Vídeo: A Conversation with SAP's President of Business Networks & Applications, Steve Singh on Automation (Novembro 2024)
O Fast Forward é uma série de entrevistas em vídeo em que temos conversas sobre como viver no futuro. Hoje, meu convidado é Steve Singh, da SAP, que fala sobre IA, automação e o futuro da tecnologia de viagens. Eu queria Steve no programa, porque ele é um dos executivos de tecnologia mais bem-sucedidos do mercado. Ele estava no nascimento da Internet. Ele fundou a Concur em 1993 e a vendeu para a SAP há dois anos por US $ 8, 3 bilhões. Vamos pular.
Dan Costa: Eu quero chegar ao seu cargo e digo títulos porque você tem mais de um. Presidente de Redes e Aplicativos de Negócios da SAP, Membro do Conselho Executivo da SAP SE e CEO e Presidente da Concur Technologies.
Steve Singh: Isso fez parte da minha assinatura no SAP, é que eu queria muitos títulos.
Dan Costa:
Steve Singh: Essa parte não deu certo.
Dan Costa: Ainda há tempo. Eu acho que você fez bem. Vamos falar sobre o Concur. Esta é uma empresa que você fundou em 1993. Eu fiz algumas pesquisas. Em 1993, foi quando eu estava na AOL. A AOL tinha acabado de abrir a Internet para usuários comuns por meio do nascimento da Internet moderna, e você estava começando uma empresa de viagens tecnológicas.
Steve Singh: É interessante, Dan. Quando começamos a Concur, a idéia da Internet, você está certa, estava apenas surgindo. Para ser justo, nossa primeira versão do Concur nem sequer foi um produto cliente / servidor. Na verdade, era um software encolhido, realmente projetado para resolver um problema que eu tinha. A empresa anterior em que eu estava… Comecei uma pequena empresa e acabamos sendo adquiridos pela Symantec, e fiquei nove meses viajando. Como parte dessa aquisição, o diretor financeiro da Symantec disse: "Ei olha, você tem até o final da semana para registrar suas despesas."
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Fiquei estressado porque tinha cerca de US $ 150.000 em despesas pendentes e, portanto, fui à Egghead, procurei algum software e não havia nada. Então, estou preenchendo esses formulários da Avery e depois decidi: "Ok, essa é uma ótima oportunidade para automatizar um processo de negócios". Mas fizemos isso com um software compacto e, em seguida, houve uma transformação em cliente / servidor e outra transformação em
Dan Costa: Esse processo simples de encontrar um problema e criar uma solução técnica para ele, mais ou menos o que você tem feito nos últimos 20 anos.
Steve Singh: Sim, eu meio que sinto que tropeço em partes da minha vida. Olhe, você pensa na maioria das inovações, isso acontece porque é necessário resolver um problema e, se você é apaixonado por resolvê-lo e se é apaixonado por criar algo sustentável, muitas coisas boas acontecem.
Dan Costa: Então, relatórios de despesas. As pessoas ainda odeiam fazer seus relatórios de despesas. Nunca é um processo divertido, mas como isso mudou? Como isso mudou desde quando você começou agora?
Steve Singh: Talvez eu apenas lhe dê minha impressão, não apenas daquela época, mas para onde acho que está indo. Quando começamos o Concur, os relatórios de despesas eram todos em papel e estavam totalmente desconectados do processo de viagem, certo? Então, para mim, nunca fiz uma viagem de negócios para a qual não houvesse um relatório de despesas; no entanto, quando você reservou uma viagem de volta em 93, era um, você pega o telefone e liga para o seu agente de viagens. Hoje, obviamente, esse mundo mudou e, portanto, o que pensamos que acontecerá com o tempo, o próprio conceito de um relatório de despesas desaparecerá. Tudo vai acontecer de forma invisível nos bastidores.
Pense em folha de pagamento. Não interagimos com nosso sistema de folha de pagamento. Realmente feliz por recebermos um cheque a cada duas semanas, mas a realidade é que o cheque é automaticamente depositado em seu banco e acho que o mesmo processo ocorrerá nos relatórios de despesas. Na verdade, eu diria que daqui a dois ou três anos, você não apenas verá viagens e despesas integradas, mas também uma versão digital do crédito. O que acontecerá é que você verá cartões de crédito, cartões corporativos realmente integrados ao seu orçamento. Você poderá passar o cartão e dizer: "Olha, quero arquivar esta transação relacionada à minha viagem a Nova York". E quando você passa o cartão, ele entra automaticamente no relatório de despesas, é pago e processado automaticamente, para que você literalmente não faça nada além de viajar.
