A maior falha tecnológica de 2018

Isso faz… um ano. Honestamente, se você tivesse me perguntado quando o redesenho do Snapchat e esse falso alerta de míssil no Havaí ocorreram, eu juraria que isso aconteceu há três anos. Mas não, eles estavam entre as bênçãos concedidas a nós em 2018.

Mas eles não foram os únicos que falharam em tecnologia este ano. Não por um tiro longo. Como sempre, as violações de segurança eram manchetes regularmente, desde Orbitz e MyFitnessPal até T-Mobile e Marriott. (Gerenciador de senhas, alguém?) O malware atingiu os roteadores, enquanto o ransomware atrapalhou cidades como Atlanta.

Abaixo, descreveremos alguns dos outros facepalms notáveis ​​do Vale do Silício. Leia as histórias que nos fizeram sacudir a cabeça e mantiveram executivos, acionistas e equipes de relações públicas à noite.

Fusão e Espectro

A Intel foi uma das várias empresas de tecnologia que tiveram um ano difícil, mas seus problemas começaram no ano de 2018 com revelações de que falhas de segurança em chips que alimentavam PCs, laptops, servidores, telefones e outros dispositivos passaram despercebidos por anos. E as correções para essas falhas resultariam em um impacto no desempenho de cada sistema - em até 30%.

As falhas, denominadas Meltdown e Spectre, poderiam ser exploradas para extrair informações confidenciais de máquinas vulneráveis. O colapso foi encontrado principalmente nos processadores Intel já em 1995, mas o Spectre também foi encontrado nos chips baseados em AMD e ARM. Os lançamentos de correções eram complicados, mas, pelo lado positivo, testamos quatro PCs de vários fabricantes e descobrimos que, embora cada um dos sistemas sofra uma desaceleração no desempenho da computação, era leve o suficiente para que a maioria dos usuários não notasse a diferença.



O Havaí (não) está sob ataque

No início da manhã de 13 de janeiro, aqueles no Havaí ficaram chocados quando seus telefones se acenderam com um alerta de emergência ameaçador: "Ameaça de míssil balístico de entrada para o Havaí. Procure abrigo imediato. Isso não é uma broca", dizia o documento. Exceto que era. De acordo com um relatório da FCC, um funcionário da Agência de Gerenciamento de Emergências do Havaí (HEMA) - que desde então foi demitido - exibiu uma mensagem de broca (que começou e terminou com alguém dizendo "exercício, exercício, exercício") pela coisa real. o interruptor, e todo o inferno se soltou. Trabalho Heckuva.



Slip VPN revela identidade 'Guccifer 2.0'

Primeira regra de espionagem cibernética? Entre na sua VPN. Em março, o Daily Beast informou que o Guccifer 2.0, o hacker responsável pelo hack do Comitê Nacional Democrata de 2016, é oficial da agência de inteligência militar GRU da Rússia. O hacker, que alegou ser um hacktivista romeno "solitário", cometeu um erro importante que revelou sua identidade real: esquecer de ativar seu cliente VPN antes de fazer logon.



Membros do Congresso ou Criminosos?

Como mostra a foto acima, o Congresso tem muitos tipos de negócios com aparência mediana que muitos de nós não puderam escolher em uma lista. Acontece que a sofisticada tecnologia de reconhecimento facial da Amazon também não faz ideia de quem está nos representando na capital do país. Neste verão, a União Americana das Liberdades Civis (ACLU) testou o controverso sistema de reconhecimento da Amazon e descobriu que correspondia incorretamente às fotos de 28 parlamentares americanos com fotos de pessoas que foram presas por um crime. Os resultados dos testes da ACLU foram posteriormente replicados por Joshua A. Kroll, cientista da computação da Universidade da Califórnia em Berkeley, que usou o mesmo banco de dados de fotos de canecas.



