Revisão e classificação de Nextiva vfax

Graças aos serviços de fax on-line, você pode enviar e receber faxes sem a necessidade de encontrar e usar um aparelho de fax corporativo. Um desses serviços é o Nextiva vFAX, que é acessível e oferece muitas opções de personalização. No entanto, a interface da web do Nextiva vFAX é lenta, não oferece aplicativos móveis ou site responsivo e demorou muito tempo para enviar nosso fax de teste. Também teve problemas para enviar anexos de fax de um cliente de email. Fax.Plus e HelloFax são os vencedores do Editors 'Choice para serviços de fax online.

Preços e Recursos

A Nextiva oferece três níveis de preços, cobrados anualmente ou mensalmente. A conta básica, que foi testada, fornece um conjunto de 500 páginas de faxes enviados ou recebidos por US $ 8, 95 por mês. Este é um dos serviços de fax mais acessíveis que analisamos. A Nextiva também é extremamente tolerante se você repassar sua parcela mensal, cobrando apenas três centavos por página por excedentes. O MyFax cobra 10 centavos de dólar por página, uma vez que você gasta no orçamento da sua página, e o Send2Fax cobra 12 centavos.

Se é provável que você envie ou receba significativamente mais de 500 páginas de fax, talvez seja necessário optar pelo plano de US $ 17, 95 por mês da Nextiva, que oferece 1.000 páginas ou seu nível de US $ 34, 95 por mês, que oferece 3.000 Páginas. Esses estão entre os maiores conjuntos de páginas pelos quais vimos um preço cotado.

Para comparação, o HelloFax custa US $ 9, 99 por mês na camada de entrada e fornece 300 páginas de fax. Para os faxes pesados ​​disponíveis, recomendamos o RingCentral Fax, que é um bom serviço que oferece 750 páginas por US $ 14, 99 por mês. O MetroFax oferece o melhor valor por página de qualquer um dos serviços que testamos; você recebe 500 páginas por um custo mensal de US $ 7, 95.

Se você deseja enviar fax gratuitamente, considere o FaxZero. Esse serviço permite enviar até cinco faxes por dia, cada um com até três páginas (mais uma página de rosto para cada). Outros serviços, como o HelloFax e o Fax.Plus, oferecem uma versão gratuita de envio de seus serviços, embora com alocações finitas de páginas que não são redefinidas todos os meses. Em outras palavras, você precisa começar a pagar por esses serviços depois de superar sua alocação de páginas.

Introdução ao vFAX

A inscrição no vFAX é simples. Você apenas preenche suas informações pessoais e de cobrança, mesmo para a avaliação. Depois que a parte do dinheiro estiver fora do caminho, você poderá importar o número de fax existente (uma habilidade que gostamos) ou selecionar um novo número de fax.

Você escolhe um número escolhendo um estado dos EUA e selecionando em uma lista de códigos de área. A Nextiva não oferece números de discagem gratuita, números personalizados ou números internacionais. MyFax e eFax oferecem muito mais recursos de fax internacionais. O Fax RingCentral permite que você configure um número personalizado ou gratuito. O Nextiva também não pode ser usado para enviar um fax para um número internacional.

Durante o processo de criação da conta, você configura um nome de usuário, mas não uma senha. Em vez disso, o vFAX envia um email com sua senha em texto sem formatação. Alguns outros serviços de fax usam o mesmo sistema e não gostamos dessa prática. Preferimos muito permitir que um gerenciador de senhas crie uma senha complexa e exclusiva para o serviço. O Nextiva vFAX não integra nenhuma opção de autenticação de dois fatores, algo que o HelloFax faz.

A Nextiva também não possui aplicativos dedicados para iOS ou Android. eFax, Fax.Plus, MyFax e MetroFax têm aplicativos dedicados, o que facilita o envio de fax em movimento. O site também não responde, por isso não recomendamos tentar usá-lo em um navegador móvel.

Nextiva vFAX na Web

Felizmente, a interface da web do Nextiva vFAX não requer mais o Flash. O console parece bastante moderno, mas o desempenho foi duvidoso em nossos testes. Por exemplo, basta clicar em um dos módulos do site para que ele gagueje. O HelloFax e o mFax oferecem interfaces mais bem projetadas e mais funcionais. Por outro lado, eFax, Send2Fax, MetroFax e myFax se sentem décadas atrás.

