Revisão e classificação de Ryver

Ryver estreou há alguns anos como um aplicativo de mensagens de negócios, e grátis era seu nome do meio. Livre era o seu ponto de venda. Na época, a empresa disse que acabaria lançando planos pagos e acrescentaria recursos de gerenciamento de tarefas. Ele fez as duas coisas e, ao mesmo tempo, retirou a opção gratuita. O que resta é um aplicativo de mensagens em equipe médio, com um aplicativo leve de tarefas pendentes, vendido por uma taxa mensal fixa, em vez de uma taxa por usuário. O novo Ryver funciona bem, mesmo que seja um pouco desajeitado em alguns lugares. Simplesmente não é impressionante o suficiente para competir com os melhores aplicativos de mensagens da equipe.

As equipes da Microsoft e o Slack continuam sendo as principais opções e as opções dos nossos editores para PCMag por sua profundidade de recursos e integrações. O Slack é mais caro do que qualquer outro aplicativo de bate-papo em equipe. Uma boa escolha de orçamento é Zoho Cliq. Existem muitas outras alternativas ao Slack, se não for sua xícara de chá; Ryver é um deles, mas é bastante médio.

Preços e Planos da Ryver

Quando o Ryver estreou, era gratuito para todos. O plano da empresa era lançar contas pagas, o que foi feito agora. E com isso, o plano gratuito se foi.

Eu tinha uma conta gratuita, criada quando Ryver estava na sua infância, que pensei ter sido avô porque funcionava sem problemas por dias. Quando cliquei em Atualizar para ver minhas opções, no entanto, ele acionou algo que bloqueou minha conta e a colocou no modo somente leitura. Entrei em contato com a Ryver para verificar se as contas anteriormente gratuitas deveriam permanecer ativas ou desclassificadas para o status de somente leitura, mas não recebi uma resposta. Com base na minha experiência, presumo que as contas anteriores devem ser colocadas no modo somente leitura até que sejam convertidas em uma versão paga. O fato de minha conta ter funcionado por vários dias foi uma falha, presumo.

Quando você se inscreve para uma nova conta Ryver, recebe uma avaliação gratuita de 14 dias e deve escolher uma destas opções pagas: Starter (US $ 49 por mês), Unlimited (US $ 99 por mês) ou Enterprise (US $ 399 por mês).

O preço de US $ 49 por mês para uma conta Starter, ou US $ 490 se você pagar anualmente, cobre até 12 membros da equipe e convidados. É um preço competitivo se você tiver pelo menos 8 pessoas. As contas iniciais incluem bate-papo ilimitado, sem limite de armazenamento, chamadas de voz e vídeo, além de todos os principais recursos. Você não recebe links de convite personalizados ou recursos empresariais, no entanto.

Por US $ 99 por mês, o Ryver Unlimited suporta quantos membros da equipe e convidados você desejar. Oferece tudo no Starter, além de links de convite personalizados. Realmente, a diferença entre o Unlimited e o Starter é que você está pagando por mais pessoas no Unlimited. O preço de US $ 99 por mês é uma boa oferta se você tiver pelo menos 16 pessoas em sua equipe.

Por US $ 399 por mês, o Ryver Enterprise permite que você tenha um número "personalizado" de membros e convidados da equipe. Entre em contato com a empresa para descobrir os detalhes. A conta Enterprise inclui tudo no Unlimited, além de alguns recursos específicos da empresa: logon único, automação do fluxo de trabalho, suporte premium, gerenciamento avançado de equipe e uma caixa de proteção de teste dedicada.

A maioria dos outros aplicativos de mensagens de negócios cobra por pessoa por mês, em vez de uma taxa mensal fixa, com preços em torno de US $ 6. O rebanho custa US $ 6 por pessoa por mês, por exemplo, ou US $ 54 por pessoa por ano para sua conta paga. O Twist by Doist também cobra US $ 6 por pessoa por mês por sua conta ilimitada. Glip cobra um pouco menos de US $ 5 por pessoa, por mês.