Dan Costa: O problema com os relatórios de despesas, pelo menos em nossa empresa, é que tudo precisa ser aprovado por um gerente, e essas aprovações tornam-se quase irrelevantes, porque você faz muitos deles o tempo todo.
Steve Singh: Sim, e é por isso que é preciso integrar-se à maneira como você trabalha. Na verdade, acho que há uma mudança fundamental no mundo em torno desse conceito que chamamos além dos limites, ou negócios além dos limites, que basicamente diz: "Veja, a tecnologia deve mudar e se transformar em como você trabalha, e não o contrário.. " Muita da tecnologia que está sendo entregue hoje é um conjunto de serviços aos quais você precisa se adaptar, e a realidade é que é um trampolim para onde eu acho que o mundo se moverá.
Dan Costa: Muitos desses serviços, alguns dos melhores, funcionam realmente sem a sua contribuição.
Steve Singh: Absolutamente.
Dan Costa: Você não precisa ver como o back-end está funcionando, apenas precisa e o serviço o preenche.
Steve Singh: Talvez de maneira muito ampla, você tenha visto a mudança da computação de mainframe para o cliente / servidor e, em seguida, naturalmente para a nuvem. Eu acho que há uma próxima onda chegando, e essa é a mudança para microsserviços. Sei que isso é meio que bom, para o seu público é perfeito, mas é uma maneira muito técnica de ver o mundo.
Dan Costa: Devemos explicar o que é um micro serviço. Como isso é diferente?
Steve Singh: Eu acho que os próprios aplicativos vão começar a se decompor. Você começou… SAP, era o líder em software corporativo. Eles entregaram esse aplicativo grande, gigantesco e monolítico que executava todas as partes da sua empresa. A realidade é que, à medida que você muda para a nuvem, esses aplicativos começam a se decompor em seus componentes, e a razão pela qual eles se decompõem é que o indivíduo ou o cliente diz: "Olha, eu quero experiências melhores em todas as partes disso… Meu aplicativo de negócios "e, portanto, toda a razão pela qual o Concur existe, é porque, quando a computação em nuvem começou a decompor esses aplicativos, tivemos a chance de entrar e dizer:" Podemos oferecer um valor incrível aqui que você pagará para automatizar as despesas relatórios porque é apenas 10 vezes melhor do que você poderia fazer antes ". Agora você está começando a ver esses aplicativos se decomporem ainda mais.
Todos os aplicativos serão divididos em suas partes componentes e essas partes serão usadas sempre que apropriado.
Dan Costa: E conta com um sistema aberto.
Steve Singh: Sim.
Dan Costa: Então, costumava haver um modelo em que você era um negócio da SAP. Você era grande o suficiente para trazer a SAP e eles administravam sua contabilidade, sua folha de pagamento, suas despesas, todas essas coisas diferentes e agora é: "Você sabe o quê? Nós apenas vamos usar isso para relatórios de despesas, estamos vamos usar isso para contabilidade, vamos usar isso para folha de pagamento e tudo vai funcionar juntos ".
Steve Singh: E a realidade é que os clientes, estejam você falando de indivíduos ou empresas, estão exigindo que, veja, você queira que seus sistemas sejam abertos. Você deseja poder inovar sobre esses ambientes, e essa demanda é o que impulsionará a mudança para os sistemas abertos. Mas parte disso também é que, veja, não há como uma empresa resolver todos esses programas. Por mais que eu ame a SAP e acho que tem uma tremenda oportunidade de dominar
Dan Costa: Então, 21 anos depois que você fundou a Concur, você a vendeu para a SAP por 8, 3 bilhões. Você ficou com a SAP. Tenho certeza de que você se saiu muito bem nessa transação, mas você ficou com a SAP e parece que está se divertindo.
Steve Singh: Eu sou. Na Concur, nunca foi sobre nada, mas eu amei o que fiz e amei as pessoas com quem trabalhei. Eu senti que estava resolvendo um problema que valia a pena resolver, e o SAP é um pouco do mesmo. A realidade é que levei 5.000 pessoas da Concur para a SAP. Eles são meus amigos e, em muitos aspectos, familiares para mim, mas também estou aprendendo muito na SAP. Gerenciar uma empresa com 5.000 pessoas, apesar de desafiador e interessante, é muito diferente de fazer parte da equipe de gerenciamento de uma empresa com 84.000 pessoas. Portanto, estou aprendendo novas habilidades e, desde que seja divertido, vou Aproveite.
