Rev revisão e classificação

O processo de transcrição de um arquivo de áudio ou vídeo pode ser entediante e demorado . Você pode passar horas digitando entrevistas e anotações sozinho ou pode facilitar sua vida usando um serviço de transcrição como Rev. Este serviço baseado em humanos é uma excelente opção para transformar seus arquivos gravados, produzindo transcrições altamente precisas a um preço razoável. Sua interface web é apenas média e carece de um modelo de assinatura (você deve pagar a cada minuto), mas essas são apenas algumas desvantagens de um serviço excelente. Por esses motivos, Rev é a nossa escolha dos editores para serviços de transcrição.

Quanto custa Rev?

O preço da Rev é direto; custa US $ 1 por minuto de arquivos de áudio ou vídeo enviados. Não há taxa em massa, custo extra para entrega mais rápida ou penalidade por baixa qualidade de áudio. As únicas exceções são US $ 0, 25 por minuto cada, se você desejar carimbos de hora a cada 30 segundos ou uma transcrição literal. As transcrições verbais deixam em todas as palavras de preenchimento como "uh" e "um". Gosto da estrutura simples de preços da Rev, embora deseje que ela ofereça uma opção de assinatura mensal (com desconto) para profissionais ou equipes que dependem muito desses serviços para seu trabalho.

O tempo de retorno de menos de 12 horas para arquivos com 30 minutos ou menos está entre as garantias de retorno mais rápidas que eu já vi. Os clientes podem optar no para A opção Shorten Turnaround da Rev para arquivos com mais de 30 minutos (sem custo extra), um processo de entrega que Rev afirma ser três vezes mais rápido que o normal. Se você selecionar essa opção, seu trabalho de transcrição será dividido em vários segmentos (cada um trabalhado por um transcriptionist separado) e costurado no final. O Rev não oferece uma opção de avaliação gratuita.

Para comparação, o Trint custa US $ 15 por hora de áudio transcrito ou US $ 40 por mês por 3 horas, se você optar pelo modelo de assinatura. Ambos são mais econômicos que o Rev, embora valha a pena notar que o Trint é um serviço automatizado - o software faz o trabalho, não as pessoas. A opção no meio da estrada de Scribie custa US $ 1, 20 por minuto, com um tempo de resposta de 36 horas. No entanto, Scribie cobra taxas extras por gravações com baixa qualidade ou alto-falantes com sotaques fortes.

Como funciona

Para começar com o Rev, você precisa se inscrever com um endereço de e-mail. Depois de fazer login, clique no botão Introdução na página principal da transcrição ou no botão Fazer novo pedido na seção Conta. O Rev oferece a opção de fazer upload de um arquivo diretamente do seu computador ou colar em um link para um endereço público da Web. Depois que o arquivo é carregado com sucesso no sistema, as opções de pagamento e serviço são exibidas. Por exemplo, você pode optar pelas opções de carimbo de data ou hora e selecionar o formato de arquivo que prefere para exportar. O preço no canto superior esquerdo é atualizado continuamente, dependendo das opções selecionadas, para que você nunca seja pego de surpresa pelo custo final.

Depois de confirmar o pedido, Rev envia um e-mail com os detalhes e uma mensagem de acompanhamento assim que um dos freelancers da empresa começa a trabalhar no trabalho. Um freelancer Rev, também conhecido como Revver, tem a opção de reivindicar sua transcrição de um quadro de empregos. Apenas um transcriptionist funciona no seu arquivo na maioria dos casos. Os reversores podem se remover de um trabalho se o áudio for de baixa qualidade ou se não conseguirem concluir por algum motivo.

Depois que o Revver conclui sua transcrição, o Rev envia um e-mail de notificação, juntamente com uma opção para classificar o Revver assim que terminar de revisar o trabalho. Essa é uma maneira pela qual o Rev garante a qualidade de seus transcriptionists, além de outras verificações internas de qualidade.

Interface web

Você pode acessar seu arquivo completo no site da Rev. O console da web tem um layout básico, mas é bom para a maioria das tarefas. Dito isto, a interface parece com um pouco de texto pesado e as grossas barras de layout cinza nas partes superior e inferior das seções parecem datadas, e o esquema de cores também é um pouco monótono. Os itens de menu à esquerda incluem Usuários, Histórico de pedidos, Pesquisar pedidos e Configurações, além de opções de cobrança e pagamento. A seção Usuários permite adicionar qualquer número de pessoas para compartilhar sua mesma conta de faturamento, o que é útil para as equipes. Também gosto da granularidade das opções de configurações, que permitem, por exemplo, especificar preferências de layout para o arquivo exportado.

A maioria das pessoas segue a seção Histórico de pedidos, pois é onde os arquivos transcritos ficam. Você pode classificar seus pedidos por algumas categorias diferentes, incluindo data, tamanho ou custo. Estranhamente, você precisa visitar uma guia separada para pesquisar em seus pedidos anteriores. Esta informação também pode ser exportada para um CSV. Clicar em um trabalho individual leva a uma página de detalhes, onde é possível acessar o arquivo original ou fazer o download da transcrição diretamente. As opções de personalização incluem exportá-lo como um documento do Word, um arquivo de texto ou como um PDF. Você também pode escolher entre um formato de tabela e um texto para o documento final.

