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Fã de maçã com cartão? você será | sascha segan

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Anonim

A Apple está no seu melhor quando está simplificando as coisas complicadas. Mais do que uma empresa de hardware ou software, e certamente muito mais que uma empresa de conteúdo, a Cupertino é uma empresa de experiência do usuário, desde as linhas suaves do corpo do iMac até as centrais de atendimento da Genius Bar.

Cartões de crédito são ruins. Há um milhão deles, todos são confusos e têm universalmente interfaces de usuário bastante ruins para gerenciamento - aplicativos ruins, sites complicados e pouca integração com outros serviços. Todo mundo tem um, mas ninguém pensa deles como algo que eles gostam de gerenciar.

Digite o Apple Card, que aplica os princípios de interface do usuário da Apple a um MasterCard. Como sua interface de gerenciamento simples e fácil de usar funciona apenas com iPhones, ela reforça esse bloqueio iOS brilhante e covarde. A maioria das pessoas odeia trocar cartões de crédito; agora, desde que você fique com este cartão, estará usando o iPhone.

Sem taxa anual, a Apple agiliza o processo de adoção de seus cartões. Você pode apostar que eles serão oferecidos em todas as lojas da Apple - incluindo, provavelmente, como parte altamente sugerida do financiamento do custo mensal de um iPhone.

Ainda estou cético sobre o nível de penetração do Apple Pay por causa da minha própria experiência em uma cidade onde muitos comerciantes menores não o aceitam. Mas o Apple Card estará disponível por meio de um produto físico com prestígio, um cartão de crédito de metal, para fazer com que os compradores comuns se sintam como figurões quando baterem nele.

O pouco de devolução do dinheiro torna o cartão competitivo, mas isso é sobre a experiência do usuário, não maximizando os pontos que você recebe do cartão. A experiência do Apple Card é sobre ser fácil e persistente, e a Apple o acertou em cheio.

Apple TV +, por outro lado…

O dinheiro que a Apple arrecada em seu cartão de crédito será afundado em um conjunto quixotesco e desnecessário de programas de TV pesados ​​de celebridades, uma área em que muitas outras pessoas têm experiência e a Apple não tem.

Não há falta de bom conteúdo de TV no momento, nenhuma lacuna que precise ser preenchida. Ninguém está gritando e dizendo "não há shows suficientes para assistir". Nosso principal problema agora é empacotamento e navegação; bons programas estão espalhados por muitos serviços, cada um com taxas mensais discretas, e estamos chegando ao ponto em que, se você quiser todos eles, sua fatura começa a parecer um pacote de cabos tradicional.

O novo aplicativo inteligente de TV, da maneira tradicional da Apple, busca fornecer um portal central para o seu pacote de cabos virtual. Pelo menos isso faz sentido, embora exista muita concorrência (como a interface do Roku), que pode ser boa o suficiente para impedir a Apple de dominar.

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Mas o serviço TV + da Apple, com seus programas originais de JJ Abrams, Jennifer Aniston e Oprah, é algo que o mundo não pede e não precisa. A Apple contratou muitos grandes nomes aqui, mas a empresa tem um histórico sombrio de realmente criar e curar conteúdo original. O Beats One Radio e o Carpool Karaoke se encaixam firmemente na mediocridade com os Originais do YouTube.

E ainda mais serviços de assinatura, de empresas que realmente sabem o que estão fazendo, estão no horizonte de curto prazo. A maior delas é a Disney +, que rapidamente sugará dinheiro das carteiras de muitas famílias americanas quando for lançada no final deste ano. A Apple não está acostumada e não joga bem em mercados onde a concorrência estabelecida e bem financiada tem um "design" ainda melhor.

O cartão da Apple será uma máquina de imprimir dinheiro; seu serviço de TV + será uma máquina de queima de dinheiro. Espero que Tim Cook ainda não tenha gasto mais com um do que planeja fazer com o outro.

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