Dan Costa: E seu portfólio também é diversificado. Você está se envolvendo no espaço da saúde agora.
Steve Singh: Sim. Por acaso, eu administro um grupo chamado Business Networks and Applications. Ele inclui Concur, Ariba, Fieldglass, SuccessFactors, nossa plataforma de saúde SAP e também nossa rede de dados de negócios, com muitas partes muito diversas e interessantes.
Dan Costa: Você usou a frase anteriormente, negócios sem fronteiras, eu só quero… Quando as pessoas ouvem que pensam: "Ah, ele está falando sobre globalização", mas é diferente. É mais do que isso.
Steve Singh: A globalização é parte disso, mas a realidade é que o que queremos dizer com negócios além dos limites é que apenas a natureza de como trabalhamos muda a maneira como a tecnologia deve ser realmente entregue, e acho que esse exemplo dos e-mails é interessante. Não quero entrar em aplicativos para fazer o meu trabalho. Quero que o aplicativo descubra o que quero fazer e faça isso por mim.
Dan Costa: É engraçado. Se você contar quantos aplicativos usamos apenas para configurar esta entrevista, foi o Microsoft Office, o Google Docs, o Google Agenda, o Concur envolvido e nada disso foi intencional.
Steve Singh: Não, e assim como os tecnólogos, se fizermos nosso trabalho corretamente, a realidade é que esses aplicativos começam a atuar nos dados e começam a executar ações em seu nome, então pense no que está acontecendo com a IOT. Os sensores estão sendo incorporados a tudo no mundo. Esses sensores coletam dados e devem ser capazes de agir, um exemplo realmente simples. Se você é a Rio Tinto e possui equipamentos grandes e pesados em partes remotas do mundo, imagine apenas substituir um pneu em um desses grandes tratores. Estes pneus são gigantescos. O custo de substituição não é o problema. É quando você o substitui, como você leva esse pneu de reposição para esse local remoto?
Então, o que está acontecendo é que esses sensores estão sendo incorporados aos pneus e estão enviando informações e dizendo: "Ei, você sabe o quê? Eu tenho três meses de vida restante no pneu" e, portanto, ele é integrado ao suprimento da Ariba cadeia. O Ariba está dizendo: "Ei, você sabe, Rio Tinto, vou lhe enviar um pneu, porque daqui a três meses você precisará dele", para que os aplicativos estejam começando a usar informações e executar ações em seu nome e é para onde o mundo tem que ir.
Dan Costa: Sim, bem, acho que é uma boa mudança lógica para automação. Vou ler para você algo que você escreveu. Espero que você ainda esteja de pé. "À medida que avançamos na economia digital de hoje, todos os processos de negócios que podem ser automatizados serão automatizados. Todos os processos que podem ser conectados serão conectados e, quando você conectar esses processos à inteligência, com conhecimento do contexto, os sistemas poderão comece a trabalhar em seu nome de maneiras surpreendentes ". Existe onde estamos agora, onde temos a automação e agora estamos começando a adicionar a inteligência?
Steve Singh: Sim, acho que é exatamente para onde estamos indo. Olha, isso terá enormes benefícios para os negócios, mas também terá um enorme impacto sobre nossa força de trabalho. Terá um enorme impacto social no mundo. Quando você pensa sobre o que acontece com a IA sendo integrada à tecnologia, existem enormes pedaços de… Vamos apenas assumir finanças e contabilidade. Existem grandes partes da função financeira e contábil que podem ser realizadas sem o envolvimento do ser humano. Portanto, o papel de cada indivíduo em finanças e contabilidade mudará enormemente nos próximos, eu diria, cinco a dez anos.
Então, quando você pensa sobre as mudanças nos empregos que estão acontecendo em nossa economia, os empregos não estão sendo perdidos para a terceirização para outras partes do mundo, eles estão perdidos para a automação e, infelizmente, há enormes benefícios para a automação e os negócios sempre tentam para ser cada vez mais eficiente, a questão é que, conforme essa mudança continua, o que fazemos como sociedade para garantir que haja uma oportunidade incrível para as pessoas.