A escolha de orçamento nessa categoria é Zoho Cliq, que custa em torno de US $ 1 a US $ 3 por pessoa por mês, dependendo do tamanho total da equipe.

O Slack custa a maioria deles de US $ 8 a US $ 15 por pessoa por mês, dependendo do nível de serviço. O Microsoft Teams custa US $ 5 por usuário por mês como parte do Office 365 Business Essentials, que não inclui aplicativos instaláveis ​​do Office; para adicioná-los, você paga US $ 12, 50 por mês por usuário pelo plano do Office 365 Business Premium.

Também é importante notar que a maioria dos aplicativos de mensagens em equipe oferece uma conta gratuita de algum tipo. As equipes Slack, Flock, Glip, Zoho Cliq, Twist e Microsoft fazem isso.

Começando

Ao configurar uma conta Ryver, você deve ter um nome de empresa ou nome de equipe. Esse nome se torna parte do URL exclusivo que todos da sua equipe usam para fazer login.

Você convida as pessoas a participar adicionando seus endereços de e-mail em uma janela de convite. Cada pessoa da equipe obtém uma função: administrador da equipe, membro da equipe que pode convidar ou membro da equipe.

Ao configurar sua conta, você cria fóruns, que outros aplicativos chamam de canais. Esses são os locais para conversar sobre diferentes tópicos que você definir. A Ryver também possui equipes, que gerencia separadamente dos fóruns. As equipes também são locais para conversas sobre tópicos definidos, embora a ideia seja que elas sejam reservadas para conversas entre membros específicos da equipe.

Assim como em qualquer outro aplicativo de bate-papo em equipe, você pode marcar pessoas em qualquer postagem em um Fórum ou Equipe usando um símbolo @ antes do nome. Se você digitar @here, qualquer pessoa que esteja on-line no momento e participe desse fórum ou equipe receberá uma notificação da sua postagem.

Você pode adicionar emoticons à sua postagem e responder às postagens de outras pessoas com o reatji, assim como no Slack e em outros aplicativos. Ryver também tem mensagens diretas, para que você possa conversar com as pessoas em particular. Até agora, isso é bastante comum para qualquer aplicativo de mensagens em equipe, mas a Ryver oferece mais algumas maneiras de conectar-se à sua equipe que a diferenciam.

Maneiras adicionais de conversar

Nos Fóruns e Equipes, você tem três guias: Bate-papo, Tópicos e Tarefas.

A primeira guia, Bate-papo, é para uma conversa em andamento. É a guia padrão. É onde você e seus colegas discutem o que você deseja discutir. O fluxo da conversa parece um feed.

A seção Tópicos é para conversas que precisam ser contidas. É um pouco semelhante aos tópicos no Slack, onde uma conversa se ramifica essencialmente em seu próprio sub-feed. Toda a discussão de acompanhamento em um tópico torna-se independente para que não se perca no restante do bate-papo do canal. No Ryver, você pode criar uma nova conversa de tópico a qualquer momento a partir do zero ou converter uma postagem da área de bate-papo em um tópico. Quando você clica em uma conversa em Tópicos, ele é aberto em outro painel à direita, uma maneira visual de mostrar que está separado de outras conversas.

O que eu não gosto nos Tópicos é como eles são visualmente separados da área principal de Bate-papo. Digamos que você esteja envolvido ativamente em várias conversas todos os dias. Já é difícil lembrar em qual Fórum ou Equipe cada um está inserido, e com o Ryver, você também precisa se lembrar se a conversa foi um Bate-papo ou um Tópico. É mais complicado do que precisa ser.

Por fim, temos tarefas. Tarefas é uma área para gerenciamento de tarefas. Se sua equipe ainda não usa um aplicativo colaborativo da lista de tarefas, o Ryver oferece um - ou realmente, um em cada Fórum. Quando você entra pela primeira vez na área de tarefas, o Ryver pergunta se você deseja usar um modelo para começar. Existem modelos de quadros kanban se você precisar gerenciar fluxos de trabalho, por exemplo.

