Trint revisão e avaliação

Muitos profissionais contam com gravações de entrevistas ou reuniões para o seu trabalho. No entanto, a transcrição desses arquivos pode ser difícil e demorada. É aí que serviços de transcrição como o Trint podem ser úteis. O serviço de transcrição automatizada da Trint tem muito a oferecer, incluindo tempos de resposta rápidos, um excelente editor on-line e boas políticas de segurança. No entanto, a oferta principal (a própria transcrição) não produz resultados utilizáveis ​​a partir de arquivos de áudio complexos. Ainda assim, se você planeja usá-lo apenas para gravações simples, o Trint é uma escolha sólida. Caso contrário, o Editors 'Choice Rev, um serviço de transcrição de uso humano, é uma opção melhor.

Preços e suporte a arquivos

A Trint possui planos de preços por hora e por assinatura. A opção de nível de transcrição básica custa US $ 15 por hora, com edição e compartilhamento ilimitados. Você pode comprar essas horas a granel, se quiser, pois elas podem ser usadas por um ano. O plano de US $ 40 por mês concede a você um total de três horas de áudio transcrito. Se você exceder três horas nesse plano, a Trint cobra US $ 13, 20 por cada hora extra. A opção de US $ 120 por mês abre 10 horas de uploads e custa US $ 12 por cada hora extra que você usar. Os planos individuais de nível superior também oferecem edição e compartilhamento ilimitados, com horas não utilizadas rolando para cada mês. Todos os planos funcionam em uma base contínua de 30 dias e podem ser cancelados a qualquer momento.

Trint também oferece contas de equipe e empresa. A conta da equipe da Trint é para grupos de até 50 usuários e inclui funções de administrador da equipe, várias contas de usuário e cobrança centralizada. A camada Enterprise da Trint para organizações com mais de 50 indivíduos inclui todos os recursos das contas individuais e de equipe, bem como APIs, opções de logon único e um painel corporativo. As organizações interessadas precisam preencher o formulário do site dedicado da Trint para obter cotações de preços.

Comparado a outros serviços automáticos, o Trint é caro. O Temi custa apenas US $ 0, 10 por minuto de áudio. A Otter oferece até 600 minutos de gravações gratuitas por mês, e o serviço automático da Scribie também é totalmente gratuito. O Sonix é o único outro serviço automático a oferecer um serviço de assinatura. O nível da conta base da Sonix custa US $ 15 por mês + US $ 5 por hora de trabalho de transcrição. Isso o torna aproximadamente equivalente ao preço da Trint, dependendo de quantas horas de áudio você precisa transcrever.

Rev, nossa escolha do editor, custa US $ 1 por minuto de áudio. A opção do meio da estrada de Scribie custa US $ 1, 20 por minuto. Nenhum dos serviços oferece uma camada de conta de assinatura, mas é importante notar que esses serviços são de transcrição manual.

Trint suporta uma variedade de tipos de arquivo. Para áudio, recomenda MP3, M4A e AAC. Para vídeo, suas melhores opções são MP4, WMA, MOV e AVI. Se seus arquivos não corresponderem a nenhuma dessas especificações, é fácil convertê-los para outro tipo on-line ou com um programa de conversão dedicado. Você pode exportar de documentos Trint para Word, SubRips (um formato de arquivo de texto de legenda comum), arquivos VTT (um formato geralmente usado para exibir trilhas de texto programadas com elementos de vídeo HTML5) ou arquivos de transcrição interativa (semelhantes a transcrições e legendas regulares, mas com rastreamento e destaque adicionais para os usuários).

Interface Web de Trint

Optei por testar a versão beta da interface da web do Trint, que parece mais limpa e está melhor organizada que a versão mais antiga. O ícone Perfil no canto superior direito da tela contém seis seções: Geral, Configurações, Criador de vocabulário, Plano, Uploads e Faturas. Essa área do console tem um bom design, permitindo alternar facilmente entre as subcategorias através de um menu horizontal. A categoria Configurações, em particular, oferece boa capacidade de personalização, com a capacidade de alternar facilmente as opções de formatação e carimbo de data e hora. A autenticação de dois fatores não é uma opção. Embora nenhum dos serviços de transcrição que eu testei ofereça suporte a esse recurso de segurança, a autenticação multifatorial deve ser padrão.