Dan Costa: Hoje ouvi o exemplo de que a Ford manteria uma fábrica nos Estados Unidos que representava um investimento de setecentos milhões de dólares. Haverá 700 empregos lá, e 10 anos atrás, haveria 7.000 empregos, e 30 anos atrás, haveria ainda mais do que isso, e é apenas algo que não está incluído na nossa conversa.
Steve Singh: Naturalmente. Você olha para carros autônomos, certo? Mesmo que não estejamos lá hoje, em 10 anos estaremos lá? Provavelmente. Pense, apenas em nosso país, o número de pessoas que moram em táxis, carros urbanos ou o que quer que seja. Isso vai mudar, por isso, como sociedade, pensamos sobre qual é esse impacto e como ajudamos a treinar todos os membros de nossa comunidade a fazer cada vez mais partes valiosas do trabalho.
Dan Costa: Sabemos disso… Falamos sobre a substituição de drivers. Falamos sobre a substituição de pessoas da contabilidade de nível médio. Quando isso começa a se tornar real para o povo americano? Quando eles começam a realmente apreciá-lo e dizem: "Ok, precisamos agir aqui".
Steve Singh: Agora estamos entrando um pouco mais na parte filosófica da vida, mas acho que uma das coisas em que podemos fazer um trabalho muito melhor em nosso país é o investimento maciço em educação. O caminho para a prosperidade é através da educação. Eu digo isso porque, veja, eu nasci literalmente em uma casa de barro em uma pequena vila na Índia. A razão pela qual estou sentado aqui é porque meu pai sabia que sua única chance na vida era ter uma ótima educação e procurar oportunidades em partes do mundo onde elas existiam. À medida que as funções centrais da sociedade se tornam automatizadas, a única maneira de os indivíduos prosperarem é impulsionar um investimento em educação que lhes dê a chance de fazer coisas mais valiosas.
Dan Costa: Então, você está otimista com o fato de que, se aumentássemos os níveis de educação e estudássemos mais e tivéssemos um treinamento mais específico… Conversamos até sobre a própria programação. Todo mundo dizia que a programação costumava ser essa coisa que, desde que você pudesse programar, sempre teria um emprego. A programação foi automatizada agora.
Steve Singh: Sim, mas haverá funções de valor cada vez maior na programação, certo? Não estamos nem perto desse trabalho nesse espaço. Na verdade, acho que deveríamos estar investindo na educação STEM até o nível do jardim de infância. De fato, uma das coisas que resultou da aquisição da SAP na Concur é que tive a chance de montar uma pequena base. A fundação investe inteiramente em educação e, para nós, estamos focando mais na educação de meninas, mas em geral na educação e, assim, direcionando aulas de programação ou de codificação para as escolas. Na minha opinião, é uma excelente oportunidade para dar oportunidade à próxima geração de nossos cidadãos.
Dan Costa: A inteligência artificial também atua nela. Falamos sobre automação, mas IA e aprendizado de máquina
Steve Singh: Eu ainda acho que estamos nos estágios iniciais disso, mas você está começando a ver exemplos de onde o aprendizado de máquina e a inteligência artificial estão melhorando a qualidade do aplicativo. Eu acho que o Google faz um trabalho incrível nessa área. Eu acho que a SAP, embora façamos um trabalho incrível aqui, ainda não tocou o cliente, mas nos próximos dois ou três anos, você verá isso acontecer. Então, literalmente, nossos aplicativos financeiros Concur terão um conjunto de IA incorporado que eliminará parte da entrada de portos caros; portanto, eles começam a aparecer, mas ainda acho que estamos daqui a dois a cinco anos.
Dan Costa: Mas não demorou muito.
Steve Singh: Não.
Dan Costa: Você deveria estar planejando isso. Todos nós devemos estar planejando isso agora.
Steve Singh: Sim, e olhe… Você e eu, à medida que crescemos nesse setor, vimos mudanças significativas no setor, mas olhe para uma empresa como a Netflix, certo? Passou por duas transformações em seus 20 anos de história. Começou realmente como uma empresa de aluguel de DVD, mas hoje está produzindo seu próprio conteúdo, então duas vezes na história se transformou, e acho que a taxa de mudança está apenas se acelerando e, portanto, de dois a cinco anos, isso não é nada. Você verá grandes mudanças.
Dan Costa: Sim. A Netflix saiu de uma empresa de discos que enviava por correio um produto que dependia do correio dos EUA para uma empresa de streaming e depois voltava a se tornar uma empresa de conteúdo, cobrando o tempo todo de sete a dez dólares por mês.
