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É essencial que o seu utilitário antivírus detecte todos os tipos de software mal-intencionado, incluindo novas ameaças de dia zero. De fato, vários testes de laboratório independentes medem especificamente até que ponto os produtos antivírus detectam vírus e outros malwares. No entanto, é tão importante que o seu antivírus consiga remover corretamente o malware que ele detecta. Um novo relatório da AV-Comparatives concentra-se especificamente nas habilidades de remoção de malware de 17 ferramentas antivírus populares.
Escolhendo amostras
Como o objetivo deste teste é medir a remoção, não a detecção, os pesquisadores da AV-Comparatives reduziram sua lista de possíveis amostras para incluir apenas aquelas que todos os produtos testados são conhecidos por detectar. Eles estreitaram ainda mais a lista para amostras conhecidas como prevalentes. Algumas amostras de malware são ativamente destrutivas, eliminando arquivos do sistema ou impossibilitando o reparo; eles removeram aqueles da consideração.
Do conjunto de amostras possíveis, os pesquisadores escolheram 30 aleatoriamente. Eles também lançaram um do teste do ano passado, para verificar melhorias nos recursos de remoção.
Para testar cada produto, eles infectaram um PC com uma determinada amostra, reinicializaram e verificaram que o malware estava ativo. Em seguida, eles instalaram e atualizaram o produto antivírus e executaram uma verificação completa. Por fim, eles verificaram o quanto o antivírus conseguiu limpar o PC.
Remoção e conveniência de classificação
Para cada amostra de malware, os pesquisadores avaliaram a capacidade de remoção de um produto e também a experiência do usuário. Um produto que não deixou rastreios, ou apenas rastreios não executáveis, recebeu um A por remoção. Se alguns rastreamentos executáveis persistissem, a pontuação caía para B. Quando "problemas irritantes ou potencialmente perigosos" continuaram após a suposta limpeza, o produto recebeu um C para remoção. A não remoção da amostra ou a devolução do PC à condição utilizável resultou em um grau D.
Na melhor das situações possíveis, o antivírus simplesmente executaria seu trabalho, eliminaria o malware e terminaria. Esse cenário ganha um A por conveniência. Um produto que exigia a reinicialização no Modo de Segurança para efetuar uma limpeza recebeu um B. Quando a limpeza adequada exigia a inicialização de um Disco de Recuperação, o usuário seria seriamente incomodado; o sucesso nessa situação recebeu um C para limpeza. A falha total na remoção do malware, ou a remoção que exigia a intervenção do suporte técnico, atingiu o nível D.
Classificações gerais
Os pesquisadores da AV-Comparatives usaram um sistema bastante simples para converter essas notas em classificações numéricas para comparação. Um produto que obteve uma nota D por remoção ou conveniência obteve zero de 100 pontos possíveis. A remoção perfeita obteve 100, 90 ou 80 pontos, dependendo de a nota de conveniência ser A, B ou C. A remoção com os executáveis restantes (nota B) obteve 70, 60 ou 50 pontos, novamente, dependendo da nota de conveniência. E assim por diante.
Os totais médios de pontos para os produtos testados variaram entre a baixa de AhnLab de 68 e a alta pontuação de 88, compartilhada pelo AVG e Bitdefender. Panda e Kaspersky chegaram perto, com 87 e 86 pontos, respectivamente.
A AV-Comparatives agrupa os resultados dos testes em níveis de certificação e recomenda que consideremos produtos no mesmo nível equivalentes. O AVG, Bitdefender, Panda e Kaspersky gerenciaram a classificação superior, Advanced +, assim como a ESET. AhnLab, Sophos e Vipre passaram no teste, com uma classificação padrão. O resto obteve a classificação avançada intermediária.
O relatório completo, disponível no site da AV-Comparatives, oferece conselhos aos fornecedores de antivírus para melhorar as habilidades de limpeza de seus produtos. Confira para ver o desempenho do seu próprio antivírus.