No topo da página principal, o Trint coloca várias opções para criar pastas e duplicar itens, além de mover, exportar, excluir e renomear arquivos. Você pode até aplicar ações a vários itens ao mesmo tempo. Aprecio ter todas essas ferramentas à minha disposição, mas encontrei limitações. Por exemplo, o Trint não fornece ferramentas para classificar arquivos e, no momento desta atualização, não inclui uma barra de pesquisa. Para indivíduos e equipes com muitos arquivos, isso é problemático. O Trint também deve permitir que os usuários arrastem e soltem arquivos em pastas, o que não acontece.

Completando a interface, o Trint inclui uma seção Trints recentes, mas isso me mostrou a mesma lista da área principal, incluindo trabalhos de transcrição já há seis meses. Trint exibe as horas restantes da transcrição na parte inferior esquerda da página. Para fazer upload de um arquivo, clique no ícone amarelo de upload localizado abaixo da seção de perfil. Aqui, você obtém uma ampla variedade de opções de upload, como Dropbox, Google Drive, Gmail e URL. Você pode até gravar um vídeo no local se estiver em dificuldades. Em seguida, você seleciona um idioma e escolhe se deseja ativar o recurso Vocab Builder da Trint, que permite adicionar palavras ou frases de suas transcrições a um banco de dados consultado pela Trint ao processar seus arquivos. Outros serviços de transcrição, incluindo os baseados em humanos, oferecem uma capacidade semelhante, chegando ao ponto de permitir que você forneça IDs de alto-falante com antecedência. Observe que o Trint apenas confirma que o Vocab Builder permanecerá gratuito até setembro de 2018.

Transcrição com Trint

Como mencionado anteriormente, o Trint é um processo de transcrição automatizada, o que significa que nenhum ser humano funciona em seu arquivo. O software de processamento híbrido baseado em IA da Trint, que combina o reconhecimento automático de fala (ASR) com alguns modelos humanos mais tradicionais, faz o trabalho. Lembre-se de que os serviços de transcrição automatizada geralmente apresentam taxas de precisão muito mais baixas quando se trata de serviços de transcrição, e Trint não é uma exceção. Em nossos testes (mais sobre isso posteriormente), ele produziu transcrições muito menos precisas do que todos os serviços baseados em humanos, incluindo Rev, Scribie e Transcription Panda. Dito isto, Trint e outros serviços automáticos funcionam bem para arquivos menos complexos.

Trint diz que pode processar um arquivo de áudio aproximadamente no tempo equivalente à duração do arquivo. Portanto, por exemplo, um arquivo de áudio ou vídeo de 30 minutos deve levar aproximadamente 30 minutos para ser concluído. Nos testes, o serviço foi muito mais rápido que essas velocidades mínimas. Ele retornou meu arquivo de teste de 16 minutos em cerca de três minutos. Os arquivos são protegidos com criptografia AES de 256 bits e o Trint possui uma política estrita de não tolerância para acesso não autorizado a funcionários.

Editor Online

Uma das melhores características do Trint é o seu editor online. Isso é bom, pois suas transcrições provavelmente exigirão algumas correções. O design minimalista do editor apresenta muito espaço em branco e layouts simples de botões. Infelizmente, não há modo escuro, o que não é ideal para sessões de edição estendidas. Na parte superior, existem ícones para Localizar e substituir, Realçar, Greve e Construtor de vocabulário. A opção Destaque é particularmente útil; quando você destaca uma frase ou até alguns parágrafos, o editor reproduz apenas essas seções. É útil para quando precisar se concentrar em partes específicas da transcrição.

Para cada parágrafo, o Trint permite que você digite manualmente um nome, pois a identificação do alto-falante não é um ponto forte dos serviços automatizados. Uma lista suspensa de palestrantes já usados ​​em cada transcrição facilitaria esse processo. O Trint organiza os controles de reprodução na parte inferior esquerda da tela, com os botões Reprodução / Pausa, Retroceder os Destaques da Reprodução. Movendo-se para a direita no painel inferior, o Trint mostra opções de velocidade de reprodução, informações gerais sobre o tempo e uma visão geral da forma de onda do áudio, útil para examinar rapidamente os arquivos. No canto inferior direito, os usuários obtêm um painel de configurações com opções de pontuação e tempo, além de uma lista de atalhos do teclado.

Gostaria de ver Trint marcar possíveis áreas de dificuldade no texto para facilitar o processo de edição. O Scribie e o Sonix incluem uma funcionalidade semelhante que analisa seu texto em busca de seções potencialmente problemáticas.