Jogo de Vídeo 'Atirador Ativo'

Pode-se supor que fazer um videogame chamado Active Shooter, no qual os jogadores assumam o papel de atacante ou de um membro da equipe da SWAT em vários cenários, incluindo uma escola, seja de mau gosto. Mas a Acid and Revived Games, editora e desenvolvedora de um jogo desse tipo, não teve tais escrúpulos. Eles criaram o jogo e planejaram publicá-lo no Steam em junho, antes que os protestos públicos dos pais das vítimas de tiroteio na escola levassem a Valve a retirá-lo.

O incidente deu início a uma discussão sobre que tipo de conteúdo a Valve permitiria no Steam. Por fim, decidiu não censurar nenhum jogo por conteúdo polêmico ", exceto por coisas que decidimos serem ilegais ou corretas". O desenvolvedor do Active Shooter caiu na categoria de trolls porque, segundo a Valve, ele tem "um histórico de abuso de clientes, publicação de material protegido por direitos autorais e manipulação de revisão de usuários". O desenvolvedor, Ata Berdyev, negou qualquer irregularidade.



Adeus, Google+

O fim do Google+ não é super surpreendente. Pela própria admissão do Google, "90% das sessões de usuário do Google+ são inferiores a cinco segundos". E o gigante das buscas nunca hesitou em abandonar produtos, mesmo os populares (RIP Google Reader). Mas a rede social do Google conheceu seu criador este ano depois que o Google descobriu um bug que deixava as informações privadas do usuário abertas aos desenvolvedores. Ok, violações de segurança acontecem. O problema é que o Google descobriu o bug em março, mas se recusou a alertar os usuários por medo de escrutínio regulatório, de acordo com o Wall Street Journal . Opa Como resultado, o Google anunciou em outubro que encerraria a versão para consumidor do Google+ em agosto de 2019 - uma medida que foi adiada para abril de 2019 após a descoberta de outro bug no início deste mês.



Servidores sem limpeza vendidos no Craigslist

Quando uma empresa entra em falência, o que acontece com os dados do cliente? Em um caso, acabou à venda no Craigslist. Foi o que um analista de sistemas do Canadá descobriu em setembro. Um revendedor obscuro do Craigslist estava oferecendo acesso a milhões de registros de clientes retirados de servidores não usados ​​usados ​​pela varejista de eletrônicos NCIX, que faliu em 2017.



Sessões de meditação de Jack Dorsey em Mianmar

No início deste ano, Jack Dorsey, CEO do Twitter, fez uma "meditação vipassana silenciosa de 10 dias" em seu aniversário. Um pouco pretensioso, mas o que funciona para você. O problema? Sua jornada de meditação aconteceu em Mianmar, onde os militares assassinaram o povo Rohingya, e sua tweet sobre o seu "trabalho físico e mental extremamente doloroso e exigente" concluiu com um apelo aos entusiastas da meditação para visitar o país.

Depois de alguma reação, Dorsey voltou à discussão para dizer que estava "ciente das atrocidades e do sofrimento dos direitos humanos em Mianmar. Não vejo visitas, práticas ou conversas com o povo como um endosso. Não pretendia diminuir. não levantando a questão, mas poderia ter reconhecido que não sei o suficiente e preciso aprender mais ".

A gafe foi ainda mais impressionante porque redes sociais como o Facebook foram acusadas de não fazer o suficiente para impedir a desinformação que levou à violência na região - algo que Sheryl Sandberg, COO do Facebook, foi interrogado durante uma audiência no Senado de setembro, onde Dorsey também apareceu.



