Revisão e avaliação de Sterlingone

O SterlingOne da Sterling Talent Solutions possui vários aspectos, mas analisamos seus recursos de serviço de verificação de antecedentes de emprego, que são mais frequentemente usados ​​pelos gerentes de recursos humanos (RH). A empresa também oferece o Kennect, um serviço de triagem criado especificamente para pequenas e médias empresas (SMBs). Este serviço é para a realização de até 10 exames de candidatos. A Sterling Talent Solutions é um dos maiores provedores de serviços de verificação de antecedentes de emprego e trabalha em vários setores, incluindo serviços financeiros, assistência médica, varejo e tecnologia. Embora isso constitua uma solução sólida para muitos, algumas deficiências na interface do usuário e nos preços servem para manter o SterlingOne por trás dos vencedores do nosso Editors 'Choice, a Checkr e a GoodHire, em nosso serviço de verificação de antecedentes de emprego.

O SterlingOne vem em três pacotes personalizados para gerentes de RH, além de um extenso menu à la carte de serviços complementares. Conforme testado, o pacote 1 custa US $ 50, o pacote 2 custa US $ 175 e o pacote 3 custa US $ 85. O pacote mais barato da SterlingOne custa US $ 25 e fornece a você um rastreamento do Número de Segurança Social (SSN), acesso ao Banco de Dados Criminal Nacional e uma pesquisa de Ofensores Sexuais do Departamento de Justiça (DOJ). Um cliente real precisaria entrar em contato com a Sterling Talent Solutions para obter preços reais, que podem variar do que acabamos de declarar.

Se você deseja integrar o SterlingOne a um pacote de software de RH de terceiros ou talvez a um sistema de rastreamento de candidatos (ATS), poderá ter sorte, pois a empresa oferece algumas integrações com os principais players de terceiros, como Oracle e SAP SuccessFactors. No entanto, essas integrações são todas pré-construídas. No entanto, se você deseja criar uma integração personalizada com um produto de terceiros não suportado ou com seu próprio aplicativo legado, precisará confiar na API (interface de programação de aplicativo) do SterlingOne On Demand. Não testamos isso, mas a empresa diz que é baseada em padrões abertos; no entanto, usá-lo pode resultar em custos adicionais.

Usando SterlingOne

Além da parte de triagem de plano de fundo dos funcionários do produto, a UI do SterlingOne inclui seções para outros recursos relacionados ao RH, o que pode torná-lo mais confuso do que mais concorrentes de propósito único, como A Good Employee.com. Isso pode tornar um pouco confuso ao procurar as tarefas de verificação e verificação de antecedentes dos funcionários, se um usuário não estiver familiarizado com o painel do produto. Dito isto, o SterlingOne se integra aos ATSs, como pessoal e recrutamento do Bullhorn e Workday, para que você não fique preso a um fluxo de trabalho exigente. A interface de usuário móvel da ferramenta é bastante funcional, fácil de navegar e bem projetada.

Para solicitar um pacote de verificação de antecedentes de funcionários na minha conta de teste demo, encontrei a opção "Início rápido" no menu Aplicativos e criei um novo candidato preenchendo as informações pertinentes. Em seguida, ele me localizou em "Registros", que consistia em várias pastas expansíveis, como histórico de aplicativos, processo de contratação, histórico de integração, histórico de triagem e histórico de tickets. Selecionei "Adicionar triagem" e tive a opção de três pacotes personalizados.

Depois que os empregadores selecionam seu pacote, eles são automaticamente direcionados para os formulários "Autorização de usuário e candidato", que podem ser enviados por e-mail ao candidato. Os empregadores também podem inserir os dados eles mesmos, desde que tenham divulgado o indivíduo e tenham recebido sua autorização. Nossos relatórios foram exibidos como "Pendente" no painel do cliente. Outra opção para iniciar uma pesquisa é rolar para baixo até "Triagem" no painel.

A primeira impressão dos candidatos de seu potencial empregador geralmente é através do Portal do Candidato. O Portal Candidato da SterlingOne é da marca do cliente e é bem organizado, espelhando o painel do cliente, tornando facilmente visíveis os status de triagem individual, tarefas, alertas e prazos para testes de drogas.

Conformidade e manipulação de dados

A SterlingOne trata da conformidade com o Fair Credit Reporting Act (FCRA), bem como com os regulamentos federais, estaduais e locais. Nada pode ser adquirido sem antes fornecer as divulgações aplicáveis ​​e obter a autorização do indivíduo. Essa autorização é uma aprovação geral, com uma exceção: crédito. Ele também fornece cartas de Ação Prévia e Ação Adversa para uso.

Os dados históricos relatados variam de acordo com a jurisdição, embora sete anos sejam o padrão do setor. Existem algumas jurisdições (a Califórnia sendo uma) nas quais os telespectadores têm um limite máximo de sete anos. Existem outras que permitem que um empregador leve em consideração informações com mais de sete anos. Nesse caso, não há nenhuma limitação no SterlingOne fornecer dados com mais de sete anos e a empresa fará isso se o cliente solicitar.

A empresa criou seu próprio sistema de back-end chamado "Court Direct", que, segundo ele, oferece uma vantagem sobre outros fornecedores que analisamos em relação aos prazos de entrega. Como essa conta de teste era uma conta demo, não foi possível avaliar o tempo de resposta como poderíamos para o Checkr ou o GoodHire.

Os recursos de verificação de antecedentes e verificação de funcionários da SterlingOne são extensos e suas integrações com soluções de software de RH amplamente usadas a tornam uma opção atraente. A interface do usuário (UI), apesar de bem integrada a outras ofertas, como o monitoramento pós-emprego, é menos otimizada do que a de qualquer um dos vencedores do Editors 'Choice Checkr ou GoodHire. Por outro lado, se os empregadores precisarem de alguns desses outros serviços, esse software é uma boa opção, pois eles podem trabalhar em um painel central.