Vídeo: Apple's iOS 10 and WatchOS 3 arrive, and Samsung's Galaxy Note 7 problems persist (Tech Today) (Novembro 2024)
O Galaxy Note 7 está pronto. Kaput. A Samsung perseguiu sua obsessão com a linguagem de design da Apple até o fogo do lixo. Mas o fato de a Samsung estar tão louca com a Apple - com exclusão de todas as outras empresas que fabricam telefones - destaca o duopólio doentio das vendas de smartphones de última geração nos EUA.
Mas vale a pena perguntar por que a Samsung estava se esforçando tanto para espremer tanta energia em tão pouco espaço. Acho que a resposta se resume a alguns números que continuo citando da Bay Street Research: 91% dos smartphones vendidos nos EUA nos planos de serviços mais lucrativos, conhecidos como planos pós-pagos, são dispositivos Samsung ou Apple.
Eu me divido diariamente com essas implicações e com o cenário distorcido das vendas de celulares nos EUA. Enquanto outros fabricantes se saem bem no espaço pré-pago - com operadoras como TracFone, Cricket e MetroPCS (quase todos os negócios da Alcatel e da ZTE) -, o topo do mercado é um duopólio rígido de duas empresas que se perseguem constantemente. (Se você estiver curioso sobre as vendas desbloqueadas de smartphones, elas representam apenas 10% do nosso mercado.)
Apple e Samsung também cometem erros perseguindo um ao outro. Às vezes, parece que todo o design de smartphones é liderado pelas fixações pessoais de Jony Ive, o icônico designer da Apple. Nos últimos anos, ele tem sido obcecado em tornar os telefones mais finos, a quase qualquer custo.
A Apple respondeu à introdução da Samsung de telefones Galaxy Note premium de tela grande com o iPhone 6 Plus. Mas, para tornar um telefone de tela grande tão fino quanto a equipe de Ive desejava, a Apple deixou o dispositivo suscetível a dobrar e perder a conexão com seu controlador de tela sensível ao toque, que agora é conhecido como "doença do toque".
Enquanto isso, a Samsung parece ter reagido com terror absoluto ao iPhone 6 Plus. Antes da Apple crescer, a linha Galaxy Note era um conjunto de cavalos de trabalho modulares revestidos a plástico. Então a Apple começou a vender telefones grandes e a Samsung enlouqueceu. O Galaxy Note 5 jogou fora a memória expansível e a bateria removível da linha, para que o telefone pudesse ser um corpo fino.
E então veio o Galaxy Note 7, onde a Samsung tentou tornar algo aparentemente fisicamente impossível: um dispositivo quad-HD fino, expansível e sem moldura, e a maior bateria possível. Obedecendo ao mantra magro antes de tudo, a Samsung perseguiu Jony Ive para o abismo.
Mas as duas empresas nunca parecem ser punidas quando se trata de vendas. Ou melhor, as falhas de uma se acumulam apenas na outra, e não nos demais participantes do mercado. Isso apenas mantém a obsessão.
E quanto a todos os outros?
Em um mundo saudável, os problemas de toque da Apple e os problemas de explosão do Galaxy Note 7 levariam pelo menos algumas pessoas a procurar outros fabricantes. O próximo LG V20 receberá um impulso de pessoas que querem uma tela grande, mas sem explosões. Outras pessoas analisariam o Google Pixel XL e o Motorola Z Force Droid. Talvez o pouco conhecido ZTE Axon 7, um PCMag Editors 'Choice, tenha um impacto. Todos esses dispositivos trazem opiniões, pontos de vista, prioridades e perspectivas diferentes para o mercado.
Eu suspeito que nada disso vai acontecer. Os proprietários do Galaxy Note 7 mudarão para o Galaxy S7 Edge ou o iPhone 7 Plus - dois grandes dispositivos que satisfarão seus proprietários, com certeza. Mas o duopólio doentio, a obsessão do inimigo que levou a esses erros por parte da Samsung e da Apple, continuarão. E acho que veremos erros como esses novamente, desde que isso aconteça.