10 elementos indispensáveis ​​de um plano de negócios para startups de tecnologia

Cada startup de tecnologia é diferente, mas a receita para o que faz um plano de negócios de sucesso é a mesma: tudo se resume à sabedoria universal da experiência. As startups de sucesso tentaram as coisas e falharam. Eles giraram e renomearam. Os fundadores de startups participaram de dezenas de reuniões de investidores e clientes e saíram de mãos vazias. Pode ser assustador transformar sua grande idéia em uma realidade geradora de receita. Mas a PCMag entrevistou e criou muitas startups inovadoras que fizeram exatamente isso.

Entramos em contato com 10 startups de sucesso e escolhemos o cérebro de seus fundadores sobre o que eles aprenderam ao criar suas empresas. As dicas a seguir explicam o que faz uma startup de tecnologia bem-sucedida e os fatores que você deve ter em mente ao montar um plano de negócios. Eles oferecem sabedoria para tudo, desde lidar com empresas e investidores de capital de risco (VC) até a construção de produtos viáveis. Essas startups se enquadram em todo o espectro tecnológico emergente - desde inteligência artificial (IA), blockchain e drones até assistência médica, comércio móvel, segurança e até tecnologia legal de cannabis. Mas a sabedoria tecnológica e as dicas de plano de negócios que eles oferecem podem fazer a diferença entre um ambicioso swing-and-a-miss ou o próximo grande unicórnio de startups.

1 Finja que você é maior do que você

Button é uma startup de comércio móvel que teve sucesso, onde a maioria das startups no espaço de links diretos falhou nos últimos anos. A plataforma de monetização móvel fez parceria com aplicativos como Hotels.com, Jet, Ticketmaster e Uber para conectar aplicativos a marcas para transações móveis contínuas e compras de comércio eletrônico. Button também levantou mais de US $ 34 milhões em financiamento. Chris Maddern, co-fundador e diretor de produtos da Button (ex-chefe de engenharia móvel da Venmo), disse que a chave do sucesso é fingir que você é maior do que você e se concentrar mais em administrar uma empresa profissional do que criar o ideal " ambiente de cultura de inicialização ".

"Sejam práticas operacionais, desenvolvimento de produtos, disciplina de engenharia ou eficiência de comunicação externa, aja como uma empresa maior e observe-se crescer na eficiência que ela proporciona", disse Maddern. "A coisa mais importante que aprendi na construção de nossos negócios atuais é que as melhores pessoas não apenas preferem, mas insistem na execução disciplinada, não em um 'ambiente divertido de inicialização' com uma mesa de pingue-pongue e sem regras. Isso não quer dizer que não se divirta no trabalho - nós temos muito - mas não se engane em se divertir no trabalho sem levar o trabalho que você faz a sério ".

O co-fundador Mike Dudas, diretor de receita da Button, acrescentou que você não deve ter medo de usar sua rede ao expandir sua startup. Ao mesmo tempo em que finge ser maior do que você, aproveitar a base de parceiros e clientes é a melhor maneira de reduzir os ciclos de investimento e crescer no negócio que você deseja ser.

"Apresentações calorosas de pessoas que grandes marcas bem conhecidas confiam na matéria. Esse foi nosso fator mais importante na garantia de parceiros massivos na Button", disse Dudas. "Conseguimos o Uber como nosso primeiro parceiro comercial importante e o Foursquare como nosso primeiro parceiro editor principal. E eles nos defenderam, ajudando-nos a arrecadar fundos adicionais e garantir parceiros adicionais. Não se esqueça de servir super bem a esses parceiros. E lembre-se: é preciso apenas um! "



2 Escolha os parceiros certos

O ZendyHealth é um mercado do tipo Priceline para comparar preços e licitações em procedimentos médicos, odontológicos e cosméticos. Para uma startup de tecnologia que procura atrapalhar um setor como o setor de saúde, as principais decisões tomadas desde o início foram vitais para o sucesso da startup. Dr. Vish Banthia, co-fundador, CEO e diretor médico da ZendyHealth, aconselhou que os fundadores de startups deveriam escolher os parceiros certos para complementar seu conjunto de habilidades e realizar sua visão.