Steve Singh: E, a propósito, muitas das coisas que a Netflix entrega são baseadas na tecnologia que alguém construiu, por isso está no topo da AWS, mas muitos dos microsserviços que a AWS entrega estão dirigindo a Netflix. De fato, é interessante. Por mais que a AWS apóie o sucesso da Netflix, ela também está usando a mesma tecnologia para fornecer seu próprio conteúdo e, de fato, a Amazon Studios, certo? Não existia 10 anos atrás, mas no último Globo de Ouro, tinha 11, 12 entradas.
Dan Costa: E é incrível se você olhar quanto dinheiro está investindo na produção de conteúdo, é mais do que os estúdios e o canal da Netflix… Eles têm um bilhão de dólares em conteúdo no canal que não tem ' ainda não apareceu.
Steve Singh: Esse é o tipo de oportunidade de transformação que existe ao levar a tecnologia, reduzindo os componentes e disponibilizando esses serviços para qualquer pessoa no mundo. O que você verá é como esses serviços se reúnem e os produtos que estão sendo entregues podem estar muito além do que imaginávamos e, na minha opinião, essa é a parte divertida da oportunidade nos próximos 10 anos, mas também é uma mudança maciça.. Você olha apenas para a indústria da música ou do cinema, o quanto isso mudou. É apenas o começo da mudança. A idéia de que o talento pode criar seu próprio conteúdo, distribuí-lo e monetizá-lo mudará para sempre.
Dan Costa: Você disse que, se você deixou a Concur e agora faz parte da SAP, pode tentar administrar uma empresa de energia alternativa. Qual segmento específico, e você faria isso por lucro ou por razões altruístas?
Steve Singh: À medida que envelheci, percebi que não tenho experiência suficiente para fazer isso. Penso que a energia alternativa é uma área em que temos de investir por muitas razões, entre as quais uma é uma exigência, dado o quanto consumimos, do ponto de vista energético, que temos de encontrar maneiras de realmente consumi-la em um… Não apenas em um ambiente melhor para o meio ambiente, mas francamente em um modelo renovável. Olha, eu ainda adoraria fazer algo dessa natureza, mas também estou feliz em investir em empresas que fazem isso. Eu acho incrível o que a Tesla está fazendo com a tecnologia de baterias e, francamente, é a primeira parte do problema a ser resolvida.
Mesmo se pudéssemos ter um conjunto de serviços de energia baseados em energia solar, você ainda precisa armazenar essa energia, e esse problema é um problema importante a ser resolvido.
Dan Costa: É isso que, quando falamos de fontes alternativas de energia, uma coisa é falar em mudar para a energia solar a partir do petróleo, mas você precisa de toda a infraestrutura para dar suporte. Movendo essa energia, armazenando-a, é o problema da bateria que Tesla fez
Steve Singh: Sim. De fato, dirigimos uma pequena instituição de caridade na Índia. É uma escola para meninas e uma vila remota; portanto, o poder não é algo em que você sempre pode confiar, e por isso compramos o muro de poder de Tesla. Está sendo instalado agora na escola. Uma das grandes coisas dessa vila é que ela recebe bastante sol, então temos painéis solares que carregam a bateria. Nossa esperança é que, uma vez feito isso, você possa administrar a escola com fluxo constante de energia durante todo o dia, onde hoje é normal ver a cada cinco ou seis horas, a energia é desligada por mais cinco ou seis horas.
Dan Costa: Eu acho que é uma perspectiva interessante também porque, nos EUA, tendemos a pensar em nós mesmos e a olhar para o que aconteceu nos Estados Unidos e o efeito da tecnologia na economia. Mas quando você dá um passo atrás e observa o padrão de vida global, um bilhão de pessoas deixou a pobreza nos últimos dez anos. Isso é incrível.
Steve Singh: Sim. Existem tantas áreas que poderíamos escolher, certo? A maioria da população humana não vive nos níveis em que vivemos. Para ser justo, há outra parte disso. Metade da população humana realmente não tem a mesma oportunidade que a outra metade. Se você pensar na oportunidade para as mulheres, ela começa com um investimento em educação e, a partir daí, a chance de se envolver com a força de trabalho. São coisas que você e eu desfrutamos por toda a vida.
Dan Costa: Uma das coisas que conversávamos, falamos muito sobre a Concur e como você fundou essa empresa. Antes disso, você era funcionário da Apple Computer.
