Nova revisão e classificação de infraestrutura de relíquia

A nova infraestrutura da Relic (que começa em US $ 0, 60 por instância por mês para o plano Essential, que testamos) é baseada em nuvem e usa agentes nos servidores ou instâncias de servidor que estão sendo monitoradas. O serviço de gerenciamento de infraestrutura em si é um aplicativo da web que tem a capacidade de monitorar servidores locais e instâncias de servidores em nuvem. O produto oferece suporte ao Windows Server 2008 e mais recente. Nós o testamos usando o Microsoft Windows Server 2016. O suporte à nuvem é bastante amplo, incluindo praticamente tudo o que é executado no Amazon Web Services (AWS), além do Microsoft Azure, Google Cloud e IBM Cloud. Além das instâncias do Windows, o produto suporta uma variedade de distribuições Linux. Por melhor que este produto seja, ele não recebe nossa Escolha dos Editores, uma designação que foi para a MMSoft Pulseway neste resumo de serviços de gerenciamento de infraestrutura.

A interface do usuário da New Relic Infrastructure (UI) é apresentada principalmente como uma série de gráficos que mostram gráficos de linhas em tempo real, com uma linha colorida separada representando cada servidor que você escolheu monitorar e a média de todos os servidores. Como ele usa os gráficos de linhas em tempo real, é muito fácil localizar uma anomalia e posicionar o ponteiro do mouse sobre a anomalia instantaneamente.

Além dos itens rastreados nos gráficos de linhas na parte superior da tela, há uma lista de todos os dispositivos monitorados abaixo. Você pode selecionar qualquer um deles para obter detalhes sobre o item, incluindo informações sobre o hardware e o sistema operacional (SO). Se o software de gerenciamento de desempenho de aplicativos (APM) estiver presente, a tela também mostrará os detalhes do aplicativo.

Instalação

Diferentemente de outras soluções voltadas para os pequenos negócios, como o WhatsUp Gold, a New Relic pretende que seu produto de infraestrutura seja usado em grandes ambientes e, como tal, foi projetado para ser usado com instalações automatizadas. No entanto, é possível instalar hosts ou instâncias individuais, se necessário. A New Relic Infrastructure disponibiliza uma função "Adicionar host" na tela de monitoramento que o leva a uma página na qual você pode fazer o download do agente e fornece instruções sobre as entradas da linha de comando. Essas entradas da linha de comando podem ser copiadas e coladas na linha de comando do dispositivo de destino. O processo leva apenas alguns segundos e, dentro de alguns segundos mais, o dispositivo monitorado aparece na tela de monitoramento da New Relic Infrastructure.

A interface do usuário principal é uma linha de gráficos de linha na tela. Você pode alterar o que essas linhas estão relatando, selecionando em uma série de guias na parte superior da tela. Por exemplo, a guia Hosts mostra a utilização da unidade de processamento central (CPU), tempo médio de carregamento e uso de memória. Selecione a guia Rede e você poderá ver a utilização da rede para transmissões de tráfego, recepções e erros. Também existem guias para armazenamento e processos. Uma guia Eventos mostra acontecimentos importantes, como um servidor sendo desligado, sobrecarregado ou, como aconteceu durante o nosso teste, a interrupção do serviço do agente.

Na parte superior da tela, blocos azuis parecem indicar eventos à medida que ocorrem na linha do tempo. Passe o ponteiro do mouse sobre um e ele fornece um resumo do evento. Clique nele e você será levado à página Evento para obter mais detalhes. Da mesma forma, você pode passar o ponteiro do mouse sobre qualquer ponto em qualquer uma das linhas para ver a condição do servidor naquele momento específico. Isso é particularmente útil para identificar picos à medida que aparecem, o que também permite atenção imediata ao dispositivo específico.

Na lista de dispositivos monitorados abaixo dos gráficos, você pode ver detalhes da operação em uma lista, que relata a condição de cada dispositivo em tempo real. Se você deseja adicionar o dispositivo à série de dispositivos mostrada nos gráficos, basta clicar no botão "Visualizar" à esquerda e ele aparecer.

O que não é monitorado

Diferentemente da maioria da concorrência analisada aqui, incluindo não apenas a MMSoft Pulseway da Editors 'Choice, mas também os players menos conhecidos, como o Connectwise Automate, a New Relic Infrastructure não monitora nativamente a infraestrutura física. Isso significa que seus dispositivos de rede que não são servidores - incluindo switches, roteadores, firewalls ou impressoras - não aparecem nas listas de monitoramento. Isso também significa que você não tem como observar a utilização da porta, os erros de rede no nível do comutador ou a utilização geral do comutador. O pessoal da New Relic diz que você pode usar a API (Interface de Programação de Aplicativo) da New Relic para escrever algum código que permita esse monitoramento, mas que não há suporte para o SNMP (Simple Network Management Protocol) ou outros meios de monitoramento.

Além disso, nem todas as principais distribuições de Linux são suportadas. Isso significava que não tínhamos meios de monitorar nosso servidor executando o SuSE Linux Enterprise Server, algo que todos os outros produtos de monitoramento de infraestrutura eram capazes de manipular. Por outro lado, apesar dos relatórios da empresa de que a New Relic Infrastructure seria compatível apenas com o Windows Server, descobrimos que funcionava perfeitamente no Microsoft Windows 10 Professional. Na verdade, era mais estável no Windows 10 do que no Windows Server 2016, onde a New Relic Infrastructure ocasionalmente parava de executar.

Preços

O modelo de preços da New Relic Infrastructure é complexo. O plano New Relic Infrastructure Essentials custa US $ 0, 60 por instância por mês ou US $ 7, 20 por mês por host. O plano Pro custa US $ 1, 20 por instância por mês ou US $ 14, 40 por mês por host. O plano Pro oferece 13 meses de retenção de dados contra 3 meses no Essentials. O plano Pro adiciona serviços avançados da AWS, integrações no host e o kit de desenvolvimento de software (SDK).

Há também um conjunto de camadas para compromissos de nível de serviço (SLAs) com base nos seus gastos anuais. Quanto maior o gasto anual, melhor o serviço que você recebe.

Produtos Similares

A rigor, o serviço New Relic Infrastructure não é totalmente comparável. Embora funcione de maneira semelhante a outros produtos de infraestrutura baseados em nuvem, ele foi realmente projetado para ser parte integrante do ecossistema da New Relic. Esse ecossistema inclui o APM, o New Relic Browser e a função de monitoramento sintético. No entanto, você pode usar a função de monitoramento de infraestrutura como um produto independente.

Se você possui uma instalação grande com uma mistura de servidores locais e baseados na nuvem, a New Relic Infrastructure é uma excelente opção. Você pode monitorar praticamente qualquer aspecto de qualquer servidor no seu datacenter e na nuvem. Todos os eventos significativos serão anotados e você poderá definir limites que gerarão alertas para atender às suas necessidades. A exibição gráfica facilita manter um olho em sistemas críticos e intervir quando necessário. No entanto, não é um sistema completo, pois monitora apenas os servidores. Você precisará de outra coisa para o restante de sua infraestrutura.