Facebook

Falando no Facebook, 2018 provavelmente é um ano que Mark Zuckerberg gostaria de esquecer. É difícil reduzi-lo, mas o escândalo da Cambridge Analytica é provavelmente o maior fracasso em Menlo Park este ano. Ainda assim, isso foi apenas o começo. Aqui está uma amostra do que provavelmente deu à equipe de relações públicas da rede social alguns tremores nos olhos em 2018:
• Bug do Facebook altera as configurações de privacidade de usuários de 14 milhões
• Nova política do Facebook provoca medo de reprimir conversas sexuais
• Facebook tenta limpar a bagunça por suas táticas obscuras de relações públicas
• Bug expõe fotos privadas do Facebook
• Facebook deixa a Amazon e outros evitarem suas regras de privacidade



Hey Siri, Defina 'Mãe'

Como alguns usuários do Reddit aprenderam em abril, pedir à Siri para definir a palavra "mãe" produziu uma segunda resposta inadequada. "Como substantivo, significa 'uma mulher em relação a uma criança ou crianças a quem ela deu à luz' você quer ouvir a próxima?" Siri respondeu. Aqueles que disseram "sim" ouviram o assistente digital da Apple dizer: "Como substantivo, significa 'abreviação de filho da puta', quer ouvir mais um?" Talvez mais tarde, Siri.



Alexa envia conversa da família para contatos

Em maio, uma família em Portland disse que o Amazon Echo gravou uma conversa particular e a enviou a uma pessoa aleatória na lista de contatos. Resposta da Amazon? Alexa estava confusa; ela pensou ter ouvido seu nome e o comando para enviar uma mensagem. (Claro, janeiro). Isso aconteceu logo depois que Alexa começou a rir loucamente sem motivo.



Huawei falsifica fotos de telefone com câmera no anúncio

Nem sempre acredite no que vê. Um comercial da Huawei em agosto tentou passar as fotos capturadas por DSLR como imagens tiradas por um smartphone da empresa. O comercial, que foi veiculado no Egito, exibiu as capacidades de tirar selfie do aparelho Nova 3 da Huawei, incluindo a aparência das fotos. Segundo o anúncio, as imagens podem parecer surpreendentemente vivas e nítidas. No entanto, um usuário atento no Reddit postou que as fotos promovidas no comercial provavelmente foram falsificadas.



Teclas de borboleta do MacBook

Os teclados "borboleta" da Apple eram tão impopulares que os clientes processaram por causa de seu design de má qualidade. Em junho, a Apple ofereceu correções gratuitas para os modelos MacBook e MacBook Pro com teclados que repetem inesperadamente letras, não as digitam, se sentem "pegajosas" ou respondem inconsistentemente.



Ano da montanha-russa do MoviePass

Ah, MoviePass. A partir de 2018, a empresa já estava enfrentando problemas. Mas deu início a 2018 com uma interrupção e seguiu-o com várias mudanças de preço confusas e restrições de filmes. Agora, está enfrentando concorrência de empresas como Sinemia e AMC, que parecem ter um melhor controle sobre seus negócios - por enquanto.



Elon Musk é inicializado da Tesla Board

Por falar em montanhas-russas, Elon Musk foi condenado em setembro a pagar uma multa de US $ 20 milhões e deixar o cargo de presidente do conselho da Tesla para liquidar as acusações de fraude de valores mobiliários apresentadas pela Comissão de Valores Mobiliários.

O problema estava em um tweet de 7 de agosto de Musk, que disse que estava "pensando em levar a Tesla a US $ 420" e afirmou que havia conseguido financiamento para a mudança. De acordo com a SEC, no entanto, "Musk sabia que a transação potencial era incerta e sujeita a numerosas contingências".

O tweet fez com que o preço das ações da Tesla subisse mais de 6% naquele dia "e levou a uma perturbação significativa do mercado", disse a agência.

Como parte do acordo da SEC, Tesla deve "implementar controles e procedimentos adicionais para supervisionar as comunicações de Musk", mas Musk disse ao 60 Minutes que ninguém aprova seus tweets.