"Como um fundador não-técnico, com experiência no domínio da saúde, um dos maiores desafios iniciais foi desenvolver uma plataforma tecnológica da maneira certa", disse Banthia. "Trabalhar com algumas equipes de desenvolvedores offshore pode ser um desastre, porque eles gastam seu dinheiro e acabam com você. É melhor iniciar uma plataforma com um cofundador de tecnologia e, de preferência, com quem já esteve em uma empresa de sucesso no passado. "



3 Crie um plano de negócios SaaS inteligente

O DefinedCrowd é uma startup de IA que saiu do acelerador BizSpark da Microsoft e tem financiamento do fundo Alexa da Amazon. A startup com sede em Seattle oferece aos cientistas de dados uma plataforma de software como serviço (SaaS) para um dos aspectos mais manuais da IA: algoritmos de aprendizado de máquina de treinamento (ML).

Daniela Braga, CEO e fundadora da DefinedCrowd, disse que ninguém nasce em uma empresa SaaS. Comece a vender partes do seu produto antes de concluir sua plataforma completa e Braga disse que obterá validação de mercado durante o estágio de crescimento da sua startup e começará a gerar receita. Ela também disse que, especialmente como fundadora de startups, ter um bom plano de negócios e investidores é fundamental.

"O seu plano de negócios deve considerar o seu tipo de negócio e deve ter métricas adequadas para justificar por que o seu plano é uma solução vencedora. A ideia de negócio é importante, mas a forma como é apresentada no plano é decisiva", afirmou Braga. "Ser uma mulher fundadora traz a você alguma atenção da mídia, mas definitivamente não o coloca em um lugar privilegiado. É um clichê dizer, mas você deve escolher com seus investidores, certificando-se de que eles não compartilhem apenas os mesmos valores que você. mas também veem as mulheres como líderes capazes de empresas de sucesso ".



4 Bata o passo fora do parque

O Glympse é um aplicativo de compartilhamento de localização que alavancou seu aplicativo de consumidor em uma jogada de negócios voltada para negócios, para ajudar a transformar negócios físicos com dados de localização móvel no ponto de venda (POS). A empresa levantou mais de US $ 41 milhões. O CEO da Glympse, Bryan Trussel, disse que, quando se trata de lançar para investidores em potencial, 'muito bom' não o invadirá.

"Somente os extremos extremos serão financiados. Portanto, mesmo que seja arriscado, vá para o campo de destaque", disse Trussel. "Finja que você será avaliado em uma escala de um a 10 após o seu discurso. Somente um 10 importa. Um a quatro é um; você terminou. Cinco a nove é cinco; eles podem se lembrar de você e dizer 'interessante, "mas você terminou. Apenas um 10 é um sucesso e, com sorte, abre a porta para o arremesso de 10 ou 60 minutos. Não atire para uma alta média de rebatidas; atire para home runs. A partir de uma estratégia de financiamento bem-sucedida, um A média de rebatidas de.300 e nenhum home run é pior que uma média de rebatidas de.100 com dois jogadores ".

"O único conselho que sempre dou aos novos empreendedores é conversar com aqueles cujos negócios não o atingiram", acrescentou Trussel. "É fácil se concentrar apenas nas pessoas que são bem-sucedidas, e elas proporcionam muitas idéias e aprendizados importantes. Mas é igualmente importante aprender sobre como e por que uma empresa ou uma idéia não conseguiu."



5 Esteja preparado para ouvir 'Não'

Baker é uma startup conhecida como "Salesforce of cannabis", que leva o CRM e o software de automação de marketing a dispensários legais de ervas daninhas. A empresa levantou US $ 3, 5 milhões e está presente em mais de 250 dispensários em 10 estados e no Canadá. O CEO da Baker, Joel Milton, disse que arrecadar dinheiro e construir um negócio de SaaS voltado para o mercado de cannabis não era fácil. Milton recomenda que as startups encontrem seu primeiro dinheiro e as comprometam o mais rápido possível. Ele disse que eles devem estar preparados para ouvir "não" dos investidores e gastar tempo construindo relacionamentos de VC antes de começar a captação de recursos; mantenha a rede até garantir seu financiamento.

