Criativos com problemas duplos no foco da inicialização do pcmag

Liderada por irmãs gêmeas da Austrália, Colina e Hripsime Demirdjian, a Double Trouble Creatives lançou seu aplicativo "Moji Edit-Emoji Yourself" em 2016. Crescendo rapidamente na obsessão interminável dos millennials com a expressão digital, a PCMag decidiu que essa era a perfeita pequenas empresas serão destacadas esta semana durante a National Small Business Week (NSBW), que é dirigida e patrocinada pela US Small Business Administration (SBA).

A empresa diz que seu aplicativo Moji Edit-Emoji Yourself tem 10 milhões de usuários ativos, com até 30.000 downloads diários da loja de aplicativos iOS. Eles dizem que se tornou uma das plataformas mais populares para criar, personalizar e compartilhar emoji dos usuários em aplicativos de mensagens e mídias sociais.

Emoji são grandes negócios. Várias gerações de usuários se comunicam usando mensagens instantâneas (IM) e mídias sociais, com empresas de pesquisa como Statista descobrindo que quanto mais nova a geração, mais eles preferem enviar mensagens de texto ao invés de chamadas de voz "antiquadas". Em uma pesquisa recente, Statista constatou que 35% dos adolescentes atuais preferiam enviar mensagens de texto a qualquer outra forma de interação com amigos, exceto pessoalmente.

Isso significa que agora, mais do que nunca, um emoji bem colocado pode transmitir emoções e pensamentos com mais precisão do que as palavras, sem ser mal interpretado devido ao tom ou à entrega. Originalmente usado principalmente nas comunicações pessoa a pessoa, os emojis também encontram nova popularidade em campanhas de promoção digital, especialmente mídias sociais e marketing por email.

A Apple e a Samsung fizeram dos avatares concorrentes emoji os recursos fundamentais de seus principais lançamentos para smartphones. Os emoji se tornaram um novo vernáculo para a geração do milênio e, por extensão, para todos os outros. O emoji pode até ser usado de maneiras inteligentes, como fornecer uma previsão visual das condições climáticas de amanhã. Universalmente atraentes, os emoji se tornaram um fenômeno cultural, de acordo com Statista, gerando mercadorias, uma grande variedade de aplicativos móveis e o filme Emoji de 2017.

O Double Trouble Creatives diz que seu aplicativo Moji Edit-Emoji Yourself decolou assim que foi lançado, conquistando 500.000 usuários em quatro semanas. Foi apresentado na Irlanda e no Reino Unido como "Aplicativo Quente da Semana" e ficou em terceiro lugar em Utilitários Gratuitos nos EUA; foi também a segunda escolha do Canadá em Free Utilities. Embora pareça haver novos aplicativos focados em emoji chegando ao mercado, a empresa diz que poucos podem competir em termos de profundidade e escopo de personalização que o aplicativo Moji Edit-Emoji Yourself oferece.

Por que funciona para empresas

Conversei com Colina Demirdjian para descobrir como ela e sua irmã Hripsime foram capazes de prever que o espaço de avatar emoji se tornaria tão grande anos antes que empresas como Apple, Google e Samsung construíssem grandes lançamentos de smartphones com recursos de emoji personalizáveis.

"Fomos os que realmente definiram a tendência", disse Demirdjian. "Para nós, é uma questão de podermos ser os primeiros. Isso nos permitiu ter um público leal e confiável no espaço de emoticons de avatar. Como uma marca reconhecida na loja de aplicativos, capaz de ver isso como a onda do futuro. e conta como vemos os seres humanos evoluindo no domínio da comunicação visual e da foto visual ".

Mais do que ter apenas uma vantagem pioneira, a empresa cultivou uma ampla variedade de usuários de aplicativos Moji Edit-Emoji Yourself que ajudaram a desenvolver, iterar e melhorar o aplicativo por meio de feedback direto e social da mídia, além de encontrar novas maneiras de usar isto.

"Sempre consultamos nossa base de usuários", explicou Demirdjian. "Nas mídias sociais, temos 40.000 seguidores, mas você vê nossos 'curtidas', temos até 20.000 'curtidas' por post". Ela acrescentou que o uso de feedback nas mídias sociais e a observação de como os clientes usam seu produto ajudaram a Double Trouble Creatives a melhorar seu aplicativo.

Dossiê da empresa

Nome: Criativos com problemas duplos

Fundada: 2016

Co-fundadores e CEOs: Irmãs Colina Demirdjian e Hripsime Demirdjian

HQ: Sydney, Austrália

O que eles fazem: personalização de Emoji para iPhone e comércio eletrônico

Modelo de negócios: gratuito, com compras no aplicativo para complementos

Status atual: Live, 10 milhões de usuários. 600.000-800.000 downloads mensais

Próximas etapas: inicie o aplicativo Android, continue o merchandising

Dentro da plataforma

Colina e sua irmã Hripsime atuam como co-CEOs da empresa. "Nunca definimos realmente nossos papéis de liderança porque, sendo gêmeos, entendemos naturalmente onde cada um de nós desempenha melhor sua parte", disse Demirdjian. Ao contrário de muitas empresas hoje em dia, o Double Trouble Creatives é totalmente autofinanciado e a empresa não está atualmente buscando financiamento externo.

Os gêmeos eram estudantes de direito em 2016, quando decidiram criar seu aplicativo. Aos 24 anos, nenhuma das irmãs tinha formação em tecnologia, mas tinha uma visão. Os Demirdijans, que estavam estudando na Universidade Macquarie de Sydney na época, suspenderam o curso de Direito para desenvolver sua idéia.

