bloqueio remoto em todos os dispositivos de teste e uma limpeza remota no dispositivo Windows.

O ManageEngine Mobile Device Manager Plus fornece um total de 13 relatórios predefinidos, abrangendo aplicativos, registro, hardware e segurança. Isso não combina muito bem com o VMware AirWatch ou o SOTI MobiControl. Cada relatório tem um conjunto básico de informações exibidas e pode ser personalizado para adicionar ou remover informações adicionais por padrão. O relatório "Dispositivos por modelo" mostra o tipo de dispositivo, SO e versão, nome do produto e número do modelo. Outros 32 campos fornecem uma ampla variedade de informações, desde o número de telefone da Identidade Internacional de Equipamentos Móveis (IMEI) até informações sobre quais recursos estão ativados. As opções para salvar relatórios incluem nos formatos CSV, PDF e XLS. Também é possível agendar qualquer um dos relatórios para execução periódica e entregar os resultados por email. Um recurso útil aqui foi a capacidade de limitar o tamanho dos anexos e enviar um link para acessar o relatório em um navegador.