Revisão e classificação Turbotax deluxe online (ano fiscal de 2012)

O software de preparação de impostos pessoais está entrando no mesmo estágio evolutivo que o software de contabilidade para pequenas empresas já passou. Os desenvolvedores quase esgotaram as ferramentas de processamento financeiro reais dos sites e estão se concentrando em duas áreas principais: seus sistemas de ajuda e seus aplicativos móveis. O vencedor do Editor's Choice do ano passado, o TurboTax, não é exceção.

Analisamos a versão Deluxe do TurboTax este ano, como fizemos com os concorrentes, em vez da versão Premier que analisamos no ano fiscal de 2011. Por quê? O TurboTax Premier e o TurboTax Home & Business custam mais porque incorporam ajuda mais sofisticada nas áreas de investimentos / aluguel de imóveis e pequenas empresas, respectivamente. Mas você ainda pode inserir alguns dados fiscais em todas essas áreas no Deluxe. E, a menos que suas necessidades sejam particularmente complexas (por exemplo, você precise criar W2s ou 1099s para funcionários ou prestadores de serviços) ou simplesmente queira a assistência adicional, economizará muito dinheiro.

As maiores notícias da Intuit sobre sua família de sites de preparação de impostos pessoais (existem versões grátis e básica, além das já mencionadas) estão em duas áreas. Primeiro, a Intuit se concentra nos membros das forças armadas dos EUA, oferecendo uma versão especial para eles: TurboTax Military Edition, gratuito para pessoal alistado (E1-E5) até 14 de fevereiro de 2013. E o suporte ao produto foi ampliado. A Intuit contratou mais profissionais de impostos para lidar com as linhas gratuitas de telefone e bate-papo, e tornou a assistência de auditoria uma função durante todo o ano.

Carregando…

Poucas mudanças internas

Como seus concorrentes, o TurboTax Deluxe Online fornece uma estrutura fácil de usar para o preenchimento do 1040 e dos formulários e agendas de acompanhamento mais comumente usados ​​(A, B, C, D, 1040-ES, 1098, 1099-INT, etc.) As versões estaduais extraem informações relevantes dos formulários federais e extraem dados adicionais.

Todos os sites de software de preparação de impostos pessoais funcionam de maneira semelhante há muitos anos. Em vez de preencher os campos nas representações gráficas dos próprios formulários do IRS, você usará um processo semelhante a um assistente para avançar em todos os problemas necessários para sua situação específica. O site apresentará perguntas ou opções e você responderá fornecendo respostas em campos e caixas de seleção e selecionando opções nas listas.

Todos os cálculos são realizados pelo próprio site e garantidos por seus editores. Quando terminar, o site de preparação de impostos on-line analisa seu retorno por erros e omissões e permite que você imprima ou arquive eletronicamente.

Ajuda mais fácil, mais difícil de encontrar

Embora o TaxCut e o eSmart Tax tenham melhorado os sistemas de suporte este ano, a ajuda fornecida pelo TurboTax é, em geral, mais acessível, mais clara e mais sensível ao contexto. Através do processo de entrevista, o texto explicativo geralmente acompanha as perguntas. Você também pode clicar em termos ou frases com hiperlink - ou no link "Saiba mais" - para abrir uma janela com esclarecimentos mais detalhados e muito claramente escritos.

Se isso não for suficiente, você pode abrir uma nova janela através de um ícone marcado "Veja Mais Ajuda", que exibe perguntas e respostas da Comunidade TurboTax de usuários e especialistas. As perguntas e respostas da comunidade também aparecem na parte inferior de cada tela de consulta (você pode ocultá-las). Essa alteração é uma partida bem-vinda do ano passado, quando as informações foram incluídas em um painel vertical à direita da área de trabalho.

Também se foi o grande botão que diz "Obtenha ajuda especializada". Foi só depois que eu inseri um termo de pesquisa e li a resposta que vi o botão "Entre em contato". Eu ainda precisava inserir informações pessoais de contato e minha pergunta antes de encontrar informações que me direcionassem para a ajuda gratuita por telefone e bate-papo. A Intuit pode estar oferecendo esse suporte gratuitamente, mas a empresa não está gritando dos telhados do site.

A própria Central de Ajuda parece diferente da versão do ano passado. Foi reorganizado um pouco e há uma seção na parte superior dos resultados da pesquisa que diz "Respostas recomendadas". Os últimos são bem-vindos, já que as pesquisas às vezes trazem dezenas ou centenas de respostas.

No geral, descobri que as explicações claras, simples mas completas incluídas no processo de entrevista, os links "Saiba mais…" e as frases com hiperlink foram as mais úteis. Pode levar tempo para encontrar uma resposta para sua pergunta na comunidade e, mesmo assim, um especialista pode não ter respondido. E se você não encontrar o que está procurando na seção Resposta recomendada, talvez seja necessário rolar muitos links não relacionados.

Um rosto familiar

Os links de orientação do TurboTax Deluxe Online são mais discretos do que costumavam ser. Eles são mais silenciosos e mais calmos, menos algumas das cores e gráficos brilhantes que os adornavam antes. Um painel de navegação vertical percorre o lado esquerdo; ele contém um menu em forma de árvore das seções principais do site. Você pode clicar em qualquer um deles para ir para uma página específica. Acima disso, há uma caixa que informa qual é a sua obrigação tributária atual naquele momento - se você deve ou não.

Links simples e discretos no canto superior direito de cada tela levam você a "Bandeiras" (anotações feitas por você mesmo em páginas específicas que lembram que você está perdendo alguns dados); Ferramentas (ferramentas adicionais de navegação e pesquisa); um utilitário de impressão; a Central de Ajuda; e um link Salvar e sair. Você também pode executar uma pesquisa rápida em uma caixa no canto superior direito. Todos os concorrentes têm características semelhantes.

Esse novo visual austero é transmitido por todo o site. Como a H&R Block há algum tempo voltou com seus produtos de preparação de impostos pessoais, a Intuit diminuiu o barulho para simplificar - e, com sorte, otimizar - o processo baseado em nuvem, que acelerará sua jornada pelo 1040 e suas diversas formas e agendas para o imposto de 2012 ano. Se é melhor ou não, é uma preferência pessoal. Pessoalmente, sinto falta de alguns dos flashes antigos.

O melhor do grupo

Se você tem uma situação tributária muito simples ou mais complexa que não exige muita orientação, explore a versão gratuita do TaxACT. Se você acha que pode ajudar no meio do caminho e obter ajuda profissional, considere o H&R Block At Home Deluxe Online. Mas se você deseja a melhor experiência geral ao suportar a tarefa anual de preparação de impostos pessoais, o TurboTax Deluxe Online deve ser sua escolha. É o melhor consultor tributário virtual deste grupo.

Mais análises contábeis e fiscais:

• Onda

• Xero

• Zenefits

• Ondulação

• Fatura Zoho

• Mais