Steve Singh: Sim.
Dan Costa: Como foi isso?
Steve Singh: Primeiro de tudo, foi uma sorte aleatória que eu pude fazer parte da Apple. Eu estava sentado em um bar conversando com um cara que trabalhava lá, e ele estava trabalhando em um problema complexo.
Dan Costa: Agora é um pouco mais difícil conseguir um emprego na Apple.
Steve Singh: Sim, sim, e eu estava programando na Universidade de Michigan com um visto, e ele disse: "Ei, veja, por que você não vem conhecer a equipe", e isso levou a uma trabalho na Apple. Isso foi quando Steve Jobs estava dirigindo a empresa. Era muito diferente.
Dan Costa: A primeira vez.
Steve Singh: Primeira vez, sim, mas fiquei totalmente impressionado com a inovação que eles estavam impulsionando e com o futuro da empresa. Então, olha, muita vida é casual e eu encontrei um indivíduo incrível que me deu uma chance de ter uma ótima vida.
Dan Costa: Então, a Concur funcionou muito bem para você, mas você já pensou no que teria acontecido se você ficasse na Apple e passasse 23 anos trabalhando na Apple?
Steve Singh: Sim. Eu tinha um bug empresarial que existia mesmo nos dias da Apple e, para mim, nunca haverá um momento em que eu não queira criar coisas novas, e isso é parte do que me deixa carregado. Isso é parte do que eu sinto que posso agregar valor, então eu amo o caminho que pude seguir e tive a sorte de seguir.
Dan Costa: Então, vamos às minhas perguntas finais. Com o que você está mais preocupado com o desenvolvimento tecnológico no futuro? O que te mantém acordado à noite? O que você acha que é um grande problema que devemos abordar e não estamos?
Steve Singh: Eu acho que o maior problema é o impacto da tecnologia na sociedade. Do ponto de vista do emprego, certamente, e acho que nós, como sociedade, temos que pensar, à medida que a automação gera empregos, o que fazemos para ajudar nossos cidadãos a continuarem prosperando? Acredito que essa é uma área em que as políticas públicas devem se concentrar realmente. Acho que hoje talvez não estejamos tão focados nisso como deveríamos, e não me preocupo com democratas ou republicanos. Acredito que a realidade é que essa é uma área em que nós, como país, temos que passar algum tempo e existem serviços básicos que precisamos oferecer. É educação, saúde e, francamente, apenas uma oportunidade essencial para todos os membros da nossa sociedade.
Dan Costa: Por outro lado, do que você está mais otimista, e isso pode ser uma tendência tecnológica mais ampla, ou pode ser um novo gadget que você acabou de trazer para casa e você fica tipo: "Isso mudou minha vida e eu posso viver sem ele. "
Steve Singh: Sou investidor em uma empresa chamada Center ID e adoro o que eles estão fazendo. Eles estão criando um cartão de crédito digital que possui um software de orçamento que vem com ele. É uma oportunidade de mudar o mercado corporativo de cartões de crédito e, de maneira mais microscópica, estou empolgado com isso, mas, em geral, penso tecnologicamente, por mais que tenha um potencial impacto negativo na sociedade, também tem um enorme impacto positivo, direito?
Pense no que a tecnologia pode levar à área da saúde. Se você pensa nos tratamentos contra o câncer hoje em dia, a grande maioria dos tratamentos contra o câncer, na verdade, tudo, é baseada em uma média de que toda população é um homem branco comum, 55 anos, certo?
Dan Costa: Porque todos os estudos foram feitos nesse grupo demográfico de pacientes.
Steve Singh: Sim, então se eu sou infeliz o suficiente para ter esse problema, tenho alguns problemas com os quais tenho que lidar fora do câncer. Acho que, ao trazer a tecnologia para os conjuntos de dados fundamentalmente díspares, acredito que podemos impulsionar um nível de personalização na medicina que melhorará radicalmente a qualidade da saúde e, portanto, haverá toneladas e mais benefícios da tecnologia que eu ' Na verdade, estou muito empolgado.
Dan Costa: Agora, como as pessoas podem encontrá-lo on-line, acompanhar o que a SAP está fazendo, entrar em contato com você?
Steve Singh: Meu endereço no Twitter é @stevessingh e, obviamente, o LinkedIn também, e veja, qualquer oportunidade de se envolver com pessoas em torno do que podemos fazer como parceiros ou como sociedade, eu adoraria.
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