Como cancelar moviepass

Houve um tempo em que o MoviePass era provavelmente o serviço digital mais recomendado. Eu sei que isso estava nos meus círculos - eu tinha amigos e familiares se inscrevendo em abundância e ajudei alguns a navegar no atendimento ao cliente sub-par do MoviePass.

Mas agora é óbvio que o MoviePass não contava com seu próprio sucesso e não possuía pessoal para ajudar novos clientes. Agora é igualmente óbvio que o MoviePass nunca contou com seu sucesso, estragando o que se propunha a fazer: oferecer às pessoas acesso ilimitado ao filme por uma taxa fixa, geralmente em torno de US $ 9, 99 por mês, ou menos, se você paga anualmente.

Desde o auge do serviço no final de 2017, ele vem diminuindo constantemente suas ofertas. Limitou os clientes a assistirem apenas um filme uma vez. Iniciou uma política de verificação de tickets que era irritante na melhor das hipóteses. A empresa afirmou que os clientes podem ver apenas seis filmes por dia - e os filmes escolhidos pelo MoviePass (e eles nunca foram bons, certamente não são novos lançamentos).

Hoje em dia, o MoviePass é um fantasma de seu antigo eu. Pessoalmente, passei de ver pelo menos quatro filmes por mês com o serviço para ver zero - porque ele nunca oferece um filme que quero ver. Meus amigos estão todos planejando mudar para a Sinemia mais cara (mas ainda mais barata que as bilheterias). Eu sugiro que você se junte a nós.

Dito isto, cancele sua conta MoviePass primeiro. Ele tem uma reputação de não seguir realmente quando os clientes tentam sair, mas aqui estão os passos que você precisa seguir para sair do MoviePass, de uma vez por todas.

Faça login no aplicativo móvel

Você não pode matar sua conta MoviePass fazendo login no site usando um navegador de desktop. Você precisa usar o aplicativo para iOS ou Android. Toque em Conta na parte inferior.



Opções de conta

Na página Conta, você verá muitas entradas, incluindo a risada Indique um Amigo. Toque em Detalhes da conta na parte superior.



Detalhes da conta

Em Detalhes da conta, toque na entrada inferior chamada Plano e faturamento.



Dados ausentes!

É aqui que você pode começar a ver problemas. Esse aviso de "os dados não puderam ser lidos porque estão ausentes" surgiu várias vezes quando tentei cancelar o MoviePass pela primeira vez. Meu primeiro pensamento paranóico: essa é a maneira de o MoviePass mexer comigo, para me impedir de cancelar.

Tentei novamente em algumas horas e a página foi carregada com todas as informações adequadas. Vamos chamá-lo de falha no servidor - não seria o primeiro para o MoviePass. Nem a primeira vez que as pessoas tiveram problemas para cancelar.



Planejar e faturar

É aqui que você finalmente começa a se libertar. A entrada principal aqui indicará seu plano atual, seja mensal ou mensalmente. À direita disso, toque em Cancelar.



Cancelar assinatura

Esta parte é complicada. Na parte inferior, você verá um grande botão vermelho Cancelar assinatura, mas não pode tocar nele. Você deve primeiro fornecer um motivo para o cancelamento - é por isso que diz * obrigatório. Toque nele.



Escolha um motivo

Na parte inferior da tela (pelo menos nos iPhones), você terá o menu de rolagem típico de opções. Escolha entre as opções Preço, Seleção de teatro, Facilidade de uso, Falta de uso, Ofertas de serviço, Funcionalidade de aplicativo ou outra. Depois toque em Concluído.

No passado, houve problemas, especialmente no aplicativo Android, em que as pessoas tentaram fazer uma opção de gravação para dizer por que estavam cancelando. Enquanto isso seria bom, pule o vitríolo aqui e escolha a opção no menu. Você sempre pode twittar uma mesa no MoviePass mais tarde.



Prepare-se para cancelar

De volta à tela principal Cancelar assinatura, você receberá um aviso na parte inferior de que "Sua conta MoviePass permanecerá ativa até o final do período de faturamento atual". É isso mesmo, você não pode e não receberá dinheiro pro-rated , nem mesmo com uma assinatura anual. Faça isso o mais próximo possível do final da sua assinatura. (Supondo que você se importe.) Toque em Cancelar assinatura.



Aviso final

Aparecerá um pop-up perguntando se você está realmente certo de que deseja cancelar, além de outro lembrete de que a conta permanece aberta tecnicamente até o final da data em que você pagou. Toque em Cancelar associação.



Verifique se você está cancelado

Em uma decisão de interface muito irritante, não há absolutamente nada nas configurações da conta do aplicativo MoviePass que indique que você cancelou, pelo menos não se ainda tiver alguns dias com a conta aberta porque pagou antecipadamente. Na página Plano e cobrança, parece que você ainda está inscrito. existe até uma entrada "Próxima data de cobrança".

No entanto, se você clicar em Cancelar novamente e seguir as etapas acima novamente , receberá a mensagem acima. Isso é o mais próximo possível da confirmação do MoviePass no final do período de cobrança.



Não o use novamente

Você provavelmente já ouviu falar que o MoviePass estava cancelando contas canceladas. Isso aconteceu em parte porque as pessoas que cancelaram o uso do aplicativo, receberam ofertas do MoviePass com novos planos, clicaram no botão "Eu aceito" - a única opção óbvia para clicar - e descobriram que estavam voltando a usar o serviço. Não arrisque. Não use o aplicativo. Não escureça a porta digital do MoviePass novamente até que o tempo pago termine. Melhor ainda, exclua o aplicativo e verifique se há encargos no MoviePass nos extratos do seu cartão de crédito. Disputa qualquer que aparecer mais tarde e ligue diretamente para 877-646-2892 ou 646-400-0801 para que eles matem sua conta.



A tela que você realmente deseja ver

Depois que sua conta for realmente desativada, você verá a mensagem acima ao tentar fazer logon com suas credenciais antigas. Mas não a reative. Você não quer isso. Toque no X para sair, sair do aplicativo e excluir o aplicativo do seu telefone.

• MoviePass estava morto o tempo todo

  Aqui está a opinião da IGN sobre todo o crash e queima do MoviePass. Eles não estão errados.