Você navega na interface do vFAX através dos itens de menu à esquerda: Painel, Pesquisa, Enviar, Visualizar e Configurações. O Painel mostra uma visão geral das informações da sua conta e da sua atividade. Também duplica desnecessariamente grande parte da funcionalidade do menu. No entanto, gostamos que a seção Ajuda seja exibida em destaque.

A função de pesquisa da Nextiva simplesmente exibe uma lista completa de faxes que você pode reordenar por data, remetente ou usuário, por exemplo. Esperávamos poder pesquisar o conteúdo de nossos faxes, mas não há uma barra de pesquisa aqui. A guia Exibir permite visualizar todos os anexos que você recebeu. A seção Configurações está espalhada por várias seções, mas oferece uma boa variedade de opções de organização e notificação. Um recurso relativamente raro é a capacidade de receber confirmações para seus fax via SMS.

A Nextiva torna o envio de um fax mais entediante do que outros serviços. Outros serviços de fax agrupam suas ferramentas de envio de fax em uma única janela, mas o vFAX nos fez navegar por cinco telas antes que pudéssemos enviar nosso fax de teste. Dito isso, gostamos de como o vFAX permite adicionar até cinco destinatários adicionais de email ou fax. O vFAX também inclui uma ferramenta para agendar a entrega de fax até 90 dias no futuro, um recurso que ele compartilha com o RingCentral Fax. O Nextiva vFAX permite anexar até 10 documentos por fax ou 5 MB, o que ocorrer primeiro. Esse é um limiar significativamente menor do que a concorrência. O HelloFax, por exemplo, tem um limite de 40 MB. O vFAX suporta vários tipos de arquivos, incluindo GIF, JPEG, Microsoft Office, PDF, RTF, TIFF, TXT, XML e muito mais.

Como alternativa, você pode usar o vFAX com seu cliente de email existente. Para enviar um fax, digite o número de fax completo (incluindo o código do país) seguido de @ nextivafax.com. Em teoria, você poderá anexar os arquivos que deseja enviar, da mesma forma que faria com qualquer outro email. No entanto, nos testes, o serviço falhou ao enviar o PDF anexado ao email. Inicialmente, tivemos alguns problemas ao enviar faxes por email, mesmo sem anexo, mas conseguimos resolver o problema.

Veja Como testamos os serviços de fax on-line

Os faxes que você recebe com o vFAX geram um alerta de email, mas é necessário seguir um link para visualizar o conteúdo do fax no site da Nextiva. Isso é incomum, porque há uma configuração específica no vFAX para o seu formato de anexo de email preferido.

Testando o Nextiva vFAX

Quando testamos os serviços de fax on-line no passado, usamos uma máquina de fax real. A suposição de que todos esses serviços são negociados é que eles são necessários porque as máquinas de fax ainda existem. No entanto, não temos mais um aparelho de fax ou nenhuma linha telefônica de cobre funcional em nosso escritório. Se os aparelhos de fax e a infraestrutura subjacente que eles precisam trabalhar estão desaparecendo, nos perguntamos sobre sua relevância contínua em um mundo com e-mail, principalmente para os consumidores.

O Nextiva vFAX levou cerca de 20 minutos para enviar nosso fax de teste em PDF, que é significativamente mais longo que os concorrentes, que eram necessários apenas no intervalo de três a cinco minutos. A qualidade do fax do Nextiva vFAX é boa, mas não é a melhor que já vimos. O texto parecia muito claro, mas o gráfico na parte superior da página sofria de artefatos. Você não deve usar um serviço de fax online para enviar anexos detalhados. Ainda assim, o Nextiva vFAX é bom para enviar documentos do escritório.

Nextiva precisa de melhorias

A interface do Nextiva vFAX parece mais moderna do que alguns de seus concorrentes, e gostamos que seus preços sejam amigáveis ​​para os consumidores. Uma das suas maiores desvantagens é a falta de aplicativos móveis, demorou mais que os concorrentes para enviar nosso fax de teste e não pode ser usado para enviar fax para números internacionais. Além disso, você não pode escolher um número personalizado, internacional ou gratuito durante a instalação. Também encontramos um problema ao tentar enviar um anexo de fax por email. Recomendamos os vencedores do Editors 'Choice HelloFax e Fax.Plus. O HelloFax oferece uma excelente interface da Web e melhores recursos, enquanto o Fax.Plus de baixo custo impressiona com um aplicativo móvel de alto nível.