Como identificar uma crítica falsa na amazon

Por mais maravilhosa que seja a internet, ela também mente para nós todos os dias. As críticas falsas - críticas aparentemente legítimas criadas pelo vendedor ou por alguém pago por elas - estão se tornando mais difíceis de identificar. Agora, fazemos mais e mais compras online, por isso, se você não tomar cuidado, as avaliações falsas podem acabar custando muito dinheiro.

A boa notícia é que existem soluções. Embora a Amazon e outros sites de comércio eletrônico tenham hesitado em analisar essas análises, outros se apressaram em fazer o trabalho por eles. Assim como temos ferramentas para detectar notícias falsas, também temos algumas maneiras de identificar críticas falsas na internet. Veja como diferenciar, se livrar deles e denunciá-los.

Como identificar uma revisão falsa

É importante entender como distinguir uma crítica falsa da coisa real. Fique atento a críticas excessivamente positivas ou negativas que não oferecem detalhes suficientes. Desconfie de breves críticas de cinco estrelas e uma estrela. Se vários deles forem publicados na mesma época, provavelmente não serão confiáveis.

A Amazon adicionou um rótulo de compra verificada que acompanha críticas legítimas para combater críticas falsas. Isso informará que a Amazon confirmou que o revisor realmente comprou o item que está revisando.



Como relatar uma revisão falsa

Se você se deparar com uma crítica que você acredita ser falsa, pode denunciá-la ao site de comércio eletrônico e marcá-la para investigação e possível remoção.

Amazon, Best Buy e Walmart facilitam pedindo que você clique no botão de relatório / sinalização ao lado da revisão. No entanto, este sistema simples não permite profundidade ou contexto.

O Steam, por outro lado, permite que você escreva uma mensagem. Basta clicar no banner Recomendado / Não recomendado da crítica para visualizar a crítica completa. Clique no ícone de bandeira e insira sua mensagem.

Outros sites exigem que você faça login em uma conta antes de fazer qualquer coisa sobre uma análise específica. Você deve fazer login na sua conta Yelp antes que uma opção de relatório seja disponibilizada na plataforma. Enquanto isso, o TripAdvisor permitirá que você inicie um relatório, mas você deve fazer login com seu e-mail, Facebook ou conta do Google para vê-lo.

Sites como o eBay e o Facebook Marketplace permitem denunciar vendedores, mas atualmente não há maneiras de sinalizar uma crítica como falsa. Alguns sites nem fornecem maneiras claras de denunciar abuso de qualquer tipo.



Fakespot

A ferramenta online Fakespot avalia a confiabilidade das páginas de produtos na Amazon, Best Buy, Google, Sephora, Steam, TripAdvisor, Walmart e Yelp. O algoritmo do Fakespot analisa o revisor e o revisor, analisando o idioma, as revisões anteriores e o histórico de compras para determinar a confiabilidade.

Basta copiar o URL da página em questão e colá-lo no site da Fakespot e ele investigará o link. Uma vez feito, o Fakespot apresenta uma nota que deve informar se a página possui informações confiáveis.

Ele também filtra as críticas consideradas falsas para criar uma classificação de produto mais confiável. Esta nota não informa se o produto em questão é realmente bom ou ruim, mas permitirá que você tome uma decisão mais informada.

As extensões para Chrome, Firefox e Safari permitem que os compradores online analisem uma página da Web com o pressionar de um botão. O Fakespot também está disponível como um aplicativo para iOS e Android, onde as páginas podem ser compartilhadas por meio de um navegador da Web diretamente no aplicativo para análise.



ReviewMeta

Outra ferramenta, chamada ReviewMeta, funciona da mesma maneira que o FakeSpot, mas simplifica o processo de classificação como um analisador exclusivo da Amazon. Como no Fakespot, você copia e cola o URL em questão, mas, neste caso, o ReviewMeta não distribui uma nota para a página da web. Em vez disso, elimina as avaliações que considera não confiáveis ​​e substitui a classificação agregada da Amazon por uma da ReviewMeta.

Essa ferramenta oferece a capacidade exclusiva de ajustar o algoritmo do ReviewMeta. Depois que o site analisa uma página, você pode entrar na mecânica de classificação e ajustar como as categorias são ponderadas. O site também fornece detalhamentos detalhados - completos com gráficos - para os fatores que contribuem para a classificação ajustada.

Adicione a extensão do navegador ao Chrome, Firefox, Safari ou Edge para analisar rapidamente uma página da Web e receber uma classificação de Aviso / aprovação / reprovação, dependendo dos resultados. Também existe um aplicativo móvel para iOS e Android para ajudar a analisar as páginas do seu telefone.



O Índice de Revisão

O Review Index é uma ferramenta on-line focada na agregação de classificações de produtos de tecnologia na Amazon e Steam, mas ainda pode determinar se a pontuação de um produto foi impulsionada por avaliações falsas. Existem extensões do Chrome e Firefox que facilitam o processo.

Cole o URL no site e o Índice de revisão divide o produto em diferentes categorias, com base diretamente nas palavras que ele analisou das avaliações. Ao mesmo tempo, o Índice de revisão executa um teste de spam para garantir que as avaliações sejam autênticas, fornecendo uma nota de aprovação / reprovação no final.



Revisão Skeptic

Criado por pesquisadores da Cornell University, o Review Skeptic funciona de maneira um pouco diferente, usando o aprendizado de máquina para identificar avaliações falsas de hotéis. Essa é uma ferramenta on-line simples que fornece um rápido indicador verdadeiro ou falso quando você insere um URL no site. Reveja Skeptic afirma que alcançou 90% de precisão.



Como detectar notícias falsas on-line

Não são apenas as análises de produtos que você precisa se preocupar em ser enganado. Esses plug-ins de navegador e ferramentas on-line podem ajudá-lo a descobrir como detectar sites de notícias falsas.