Verizon limita bombeiros

Enquanto bombeiros em Santa Clara, Califórnia, estavam respondendo a incêndios que se espalharam por todo o estado no início deste verão, a Verizon Wireless limitava os dados do corpo de bombeiros. O chefe dos bombeiros do condado de Santa Clara, Anthony Bowden, divulgou os incidentes de estrangulamento como parte de um processo em andamento para restaurar as regras de neutralidade da rede. Especificamente, o resumo lista um veículo de resposta a emergências chamado OES 5262 que usa um cartão SIM da Verizon para acesso à Internet e não conseguiu funcionar efetivamente durante o incêndio devido a velocidades de dados aceleradas. Foto: Robyn Beck / AFP / Getty Images



404s do Amazon Prime Day

A Amazon agora é grande o suficiente para ter um feriado de compras para rivalizar com a Black Friday, mas quando seus acordos anuais do Prime Day foram lançados neste verão, alguém aparentemente não conseguiu avisar seus servidores. Os compradores ansiosos receberam 404 páginas nas primeiras horas, mas essas páginas apresentavam cachorros fofos, então quem poderia ficar bravo?



Todo mundo odeia o redesenho do Snapchat

Após a estréia nos EUA do redesenho do Snapchat no início de fevereiro, os usuários lançaram mais de 30 petições de protesto do Change.org em um único dia. Eles reclamaram que o aplicativo era "muito complicado", que era mais difícil encontrar seus amigos e que alguns contatos nem estavam aparecendo. Em maio, o Snap lançou algumas mudanças que colocaram seus Snaps e bate-papos em ordem cronológica novamente e transferiu as Histórias de seus amigos de volta para o lado direito do aplicativo.



Scooters Lime: Demasiado quente para segurar

Scooters foram toda a raiva este ano; Lyft, Uber e até Ford entraram em ação. Mas algumas scooters do Lime estavam um pouco quentes demais - o Lime teve que matá-las remotamente para impedir que pegassem fogo. A falha afetou cerca de 2.000 das scooters da Lime, espalhadas por Los Angeles, San Diego e Lake Tahoe.



Trabalhadores da Amazon atingidos com spray repelente de urso

Boas festas! No início deste mês, um dos muitos robôs automatizados da Amazon conseguiu perfurar uma lata de nove onças de spray repelente de ursos em um armazém de Nova Jersey. Ao fazer isso, uma forma concentrada de Capsaican, um componente ativo dos chili peppers e um irritante muito eficaz para ursos e seres humanos, foi liberada no ar e trabalhadores próximos foram expostos a ela. Trinta trabalhadores foram tratados no local e 24 precisavam ir ao hospital. ( Foto de Justin Sullivan / Getty Images )



CenturyLink 911 Fail

O provedor de serviços de Internet CenturyLink terminou o ano com algumas dores de cabeça de relações públicas. Primeiro, foi acusado de bloquear o acesso à Internet das pessoas em Utah, a menos que elas clicassem nos anúncios do software de controle parental da empresa. Em seguida, a FCC abriu uma investigação sobre uma interrupção em todo o país que interrompeu os serviços do 911 em algumas áreas do país.



Drones desligam o aeroporto de Gatwick

Viajar durante as férias pode ser um pesadelo, principalmente se houver uma parada no aeroporto devido a drones. Pouco antes do Natal, o aeroporto de Gatwick, na Inglaterra, foi fechado após relatos de drones perto da pista; aproximadamente 1.000 vôos foram cancelados entre os dias 19 e 21 de dezembro. Houve uma breve confusão depois que um policial de Sussex sugeriu que nunca houvesse drones, segundo a BBC, mas isso parece não ter sido preciso. Desde então, o equipamento anti-drone foi instalado no aeroporto. ( Foto de Jack Taylor / Getty Images )



Rolagem horizontal do Instagram

Na semana passada, o Facebook lançou brevemente uma atualização para algumas pessoas que faziam o feed principal rolar horizontalmente em vez de verticalmente. De acordo com o novo chefe do Instagram, Adam Mosseri, "era para ser um teste muito pequeno que foi ampliado por acidente". Despeje uma para o funcionário que acionou o botão nessa distribuição. ( Foto de Carl Court / Getty Images )



Em Memoriam: a tecnologia que morreu em 2018

Nem toda ideia é vencedora. E nem toda ideia vencedora durará para sempre. Do Google+ ao pornô do Tumblr, vamos refletir sobre a tecnologia que perdemos em 2018.