Aplicativo móvel da Trint

Testei o aplicativo móvel da Trint para iOS em um iPhone 8 com iOS 11. Atualmente, a Trint não oferece um aplicativo Android. O aplicativo de Trint é semelhante ao de Rev e GoTranscript, permitindo gravar e enviá-las para transcrição. No entanto, o aplicativo tem algumas limitações significativas, pois você não pode acessar nenhum dos arquivos que você enviou da área de trabalho. A lontra é muito mais robusta; organiza todos os seus envios em uma interface limpa, inclui excelentes opções de compartilhamento e permite que os usuários editem transcrições de dentro do aplicativo.

A configuração do aplicativo é simples. Basta baixar o Trint na App Store e fazer login na sua conta. Isso leva você à atraente tela inicial Gravações, onde é possível visualizar todas as suas gravações móveis anteriores ou fazer uma nova. Gosto do design limpo e eficiente, embora deseje que exista um modo escuro. Eu também gostaria que o Trint adicionasse a capacidade de organizar gravações de alguma maneira significativa.

Se você tocar em uma gravação, poderá visualizar informações básicas, adicionar uma nota ou descrição, compartilhar ou fazer o upload para o Trint para transcrição. Antes de fazer o upload do áudio, você confirma que: o fundo é livre de ruído, os alto-falantes têm sotaque nítido, o microfone estava próximo e não há conversas sobrepostas constantes (embora você possa optar por não participar dessa verificação). O último passo é selecionar o idioma da conversa.

Depois que o Trint processa seu arquivo, você pode visualizar a transcrição completa do aplicativo móvel, embora não possa editá-lo diretamente ou exportá-lo para outro aplicativo para fazer alterações. Você precisa usar o editor da web do Trint para fazer isso.

Quão precisa é a Trint?

Uso a mesma gravação de 16 minutos para testar a precisão de todos os serviços de transcrição. A gravação original de uma teleconferência para três pessoas vem de um gravador de voz dedicado Olympus VN-722PC. É uma gravação desafiadora, embora todas as vozes sejam claramente audíveis.

Trint retornou a transcrição em cerca de três minutos. Todas as outras opções de transcrição automatizada processaram o mesmo arquivo aproximadamente na mesma hora. Todos os serviços manuais demoraram um pouco mais, embora o trabalho de Rev tenha chegado a 1 hora e 16 minutos razoáveis.

Em vez de comparar a totalidade de cada transcrição, escolho três parágrafos, um de cada orador na chamada. Para cada trecho da transcrição, marquei um erro onde quer que houvesse uma palavra ausente ou uma palavra extra, levando em consideração que algumas palavras podem aparecer em lugares diferentes da linha. Calculo a taxa geral de erros dividindo o número total de erros no número total de palavras nas seções combinadas. A amostra da seção A é uma seção introdutória curta. A seção B é um pouco mais longa e usa vocabulário mais complexo. A seção C é ainda mais longa e contém alguma linguagem técnica.

Trint teve um desempenho ruim no primeiro teste e teve uma taxa de erro de 78%, o que é essencialmente inutilizável. Para comparação, Temi entregou um arquivo com uma taxa de erro de 44%, enquanto a opção automatizada de Scribie entregou uma cópia com apenas uma taxa de erro de 42%. Para comparação, os dois principais serviços de transcrição manual, Rev, tiveram apenas uma taxa de erro de três por cento. Dê uma olhada no gráfico completo abaixo para obter a análise completa.

Testei novamente todos os serviços automáticos, incluindo o Trint, com uma gravação pessoal mais simples, para duas pessoas, e calculei a taxa de erro da mesma maneira, usando duas amostras em vez de três. Os serviços automáticos se saíram melhor com essa tarefa, mas ainda não eram perfeitos. Trint chegou ao primeiro lugar neste teste, com uma taxa de erro de 14%. Otter e Temi, respectivamente, produziram transcrições com uma taxa de erro de 21%.

Experimente Trint

Os serviços de transcrição, como o Trint, são uma ótima maneira de economizar tempo e ser mais produtivo. O Trint é bom para trabalhos de transcrição simples, mas para arquivos mais complexos, é impossível. Você deve testar o serviço da Trint por conta própria para ver se ele atende às suas necessidades específicas. O editor da Trint é bem projetado e o modelo de preços baseado em assinatura é um bom valor, mas, novamente, não funcionará para todos. Recomendamos o serviço de transcrição baseada em humanos do Editors 'Choice Rev. O Rev é mais caro, mas é altamente preciso, possui uma boa interface e gira os arquivos em um tempo razoável.