Revisão e classificação do Microsoft office 365 business premium

Usando email

A melhor maneira de gerenciar email com o Microsoft Office 365 Business Premium é com o Outlook Web Access (OWA). Esta é apenas uma versão do Outlook baseada na Web, que lembra muito o produto para desktop, mas com uma aparência elegante e moderna. Calendários, contatos e tarefas são onde você espera que eles estejam, mas a caixa de entrada tem uma reviravolta interessante. Em vez de ser apenas um depósito de lixo para todos os emails recebidos, o padrão é uma exibição focada. Este é um novo algoritmo de aprendizado de máquina (ML) novo e em constante aprimoramento que tenta descobrir qual e-mail é mais importante para você. Todo o resto vai para a caixa de entrada normal. Embora possa lembrá-lo da abordagem conversacional da classificação de e-mails encontrada no Google G Suite Business, não é exatamente a mesma coisa. À medida que você classifica os emails entre a exibição focada e a outra, ela gradualmente melhora, ajudando você a se concentrar nos emails mais importantes.

As menções também são um recurso útil e um pouco oculto. Ao criar um novo email, se você acrescentar o nome de alguém com o sinal @, ele automaticamente fará o Cc desse indivíduo. Há também um filtro que pode ser aplicado para mostrar apenas e-mails onde você foi mencionado. Se usado corretamente, ele pode reduzir os e-mails que você lê apenas porque alguém decidiu ligar para toda a organização e mantê-lo lendo e-mails que requerem sua atenção.

Ferramentas de colaboração

A Microsoft também trabalhou duro para garantir que a comunicação do escritório não pare no e-mail, e descobri que apenas o Google G Suite Business se aproximava de seus recursos nessa área. O Microsoft Skype for Business Online é uma excelente plataforma para conversar com colegas de trabalho, compartilhar telas ou realizar videoconferências completas. Há também o Microsoft Teams, que está lentamente começando a suplantar o Microsoft Skype for Business Online. Inclui muito mais recursos, como grupos, wikis e um espaço colaborativo para compartilhar e editar documentos em tempo real.

Além disso, embora seja um pouco polarizador nos círculos de TI, o Microsoft SharePoint Online está incluído na camada Business Premium. A opção de criar e compartilhar espaços capazes de gerenciar arquivos, listas personalizadas, agendas e muito mais pode tornar o SharePoint uma parte indispensável do fluxo de trabalho corporativo, embora muitos profissionais de TI achem que sua camada de gerenciamento é muito onerosa. É certo que leva um tempo para entender as várias nuances de navegação e uso da plataforma, uma vez que é tão livre, mas depois de adotar algumas práticas recomendadas, achei muito poderoso.

Privacidade e segurança

A Microsoft fez muito trabalho para melhorar seus recursos de filtragem de spam. Ao alavancar a Proteção do Exchange Online, ele possui muitos dos mesmos recursos de filtragem de spam de primeira classe, a par do G Suite do Google e supera facilmente os do Amazon WorkMail. O nível de filtragem é configurável com base em uma série de limites que o sistema usa para bloquear spam e vírus. Você também pode definir filtros e atributos personalizados que sinalizarão o email como spam. As configurações padrão funcionam muito bem, mas muitas vezes descobri que alguns emails legítimos podem ser injustamente sinalizados, para que seja necessário um pouco de mexer para ficar perfeito. De certa forma, a solução da Microsoft adota a filosofia completamente oposta do Google. O Google cuidará apenas do spam. A Microsoft, por outro lado, mostra todas as opções e, se você quiser alterá-las, está lá. Dito isto, você provavelmente não precisará tocá-lo com frequência.

A Microsoft fez um trabalho fenomenal ao proteger a privacidade de seus usuários. Nenhum funcionário da Microsoft tem acesso direto aos dados de email sem seguir procedimentos muito específicos. O Microsoft Office 365 Business Premium também oferece suporte à Lei de Portabilidade e Responsabilidade do Seguro de Saúde (HIPAA), e uma BSA pode ser assinada para as organizações que precisam. Embora os detalhes possam ser revisados ​​em sua política de privacidade, a Microsoft insiste em que qualquer informação compartilhada com terceiros seja feita como parte de uma transação autorizada para fins de integração ou solução de problemas.

Ainda assim, como dissemos anteriormente, é perigoso confiar em qualquer fornecedor quando se trata de segurança e privacidade. Se esses fatores forem importantes para você, lembre-se de que a Microsoft nesse cenário ainda está atuando apenas como um provedor baseado em nuvem. Para proteger seus usuários localmente, você ainda deve investir em criptografia de dados, especialmente para arquivos armazenados localmente ou aqueles que você armazena com um provedor que não seja a Microsoft. Além disso, verifique se sua privacidade e dados em trânsito estão protegidos investindo em um serviço de rede virtual privada (VPN) respeitável para todos os usuários da sua organização e em todos os dispositivos que eles usam.

Integrações

A Microsoft tem muitas opções disponíveis para integração. A lista de integrações diretas e pré-criadas é enorme devido ao enorme ecossistema de parceiros da empresa, mas uma lista parcial inclui softwares populares do Boomerang ao Salesforce, incluindo o Salesforce Sales Cloud Lightning Professional deste último. Há também uma rica interface de programação de aplicativos (API) acessível aos desenvolvedores. O benefício extra, é claro, é que a Microsoft também fornece sua popular linha de ferramentas do Visual Studio para aqueles que desejam criar seus próprios plug-ins.

O Microsoft Office 365 Business Premium é tudo o que uma empresa poderia desejar a um preço acessível. Ele também inclui o pacote de escritório que muitos cresceram usando. Embora nem todos os componentes sejam fáceis de usar, a maioria é. Ele também fornece segurança e disponibilidade de alto nível que a Microsoft defende. Dados todos os fatores que contribuem, o Microsoft Office 365 Business Premium é uma escolha fácil para a Escolha dos editores em nosso resumo de revisão de provedores de email hospedados.