As tarefas no Ryver são ótimas para anotar algumas tarefas aqui e ali, mas não substituem um aplicativo de tarefas ou um software de gerenciamento de projetos realmente bom. A maneira como a Ryver distribui tarefas entre equipes e fóruns dificulta o controle sobre eles. Você obtém duas visualizações únicas de todas as tarefas em um fluxo de tarefas e de todas as tarefas que você anotou em Tarefas pessoais, mas tudo ainda parece muito fragmentado e desordenado.

Bot, integrações e aplicativos móveis da Ryver

O Ryver vem com um bot, assim como o Slack e outros aplicativos, que você pode pedir ajuda. No Ryver, ele se chama Eddy Bot e fica quieto a maior parte do tempo, oferecendo apenas informações quando solicitado ou quando você configura sua conta pela primeira vez.

Se você precisar integrar o Ryver a outros aplicativos de negócios, poderá fazê-lo via Zapier. O Zapier é uma ferramenta de automação, semelhante ao IFTTT e Microsoft Flow. Permite conectar serviços on-line díspares, sem a necessidade de conhecer nenhuma codificação.

Ryver tem uma integração nativa chamada News Streaming. Com esse recurso, você pode receber alertas quando palavras-chave aparecerem em feeds RSS, publicações online específicas (Wall Street Journal, Ars Technica etc.) e sites de mídia social. Por exemplo, você pode configurar um Alerta do Google para o nome da sua empresa, usar o nome da empresa como palavra-chave e obter o feed RSS do Alerta do Google. Dessa forma, a Ryver alertará você e sua equipe sempre que o nome da sua empresa aparecer no Alerta do Google. Devo observar que você pode criar facilmente um sistema de alerta de notícias semelhante no Slack usando integrações, webhooks ou ferramentas de automação de terceiros como o Zapier. Portanto, embora o fluxo de notícias seja interessante, não é único.

O Ryver possui aplicativos móveis adequados para Android e iOS. De maneira alguma eles foram projetados para uma força de trabalho móvel, mas eles fazem o trabalho se você precisar permanecer conectado à sua equipe em movimento.

O que está a faltar

Tão ocupado quanto o Slack às vezes parece, oferece um alto grau de personalização. Você pode se conectar a várias contas ao mesmo tempo e escolher um tema de cores personalizado para cada uma delas. O Slack também possui um rico conjunto de ferramentas para personalizar outros aspectos, como notificações, alertas de palavras-chave nos canais do Slack, se imagens e gifs aparecem por padrão ou são reduzidos apenas para o nome do arquivo e muito mais.

As notificações do Slack são um grande negócio. No Ryver, você pode ativar ou desativar as notificações para cada equipe ou fórum ao qual pertence e pode escolher se deseja receber notificações para mensagens diretas e @ mensagens. Você não recebe opções de notificação para palavras-chave. Eles ajudam a induzir as pessoas a ter conversas importantes. Sem notificações de palavras-chave, muitas informações importantes podem passar por você.

Bastante comum para mensagens em equipe

O Ryver é um bom aplicativo de bate-papo em equipe, embora nada sobre ele seja especialmente atraente. Os fóruns ou canais já fazem seu trabalho para hospedar conversas diferentes, e subdividir as conversas em equipes e tópicos torna mais difícil manter uma visão geral de tudo o que está acontecendo ao mesmo tempo. As ferramentas para gerenciar tarefas parecem mais desenvolvidas do que totalmente desenvolvidas e não substituem um aplicativo de gerenciamento de tarefas adequado.

Embora já se passaram alguns anos desde que o Ryver estreou, ele ainda não se compara ao Microsoft Teams ou Slack em termos de personalizações, variedade de recursos, notificações e integrações de aplicativos. As equipes da Microsoft e o Slack permanecem as opções dos editores da PCMag para mensagens no local de trabalho.