"Os investidores são incentivados a esperar até que a rodada esteja quase cheia antes de cometer; torna menos arriscado a participação deles. Como resultado, conseguir o primeiro cheque é o mais difícil", disse Milton. "A maioria dos VC investe em 1% das transações que surgem em suas mesas. Isso significa que, se você é um dos empresários que os defende, precisa estar preparado para ouvir muito 'não'".

"Não basta encontrar seus 5 a 10 investidores principais e assumir que 50% deles participarão de sua rodada", continuou Milton. "Crie uma lista grande antes de começar a aumentar e continue a construí-la durante todo o processo. Toda vez que você tiver uma reunião, pergunte se há mais alguém que o VC / anjo sabe que também possa estar interessado e adicione-o à sua lista. Levou-nos conversando com mais de 175 pessoas diferentes para fechar nossa rodada de sementes de US $ 1, 6 milhão ".



6 Construir, Construir, Construir

A HashiCorp alterou o cenário de desenvolvimento de software, re-arquitetando fundamentalmente como construir e executar uma infraestrutura de aplicativos modular. A startup levantou mais de US $ 34 milhões em financiamento e considera a maioria dos principais gigantes da tecnologia como parceiros. Os fundadores Mitchell Hashimoto e Armon Dadgar disseram que o melhor conselho que eles têm para as startups é ser absolutamente prolífico na construção, na iteração, no aprimoramento e no aprimoramento de seus produtos para se ajustarem ao mercado alvo.

"Você precisa fazer uma melhoria de 10x em algum lugar", disse Hashimoto. "O custo da mudança para muitos softwares é muito alto. Não basta apenas ser melhor; você deve ser pelo menos 10 vezes melhor em pelo menos uma categoria, como estabilidade, usabilidade, recursos, etc. Uma melhoria de 2x não geralmente justificam o alto custo da adoção de algo novo ".

"O ajuste do produto e do mercado leva muitas iterações para determinar. É raro acertar na primeira vez", acrescentou Dadgar. "Isso significa que você deve ter um senso de urgência para chegar ao mercado e experimentar rapidamente para determinar o melhor ajuste. Nossa estratégia comercial levou muitas iterações para chegar onde estamos hoje. Definitivamente estaríamos mortos se seguíssemos nossas idéias iniciais. É difícil saber que recurso de produto, mensagem de marketing ou estratégia de vendas ressoarão. Fazer muitas coisas aumenta as chances de que algo aconteça. Muitas vezes tivemos que repetir nossos recursos e lançar para manter as coisas ".



7 Foco em um produto a entregar

A DroneDeploy é uma startup de SaaS que cria um ecossistema de aplicativos e negócios para drones. A empresa arrecadou mais de US $ 31 milhões por seu software de mapeamento e modelagem, processamento de imagens e análise de dados baseado em nuvem para criar essencialmente um sistema operacional (SO) e loja de aplicativos para drones.

Mike Winn, fundador e CEO da DroneDeploy, disse que mais startups morrem de indigestão do que de fome. Winn disse que os fundadores de startups geralmente são otimistas, orientados por idéias e não estão confinados ao status quo, e que a adaptabilidade é importante. Mas a chave, disse ele, é escolher uma única área de inovação e focar na criação de um produto melhor do que qualquer outro.

"Uma vantagem importante que as startups mantêm sobre os operadores históricos é sua flexibilidade e agilidade para se adaptar ao mercado. Sua visão do produto é tão útil quanto a sua para entender o que o mercado precisa. Mantenha-se atento para garantir que você está se mudando na direção certa; caso contrário, você corre o risco de criar o produto errado e a irrelevância ", disse Winn. "Agora que o DroneDeploy chegou até aqui, eu converso com muitos fundadores de startups anteriores. E vejo muitos cometendo um erro simples subestimando os desafios de vender e entregar um produto. A prova de conceito é a parte mais fácil. Comece a entregar o produto aos clientes o mais rápido possível e mantenha o foco em torná-los bem-sucedidos ".