"No final de 2016, éramos apenas eu, minha irmã gêmea e um outro desenvolvedor de iOS. Desde então, a equipe se expandiu para oito indivíduos", destacou Demirdjian. "Cada um deles tem seu próprio conjunto de habilidades. Temos engenheiros, designers, animadores em 3D, artistas em 3D, artistas em 2D e nós por trás do negócio. Nos reunimos como uma equipe colaborativa, apaixonados pela mesma visão para verifique se estamos produzindo algo de valor para nossa base de usuários ".

Usuários 'Moji Edit: Emojify Yourself'

"Temos uma vantagem competitiva de ter mais de 10 milhões de usuários no Moji Edit: emojize-se. Mais de 30.000 novas pessoas estão baixando nosso aplicativo todos os dias", acrescenta Demirdjian. "Isso nos permite obter informações reais enquanto outras empresas ainda estão no modo de desenvolvimento. Podemos entender melhor nossos usuários e entender como aprimorar nosso produto em seu desenvolvimento futuro".

O aplicativo Moji Edit: Emojify Yourself permite que os usuários criem emojis 100% personalizados e ultra personalizados. Existem mais de 1.500 atributos e acessórios disponíveis, além de diversos tipos de pele, cabelos, cor dos olhos e características faciais. Todas essas ferramentas estão disponíveis para que os usuários possam fazer com que seus avatares de emoji pareçam com eles. Depois que um emoji personalizado é criado, ele pode ser adicionado a adesivos, integrado a aplicativos de mensagens e transformados em animações curtas. Essas criações criadas pelo usuário são fáceis de compartilhar por e-mail e mídia social.

As compras no aplicativo, que vêm na forma de opções adicionais e skins personalizáveis, oferecem aos usuários uma seleção mais ampla do que está incluído gratuitamente. O aplicativo é intuitivo e divertido de usar, diz a empresa, e qualquer pessoa com um iPhone pode criar rapidamente um fascimile emojificado bastante convincente.

A quantidade de opções de personalização disponíveis é impressionante, de acordo com a empresa. "Definitivamente, somos a melhor maneira de milhões criarem seu próprio avatar emoji", disse Demirdjian, "e principalmente considerando o fato de permitirmos centenas de expressões e personalizações diferentes. Isso realmente nos permite garantir que ninguém realmente esteja perdendo criando seu pequeno avatar exatamente como eles querem."

Para manter as coisas interessantes, o aplicativo Moji Edit: Emojify Yourself recebe atualizações sazonais e novos temas para se adequar aos eventos do calendário. "Lançamos rotineiramente novos adesivos que você vê no teclado emoji pessoal que temos em nosso aplicativo para nossos usuários. Lançamos recentemente o pacote de adesivos de Páscoa e agora lançamos adesivos de dia das mães", disse Demirdjian.

O que eles estão construindo, dizem eles, é uma "identidade virtual" para milhões de pessoas em todo o mundo. "E acho que essa é definitivamente uma extensão de sua personalidade; uma maneira de eles terem mais auto-expressão nos produtos que compram", disse Demirdjian. Os criativos com problemas duplos podem criar a plataforma, mas dizem que são seus usuários quem são os criadores.

Planos futuros

O aplicativo Moji Edit: Emojify Yourself recebe continuamente atualizações de recursos. A empresa também agrega valor ao aplicativo criando pacotes complementares sazonais e temáticos para seus clientes. O próximo passo da empresa é trazer o ecossistema de aplicativos emoji e avatar para a plataforma Android. Eles também começaram a vender mercadorias com emoji e avatares criados por seus usuários.

"Temos uma lista de espera de mais de centenas de milhares de pessoas no Android que desejam baixar nosso aplicativo", disse Demirdjian. "Só temos mais alguns ajustes antes de lançarmos o aplicativo Android. Então, você pode esperar algo nos próximos dois meses para (um) lançamento do Android".

Mudar de um negócio baseado em software para mercadoria é um desafio. O relacionamento próximo da empresa com seus usuários permite responder às solicitações dos usuários e criar novos negócios para expandir a empresa de maneiras específicas. A extensão Merch do Moji Edit: Emojify Yourself permite que os usuários projetem seus próprios produtos inspirados emoji e dê vida às suas criações digitais na forma de roupas e acessórios.

"Depois de criar seu emoji, você pode escolher o design do seu modelo, onde ele apresenta todos os diferentes emoji e expressões", disse Demirdjian. E você pode selecionar esse humor e colocá-lo em itens individuais, seja em uma camiseta, caneca ou boné. Você pode entregá-lo dentro de 2 a 3 dias após a compra, e enviamos para todo o mundo."

• Pegue seu plano de negócios: é a semana nacional das pequenas empresas Pegue seu plano de negócios: é a semana nacional das pequenas empresas
• Navegar nos pagamentos móveis para pequenas empresas está ficando mais fácil Navegar nos pagamentos móveis para pequenas empresas está ficando mais fácil
• Relatório de Tendências SMB do Salesforce: Confiança é vantagem para pequenas empresas Relatório de Tendências SMB do Salesforce: Confiança é vantagem para pequenas empresas

Mercadoria baseada em Moji Edit: Emojify Yourself emoji atraiu interesse global, disse a empresa. "Vimos clientes de toda a China, Oriente Médio e América do Norte comprando em nossa loja", destacou Demirdjian.

O conselho de Demirdjian para as startups no espaço do aplicativo é "sempre começar com um produto mínimo viável (MVP) e considerar o feedback do usuário. Ela disse que não gasta todo o seu tempo criando um produto de sonho". Isso nunca compensa porque os usuários como se sentir parte do processo e da evolução do produto. Foi isso que aprendemos."