8 tendências muito para assistir em 2019

Por vários anos, a Internet das Coisas (IoT) tem sido uma tendência fundamental que envolve a transferência de dados de e para sensores conectados à nuvem e o software que permite às empresas realizar análises desses dados. A Gartner Research projeta que o número de itens conectados chegará a 14, 2 bilhões em 2019 e 25 bilhões até 2021. Além disso, o Gartner prevê que o preço dos sensores de IoT cairá em 2019, o que permitirá que mais empresas os usem para obter insights sobre cuidados de saúde, manufatura, varejo e outras indústrias.

Ironicamente, uma tendência crescente da IoT que eu encontrei várias vezes enquanto pesquisava este artigo não diz respeito à tecnologia, mas ao nome. Por quanto tempo todos estaremos usando o termo "IoT"? Houve um trabalho real feito sobre esta questão. Por exemplo, a Forrester Research prevê que o termo "IoT" será substituído em favor de outras frases mais descritivas para descrever o processo.

"Basicamente, o termo é muito genérico e confuso", disse à PCMag Frank E. Gillett, vice-presidente e analista principal da Forrester. "Acreditamos que termos como 'produto conectado' ou 'operações conectadas' aumentarão. Isso, além de termos mais específicos de casos de uso como 'manutenção preditiva' '' monitoramento baseado em condições 'e' monitoramento da cadeia de frio ', serão usados ​​porque eles são específicos e descritivos ".

Rebecca Wettemann, vice-presidente de pesquisa da Nucleus Research, concordou com as limitações da terminologia atual da "IoT". Ela acha que deveríamos "ir além das palavras-chave em torno da IoT e torná-la realmente valiosa para os negócios".

Aconteça o que acontecer com o nome, a tecnologia IoT está se desenvolvendo em um ritmo vertiginoso e todos concordam que continuará fazendo isso ao longo de 2019. Aqui estão oito tendências específicas da tecnologia IoT que você deve procurar em 2019.

• 1 MDM protegerá a IoT do ransomware

  A segurança é sempre uma preocupação da IoT, e isso se tornou uma preocupação para a cidade de Atlanta, quando sofreu um ataque de ransomware em março de 2018 que afetou seriamente os pagamentos de passagens e os serviços de água, prejudicando a cidade. Um hacker exigiu US $ 51.000 para desbloquear os sistemas infectados ou US $ 6.800 por unidade. Especialistas prevêem que mais ataques de ransomware podem atingir projetos de cidades inteligentes, e as cidades precisarão investir em segurança para combater essas ameaças. Esses tipos de ataques representam uma ameaça à iluminação inteligente, controle de tráfego e transporte público, de acordo com a Forrester.

  As soluções de gerenciamento de dispositivos móveis, como Samsung Knox, SOTI MobiControl e VMware AirWatch, podem ser a chave para impedir ataques no terminal para dispositivos IoT. às



2 A IoT permitirá cidades inteligentes

Muitas cidades têm desenvolvido serviços de IoT como parte de iniciativas de cidades inteligentes. Cary, Carolina do Norte usa dados da IoT para conectar semáforos à plataforma CRM (Sales Relationship Management) da Salesforce, a fim de alertar as empresas de serviços públicos se os semáforos se apagarem. San Diego, Califórnia, usa iluminação inteligente e medidores de rua automatizados. O Current, desenvolvido pela GE (plataforma IoT da GE), possibilita as implementações de cidades inteligentes em San Diego e incorpora o "CityIQ", um nó inteligente incorporado com vários sensores.

"Estamos vendo uma recuperação razoável em projetos de cidades inteligentes", disse Dan Hushon, vice-presidente sênior e diretor de tecnologia da DXC Technology. A implantação de redes 5G poderia impulsionar implementações de cidades inteligentes, como parquímetros, além de consumir menos energia da bateria dos dispositivos, de acordo com Hushon. (Crédito da imagem: GE)



3 Tecnologia IoT manterá os alimentos mais seguros

A IoT também fornece informações para melhorar a segurança alimentar. Em um exemplo, a operadora de armazenamento de alimentos frios Lineage Logistics, que oferece plataformas de nuvem híbrida, está trabalhando com ndustrial.io e AT&T para manter os alimentos seguros. Os medidores inteligentes da industrial.io, bem como aproximadamente 1.000 sensores com conectividade da AT&T Internet of Things, ajudam as empresas a medir temperatura e umidade em instalações de armazenamento a frio.

Espere ver mais implementações como esta em 2019. Como parte desse esforço, a Lineage Logistics ajuda a otimizar o gerenciamento de energia nas configurações de armazenamento de alimentos. A AT&T ajuda no uso de sensores e dados para obter insights. As empresas podem usar mapas de aquecimento, alertas e relatórios para ver dados sobre a temperatura e o ambiente nas instalações de armazenamento de alimentos para garantir a segurança dos alimentos.