8 Coloque-o por escrito

Dispel é uma startup de segurança interessante que usa infraestrutura efêmera de nuvem para fornecer essencialmente privacidade como serviço. A startup levantou US $ 3 milhões para sua plataforma de colaboração e comunicação criptografada, que cresce rapidamente. O CEO e co-fundador da Dispel, Ethan Schmertzler, disse que duas coisas que as startups geralmente têm desconto são contratos de ferro e que nunca param de testar seus próprios produtos.

"Contratos são coisas reais e você é responsável por eles. Seja justo e honesto. Se você disser que fará algo, escreva-o por escrito. Isso ocorre nos dois lados do relacionamento; sua contraparte deve se sentir à vontade para fazer o mesmo Documentos de nível industrial são caros, mas valem a pena gastar se sustentarem relacionamentos de longo prazo ", afirmou Schmertzler.

"Com que frequência você realmente passa pelo seu processo de inscrição e integração depois que ele é levado à produção? Use seus próprios produtos diariamente", disse Schmertzler. "Na Dispel, todas as mensagens, arquivos e videoconferências de nossa empresa são feitas em nossa própria plataforma. Não apenas a colaboração é mais fácil e segura, como também aprendemos todos e todos os problemas que nossos clientes enfrentam quando eles usam nossos produtos ".



9 Pise com cuidado com criptomoeda

Augur é uma fascinante startup de blockchain que construiu um mercado de previsão e ferramenta de previsão no topo de uma rede blockchain descentralizada. O resultado é uma plataforma na qual você pode prever os resultados de eventos do mundo real, comprando e vendendo ações por meio de contratos inteligentes.

Joey Krug, co-fundador e desenvolvedor sênior de back-end da Augur, disse que as startups precisam realmente planejar o que estão trabalhando. Não basta entrar e começar a criar e iterar rapidamente. Krug aconselha esboçar uma arquitetura completa primeiro, desafiá-la e depois construí-la, principalmente se você está construindo em blockchain ou confiando na criptomoeda.

"Se estiver levantando dinheiro da multidão, seja transparente e honesto e isso irá longe. Confiar em uma comunidade de código aberto é fundamental", disse Krug. "Se você estiver fazendo algo no espaço do token ou blockchain, verifique se o seu token é realmente necessário e, idealmente, sua plataforma não funcionaria sem ele. Caso contrário, seu projeto não será sustentável quando o mercado virar para o sul. "



10 Plano de longo prazo

O Zenefits passou por sua parte de testes e atribulações. Antes da sua rebrandagem Z2, a inicialização do software de administração de benefícios foi atingida por vários escândalos no local de trabalho e problemas de conformidade que acabaram por destituir o fundador e CEO Parker Conrad. Mas a empresa se recuperou com sucesso. Sua plataforma freemium de RH continuou a expandir seu conjunto de recursos e aumentou sua base de clientes de startups, pequenas empresas e empreendimentos.

Laks Srini, co-fundador e CTO da Zenefits, está na empresa desde o início. Dados todos os altos e baixos pelos quais a startup passou, ele aprendeu que é fundamental moldar cuidadosamente a cultura desde o primeiro dia enquanto investe em fortes talentos. "A cultura de qualquer empresa inevitavelmente se desenvolverá com o tempo, independentemente de você participar ou não de influenciá-la", disse Srini. "A formação de uma cultura positiva da empresa e de um ambiente de trabalho favorável desde o início pode criar ou interromper uma startup. Fundadores e empresários devem ter um papel ativo na criação de uma boa cultura e continuar a promovê-la à medida que a empresa cresce.

Como a empresa demonstrou com o Z2, o sucesso da startup também se refere a uma estratégia de longo prazo. Srini disse que o sucesso sustentado vai além de um ótimo produto inicial, abrangendo marketing, vendas e muito mais.

"Você não chegará a lugar nenhum sem um produto matador. Mas um plano de negócios bem-sucedido também inclui uma estratégia de distribuição bem pensada", disse Srini. "Quando seu produto estiver pronto para o mercado, como você o divulgará do ponto de vista de marketing, vendas e distribuição? Existem efeitos de rede ou parceiros de canal que podem ajudar a ampliar o alcance? Explore todas as opções e verifique o aspecto da distribuição do seu plano de negócios é sólido antes de ir para o mercado ".