Vídeo: Testamos o Google Glass: afinal, para que ele serve? (Outubro 2024)
Nos últimos 25 anos, observei atentamente os ciclos de adoção de produtos e aprendi que muito raramente um produto, especialmente um produto de hardware, encontra rapidamente um favor no amplo mercado consumidor.
Quando o Google Glass foi lançado, essa foi a primeira coisa que veio à mente. Gostaria de saber se o Google tinha alguma pista de como os ciclos de adoção de tecnologia se desenvolvem. Embora seja verdade que os óculos eram usados em mercados verticais desde 1998, não vimos nenhum movimento em direção aos consumidores. A decisão do Google de apontar Glass para os consumidores, mas o preço para mercados verticais me surpreendeu. Até as pessoas que passaram décadas fabricando óculos para uso na fabricação, aplicações governamentais e transporte ficaram impressionadas.
Aparentemente, o Google descobriu como os produtos de tecnologia são adotados da maneira mais difícil. Perdeu centenas de milhões de dólares nesse projeto e, pior ainda, azedou o mercado consumidor de um produto como esse.
Mesmo aqueles com renda disponível, que podem se dar ao luxo de ser um Glass Explorer, precisam se sentir atraídos pelo Google, que os usou como testadores beta às suas próprias custas. Eu vi um relatório recente que realmente detalha os danos na mente dos consumidores sobre o Google Glass. Mesmo que um concorrente chegasse ao mercado com um produto mais barato que era melhor do que o Google Glass agora, seria difícil conseguir qualquer coisa, menos usuários verticais interessados.
Isso não quer dizer que o Google Glass 2.0, que há rumores de estar em andamento, ou mesmo produtos futuros como esse não possam ganhar força no consumidor algum dia, mas terá um custo de marketing profundo. Enquanto isso, produtos como o Project Morpheus, da Sony, Oculus Rift do Facebook e até o HoloLens da Microsoft, terão como objetivo um público de jogos de alto nível e têm preços como produtos verticais do mercado que estarão fora do alcance do consumidor em geral por um longo tempo.
Mas mesmo que o Google Glass 2.0 seja lançado ou outras pessoas criem óculos semelhantes e mais baratos, eu os vejo como mortos na água para os consumidores. Talvez seja por isso que o novo arquiteto do Google Glass, Tony Fadell, esteja trabalhando em uma nova versão do Google Glasses voltada estritamente aos mercados verticais.
Eu era um Google Glass Explorer e a experiência foi horrível desde o início. Agora ele fica no meu escritório, museu de produtos com falha. A interface do usuário era terrível, a conexão não confiável e as informações que ela fornecia pouco me serviam. Foram os piores US $ 1.500 que já gastei na minha vida.
Por outro lado, como pesquisador, foi uma ótima ferramenta para me ajudar a entender o que não fazer ao criar um produto para o consumidor. Agora, pense no objetivo do Google de fornecer informações do meu smartphone através de uma pequena lente nos óculos, em comparação com a abordagem da Apple de fornecer essas mesmas informações em uma tela no meu pulso. Meu mostrador do Apple Watch de 42 mm se parece com uma tela gigante em comparação. O que acho que o mercado logo perceberá é que o objetivo do Google de estender os dados dos smartphones para os óculos nunca foi um produto viável, pelo menos para um amplo mercado consumidor. Por outro lado, parece que o melhor dispositivo para fazer isso é um smartwatch.
Durante o hype do Google Glass, vi muitas pessoas sugerindo que a Apple entra e usa seus próprios óculos. Estou certo de que os executivos da Apple reviraram os olhos com essa sugestão. Agora sabemos que o Apple Watch já estava em andamento muito antes do lançamento do Google Glass.
Algumas empresas me perguntaram sobre o investimento em um projeto de vidro para consumidor e eu digo para que enterrem a idéia e se concentrem nos mercados verticais, se tiverem alguma esperança de ganhar dinheiro. A Apple tornou quase inexistente a necessidade de óculos de consumo como uma extensão de um smartphone.
No final, acho que o objetivo do Google de fornecer informações em viva-voz a partir de um smartphone é um conceito viável. Só acho que os óculos nunca serão a maneira ideal de fazê-lo. Por outro lado, sem trocadilhos, o smartwatch atinge o mesmo objetivo de uma maneira elegante e não intrusiva, e eu suspeito que ele se tornará o padrão de fato para estender o smartphone a um dispositivo vestível.
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