Vídeo: Segurança com ESET e Gateprotect (Outubro 2024)
O laboratório independente de testes AV-Comparatives realizou uma pesquisa em dezembro passado perguntando aos visitantes do site exatamente o que eles querem ver em um produto antivírus, o que é mais importante para eles nos testes e em quais fontes de informação eles confiam. A AV-Comparatives me deu um link especial para meu próprio post anunciando essa pesquisa, o que permitiu que eles me fornecessem números para os leitores do SecurityWatch, separados dos números mundiais.
Quase 6.000 usuários visitaram o site da AV-Comparatives e responderam à pesquisa. O conjunto de amostras específico do SecurityWatch é um pouco menor, não exatamente 200. Sim, isso significa que os entrevistados são um grupo auto-selecionado; são todas as pessoas interessadas em segurança o suficiente para visitar o AV-Comparatives e fazer a pesquisa. Não podemos necessariamente extrapolar suas respostas para toda a população em geral, mas o relatório ainda é um instantâneo útil.
Onde você está?
Os entrevistados da Europa e Ásia compunham a maior parte dos entrevistados, com 40, 3% da Europa e 34, 2% da Ásia. Apenas 14, 4% eram da América do Norte e 11, 1% de outras regiões.
Eu esperava que o grupo SW fosse predominantemente dos EUA. Eu esperava errado. Totalmente 76% desse grupo estava na Europa, sendo 12, 8% da Ásia, 10, 1% da América do Norte e 1, 1% provenientes de outras regiões. Talvez você, leitor da América do Norte, simplesmente tenha menos paciência com pesquisas on-line que não lhe dizem qual personagem de filme você é…
Regras do Windows 7
57, 1% dos entrevistados em geral executam o Windows 7; 69, 1%, se você apenas olhar para aqueles que fizeram o link do SecurityWatch. No mundo todo, o XP caiu para 10, 7% (lembre-se, em abril, o XP está morto!); apenas 5, 8% dos entrevistados do SW estão presos no XP. Nos dois grupos, o Windows 8 é o segundo sistema operacional mais usado.
Quanto aos sistemas operacionais móveis, o Android é o vencedor, com 70, 1% em todo o mundo e 69, 3% entre os entrevistados em SW. O domínio do Android veio às custas do Symbian, que tinha 21% na pesquisa anterior e caiu para pouco mais de 5% neste momento.
Quanto aos navegadores, o Chrome, o Firefox e o Internet Explorer (nessa ordem) superaram as duas listas. O Opera teve uma boa surpresa do grupo SW; quase 14% deles usam. Em todo o mundo, o Opera obteve menos de cinco por cento.
Qual é a sua solução de segurança?
A pesquisa perguntou aos entrevistados o que eles usam para segurança. pacote de segurança ou antivírus independente? Grátis ou pago? Em todo o mundo, 2, 4% admitiram não ter proteção; apenas 1% dos entrevistados do SW ficam sem proteção.
A maioria dos usuários respondeu que usa um conjunto de segurança paga, mas os números variam de maneira muito diferente entre os dois grupos. Em todo o mundo, 37, 1% disseram usar um pacote pago, pouco mais que os 35, 3% que usam antivírus gratuito. Entre os entrevistados da SW, 60, 1% contam com um pacote pago e apenas 20, 3% usam antivírus gratuito.
Quanto à solução do fornecedor, a avast !, a Kaspersky, a ESET e a Bitdefender foram quatro dos cinco primeiros nos dois grupos. O Norton Internet Security (2014), número dois no grupo SW, chegou como o número oito em todo o mundo.
Ambos os grupos disseram que definitivamente querem ver o avast! em testes futuros. Ambos os grupos também solicitaram Kaspersky, Bitdefender, Avira, ESET, AVG e Symantec, embora não na mesma ordem de popularidade.
Trabalhos de segurança!
A pesquisa perguntou aos entrevistados quando foi a última vez que experimentaram uma falha de antivírus - um ataque de malware que ultrapassou sua segurança. Cerca de 80% dos dois grupos indicaram que isso acontecia "há mais de seis meses (ou nunca)". Quanto a uma falha de antivírus recentemente, na semana passada, 3, 2% relataram isso em todo o mundo, mas nenhuma turma do SW o fez.
Por outro lado, quase 45% dos entrevistados da SW relataram que sua solução de segurança havia bloqueado um URL malicioso na última semana e 38% dos entrevistados em todo o mundo. Portanto, ter sua solução de segurança bloqueando ativamente uma URL maliciosa é bastante comum; tê-lo totalmente falhado em bloquear um ataque é bastante incomum. Pelo menos de acordo com a pesquisa.
Em quem você confia
A pesquisa apresentou aos entrevistados uma lista de 15 laboratórios e 14 revistas, solicitando uma classificação de confiança que varia de cinco (totalmente confiável) a uma (completamente não confiável). Os entrevistados também poderiam indicar que não estavam familiarizados com nenhum dos laboratórios ou revistas; essas respostas não foram contadas.
Não é de surpreender que a AV-Comparatives tenha a melhor classificação entre os laboratórios de testes, com o AV-Test e o Virus Bulletin logo atrás. Os entrevistados do SW não pensaram muito no TopTenReviews, classificando-o em 2, 0 por confiabilidade; em todo o mundo, essa classificação caiu para 1, 8.
Sentindo-me um pouco traído, devo relatar que a PC World recebeu a mais alta classificação de confiabilidade no grupo de revistas, 3, 5 pontos em todo o mundo e 3, 7 dos leitores da SW. O PCMag não ficou muito atrás, com 3, 5 pontos de confiabilidade. Ambos os grupos consideraram as avaliações dos usuários, seja no YouTube, na Amazon ou nos fóruns, não muito confiáveis.
O que eles devem testar?
Para o conjunto completo de respondentes e para o grupo específico do SW, os mesmos quatro critérios foram os mais importantes na seleção de uma solução de segurança: baixo impacto no desempenho, boa detecção de arquivos maliciosos, bons recursos de limpeza de malware e boa detecção genérica de malware. O grupo SW colocou uma boa detecção no topo; em todo o mundo, baixo impacto foi a qualidade mais desejada.
Baixo número de falsos positivos (detecção incorreta de arquivos ou URLs válidos como maliciosos) é definitivamente importante; mais da metade dos entrevistados o escolheu. Mas os entrevistados do SW sentiram que a boa proteção contra URLs maliciosos era mais importante. 56, 7 por cento deles escolheram proteção contra o surf, enquanto apenas 38, 3 por cento avaliaram uma baixa taxa de falsos positivos.
Os fornecedores de segurança que estão trabalhando duro para criar uma marca conhecida podem ficar desapontados ao descobrir que apenas 10% dos entrevistados pensam que é importante escolher um produto ou fornecedor conhecido.
O relatório completo, disponível no site da AV-Comparatives, entra em muito mais detalhes. Em particular, divide muitas das estatísticas por região e, assim, revela diferenças regionais interessantes. Eu adoraria ver essa pesquisa realizada em uma população mais ampla.