Mais 4 dados de IoT estarão à venda

Em 2019, as empresas continuarão a vender dados da IoT em uma prática chamada "infonomics", prevê o Gartner. Segundo o Gartner, essa prática de venda de dados será um componente importante de muitos sistemas de IoT até 2023. As empresas fabricantes de equipamentos podem vender dados de IoT não apenas pela receita adicional, mas também para provar, por meio de manutenção preditiva e dados de gerenciamento de rede de IoT, que seus produtos funcionam bem. Por exemplo, os dados podem ser extraídos de sensores inteligentes de água, que podem detectar problemas como vazamentos. Essas informações podem ser vendidas a fabricantes ou empresas de serviços para uso em campanhas de vendas e marketing digital.



5 A IoT desempenhará um papel maior no serviço de assistência e CRM

Os dados da IoT serão cada vez mais usados ​​para ajudar a automatizar o atendimento ao cliente e, por extensão, os esforços de vendas por meio do software de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM). Um cenário básico será um dispositivo de IoT que notificará as empresas quando elas sentirem que os clientes estão tendo um problema. Isso pode funcionar não apenas para produtos do tipo eletrodoméstico, mas também para utilitários, como serviço de cabo. O dispositivo IoT pode alertar o software da central de serviços do utilitário antes que o cliente saiba denunciá-lo. A partir daí, os dados da IoT podem ser inseridos no software de CRM da empresa e usados ​​para alimentar discussões de vendas no futuro. Integrações como essa são fáceis com produtos que suportam APIs (interfaces de programação de aplicativos) eficazes, como o Zoho CRM.

"Acho que o CRM é o local ideal para tirar proveito da IOT", disse Wettemann da Nucleus. "Como o serviço de campo e o próprio serviço são um diferencial para as empresas, há um valor real lá". às



6 IoT simplificará a manutenção preventiva na fabricação

Uma das melhores maneiras de obter benefícios da IoT é quando os sensores fornecem orientação sobre problemas com máquinas antes que um técnico de serviço de campo comece a trabalhar no local. A manutenção preventiva está avançando rapidamente, então veremos mais disso em 2019. Fábricas inteligentes são uma área na qual a manutenção preventiva desempenha um papel; os funcionários confiam em dispositivos portáteis que fornecem informações sobre segurança e condições de fábrica.

"No espaço de fabricação, vemos muitas implantações inteligentes de fábrica hoje em dia, onde temos wearables para manutenção onde estão conectados a dispositivos móveis. É para fazer uso mais eficaz do tempo, fazer uso mais eficaz em termos de segurança" e obtenha feedback do chão de fábrica ", disse Taher Behbehani, vice-presidente sênior e gerente geral da divisão de B2B móvel da Samsung Electronics America (SEA). "Basicamente, antigamente, havia uma barreira entre o chão de fábrica e a gerência, o centro de controle. E isso agora é removido com a instalação dos wearables em toda a fábrica e os funcionários". (Crédito da imagem: SEA)



7 A IoT melhorará o gerenciamento da força de trabalho

Os beacons existem há anos para ajudar as empresas a enviar mensagens direcionadas aos smartphones dos consumidores. Mas agora, com os custos caindo nos dispositivos, eles também podem ajudar no gerenciamento da força de trabalho. Os faróis podem até substituir as folhas de ponto ou o relógio, observou Wettemann. Embora pareça assustador, os beacons também podem ajudar no monitoramento e na programação dos funcionários, e esses dados também podem ser conectados ao software de gerenciamento de desempenho.

Com os beacons se tornando mais econômicos, mais empresas começarão a implementá-los este ano, prevê Wettemann da Nucleus. "Os faróis caíram muito em termos de custo, por isso não estamos falando de ser tão proibitivo quanto costumavam ser", disse Wettemann. As organizações também podem usar beacons para monitorar os funcionários e garantir que eles estejam usando o equipamento de segurança correto. Isso pode beneficiar o setor de saúde, pois os beacons podem monitorar médicos e enfermeiros em um hospital, garantindo que eles estejam seguindo os procedimentos adequados em relação aos registros médicos ou usando o equipamento médico correto, observou Wettemann.



8 IoT fornecerão lojas inteligentes

As lojas estão ficando mais inteligentes do que nunca, com as etiquetas de identificação por radiofrequência (RFID) que fornecem informações importantes sobre o inventário de produtos. A iluminação inteligente também pode informar às lojas quanto tempo os clientes permanecem em um determinado corredor ou interagir com os produtos nas prateleiras. Atual, alimentado pela GE, é um produto que oferece esse tipo de funcionalidade. Depois de analisar os dados do vídeo da loja e do software de monitoramento de tráfego habilitado para Wi-Fi, os varejistas podem fazer ajustes nos valores das mercadorias ou nos layouts das lojas. Mesmo o software de business intelligence (BI) de uso geral, como o Microsoft Power BI, pode fornecer esses tipos de informações. às