Vídeo: Radia Endpoint Manager - Product Overview Video (Outubro 2024)
A Accelerite fornece uma variedade de produtos de gerenciamento no espaço de gerenciamento de ciclo de vida móvel e de PC. Toda a linha de produtos é direcionada aos cenários BYOD (Bring-Your-Own-Device), gerenciando terminais, dispositivos móveis e configuração do servidor, além de segurança e conformidade. Semelhante ao IBM MaaS360, a Accelerite ativou seu produto de gerenciamento de dispositivo móvel (MDM) através da aquisição.
O Radia Endpoint Manager versão 9.3 era anteriormente chamado de "HP Client Automation" ou HPCA. Ele vem nas versões local e na nuvem de software como serviço (SaaS). Na verdade, o produto abrange o MDM mais o gerenciamento de aplicativos móveis (MAM) e o gerenciamento de conteúdo móvel (MCM). Nossos resultados ao testar a versão SaaS foram menos do que excelentes, principalmente porque a empresa ainda está no processo de implementar os principais recursos, o que o mantém bem atrás dos vencedores do Editors 'Choice VMware AirWatch e SOTI MobiControl no momento.
Instalação e registro de dispositivo
A Accelerite oferece a versão local do Radia Endpoint Manager como um download gratuito e fornecerá acesso à versão SaaS mediante solicitação. Uma conta demo pré-configurada foi configurada pela empresa para eu testar os recursos baseados em nuvem. Após o login inicial no sistema, você deve configurar usuários e dispositivos. Para os fins deste teste, associei os três dispositivos de teste à minha conta. O Radia Endpoint Manager suporta a importação de usuários usando um arquivo simples CSV e dispositivos da mesma maneira, caso você precise registrar dispositivos sem um usuário.
Tive um pouco de dificuldade em registrar dispositivos usando o método de email. O email de inscrição deve incluir um código QR para facilitar o processo, mas isso não funcionou durante o meu período de avaliação. O VMware AirWatch possui esse recurso e elimina quaisquer problemas de digitação ao registrar um novo dispositivo. O dispositivo Android registrou-se sem problemas e eu pude enviar políticas, bloquear o dispositivo e executar uma limpeza corporativa. Outro problema dizia respeito ao URL exibido para inscrição manual no dispositivo. Na caixa de diálogo, o URL do nosso servidor foi cortado, para que eu não pudesse ver a linha inteira. Além disso, não era um campo editável, então você também não podia copiá-lo e colá-lo.
Meu iPad mini de teste exigiu algumas etapas extras para instalar corretamente o agente e o aplicativo de gerenciamento. Normalmente, os certificados necessários e as configurações de relacionamento de confiança são iniciados pelo programa instalador. O aplicativo Radia Endpoint Manager não abriu automaticamente a página de configurações da Apple e eu tive que realizar essas etapas manualmente. Embora isso não seja um grande negócio, pode causar confusão por parte de um usuário iniciante. No momento, os dispositivos Windows Mobile não são suportados na versão SaaS, portanto, não pude concluir nenhum teste no telefone Lumia.
Interface de Gerenciamento
O Radia Endpoint Manager apresenta uma exibição em Painel quando você faz login pela primeira vez no sistema (e como a página inicial, você precisa navegar rapidamente de volta para essa página). A principal reclamação que tenho sobre o painel é que você não pode clicar em nada, em oposição ao painel do ManageEngine Mobile Device Manager Plus, mais amigável e mais intuitivo.
Seria bom poder clicar no gráfico que diz "Tarefas com falha" e descobrir o que realmente falhou, mas que atualmente não está implementado. Para ver essas informações, você precisará navegar para a página Rastreador de tarefas, onde é possível filtrar o Status e ver apenas as tarefas com falha. Esta página possui informações clicáveis para levá-lo do gráfico de resumo a uma descrição detalhada do evento do problema. O painel possuía um widget, com links rápidos para outras ações para permitir adicionar ou exibir usuários, grupos, aplicativos de perfis ou software. Isso facilita a navegação direta para páginas acessadas com apenas alguns cliques.
Os perfis permitem agrupar configurações e restrições que, por sua vez, são distribuídas para um dispositivo móvel. Eles podem ser específicos da plataforma ou genéricos (como exigir uma senha). O Radia Endpoint Manager suporta conceitos de geocerca e horizonte temporal para restringir o uso com base na hora do dia ou no local. A cerca geográfica é normalmente usada para desativar um recurso de hardware específico (como a câmera) quando a uma certa distância do escritório corporativo. O limite de tempo pode ser usado para desativar jogos e entretenimento durante o horário comercial.
O recurso de relatório exibe quatro relatórios predefinidos, cobrindo dispositivos móveis por plataforma e fornecedor, além de dispositivos Android ou iOS com aplicativos na lista negra. Um total de oito relatórios em lata oferecem as informações mais básicas que você pode precisar, mas elas não são personalizáveis. Um botão Exportar salva o relatório existente como um arquivo HTML, além de haver um botão de compartilhamento para enviar um link para alguém. É possível filtrar relatórios para implantações grandes.
Tive sucesso com o gerenciamento direto de dispositivos, incluindo bloqueio, redefinição de senhas e limpeza de dispositivos. A página Dispositivos móveis permite que você execute ações em dispositivos individuais, selecionando dispositivos de uma lista para executar a mesma operação. Você pode filtrar por qualquer campo e selecionar todos os dispositivos mostrados. Isso facilita a execução de ações em massa sem muitos cliques. Consegui iniciar uma limpeza corporativa em todos os meus dispositivos registrados em dois cliques usando esse método.
Preço Médio
O preço baseado na nuvem é de US $ 2, 70 por dispositivo por mês, o que inclui suporte e manutenção. Isso coloca o Radia Endpoint Manager no meio do pacote, com o SOTI MobiControl no topo. A versão local custa US $ 50 por dispositivo na compra inicial e US $ 11 adicionais por ano em suporte e manutenção.
O Radia Endpoint Manager baseado em SaaS parece um trabalho ainda em andamento. Vários dos recursos listados como presentes na versão local não estão disponíveis no momento - incluindo suporte para dispositivos Windows Mobile. No entanto, o produto possui recursos para gostar, incluindo o widget Links Rápidos do painel e os recursos de vedação e vedação de tempo.