Independentemente do serviço que você usa, você provavelmente precisará fazer algumas alterações na versão final ou baixar uma cópia de um trabalho mais antigo em algum momento. Para acessar o editor da web do Rev, clique na opção Visualizar e editar. Esse console de edição é uma versão simplificada do que o Revvers usa e é uma maneira eficaz de fazer alterações antes de exportar. Essa interface possui um design limpo e um fundo escuro agradável à vista, útil para pessoas que olham para a tela a maior parte do dia. Os detalhes em azul, vermelho e branco contribuem para ajudar a mantê-lo organizado.

No trilho esquerdo, há os botões Desfazer e Refazer, uma opção Redefinir para original e uma alternância para um recurso de destaque. Isso permite que você selecione qualquer número de linhas e texto e repita continuamente essa seção, para fazer edições detalhadas. À direita, os controles de reprodução incluem um botão Reproduzir / Pausar, um botão Retroceder rápido, além de um para alterar a velocidade da reprodução. Alguns desses botões têm um atalho de teclado associado, mas para aqueles que não têm, os comandos familiares do teclado também funcionam. Dito isto, as opções de reprodução podem ser minuciosas, e os elementos de destaque e carimbo de data / hora automáticos que aparecem toda vez que você reposiciona o mouse são uma distração. No entanto, eu realmente aprecio as opções de identificação de alto-falante. Próximo para cada parágrafo do texto, você pode selecionar rapidamente qualquer um dos oradores identificados na transcrição em um menu suspenso.

Temi e Trint também oferecem um editor de texto limpo como parte de seu portal da web. No entanto, o GoTranscript não inclui nenhuma dessas funcionalidades.

Quão preciso é o Rev?

Para testar a precisão dos serviços de transcrição, carreguei a mesma gravação de 16 minutos em cada uma. A gravação original de uma teleconferência de três pessoas veio de um gravador de voz dedicado Olympus VN-722PC. Não é uma gravação fácil, mas todas as vozes são claramente audíveis e há pouca ou nenhuma sobreposição de vozes.

Rev retornou a transcrição em 1 hora e 16 minutos, o que é significativamente mais rápido do que Scribie gerenciava. Para ser justo, Scribie retornou a transcrição dentro do prazo prometido, embora demorasse mais de um dia para fazê-lo.

Em vez de comparar a totalidade de cada transcrição, escolhi três parágrafos, um de cada orador na chamada. Para cada trecho da transcrição, marquei um erro sempre que havia uma palavra ausente ou extra. Calculei a taxa geral de erros dividindo o número total de erros no número total de palavras nas seções combinadas (neste caso, 201 palavras).

A amostra da seção A é uma seção introdutória curta. A seção B é um pouco mais longa, possui pontuação mais variada e usa vocabulário mais complexo. A seção C é ainda mais longa e usa alguma linguagem técnica. Rev fez um excelente trabalho com este teste; teve apenas uma taxa de erro de 3%. Scribie também obteve bons resultados, com uma taxa de erro de 6%. O GoTranscript, o outro serviço de transcrição baseado em humanos que testamos, também produziu resultados razoavelmente bons, com uma taxa de erro de 10%. A maioria dos serviços automatizados produziu resultados quase inutilizáveis. Dê uma olhada no gráfico completo abaixo para obter a análise completa.

Testei novamente os serviços automáticos com uma gravação pessoal mais simples para duas pessoas e calculei a taxa de erro da mesma maneira, usando duas amostras em vez de três. Os serviços automatizados se saíram melhor com essa tarefa, mas ainda não eram perfeitos. Os resultados completos desses testes aparecem abaixo.

Aplicativo móvel

Rev oferece um aplicativo móvel para Android e iOS, embora a variante Android não seja atualizada desde 2014. Para comparação, a versão iOS recebeu uma atualização em outubro de 2017. Instalamos o aplicativo em um iPhone 8 com iOS 11 para testar como funciona. O aplicativo é fácil de usar; basta clicar no botão vermelho na parte superior do aplicativo para iniciar uma gravação.

As gravações aparecem na seção central do aplicativo. Você pode excluí-lo, editar detalhes, aparar ou anexar a gravação e compartilhar o arquivo aqui. A outra opção é solicitar uma transcrição do arquivo. Felizmente, existe uma barra de pesquisa para encontrar gravações por nome, local ou data.

Também é simples fazer seu pedido. As transcrições permanecem na mesma taxa de US $ 1 por minuto, e você pode opções como registro de data e hora (a cada 2 minutos) por US $ 0, 25 extra e especificar os nomes dos oradores que aparecem na transcrição. Vale ressaltar que a Rev oferece um desconto de US $ 10 no seu primeiro pedido. Depois que a transcrição estiver concluída, você poderá visualizá-la no aplicativo usando o botão Visualizar transcrição no canto inferior direito. A última opção é vincular Rev à sua conta do Dropbox para facilitar a exportação.

Rev lançou recentemente o Rev Call Recorder para iOS. Em resumo, este aplicativo permite gravar e enviar suas chamadas telefônicas para Rev para transcrição. Os usuários também podem compartilhar e ouvir quaisquer gravações anteriores do aplicativo. Embora esses recursos sejam certamente úteis, acho que o Rev faria melhor em adicioná-los aos seus aplicativos Android e iOS existentes.

O Temi e o GoTranscript também oferecem aplicativos móveis que funcionam da mesma maneira. Ambos permitem gravar áudio no aplicativo e solicitar transcrições diretamente posteriormente. O aplicativo móvel da Otter é de longe o melhor; a interface parece a mais moderna e os usuários podem editar transcrições diretamente.

Rev It Up

Vamos ser sinceros, transcrever qualquer arquivo de áudio ou vídeo é um aborrecimento e requer tempo e dedicação que você pode não ter. É aí que os serviços de transcrição podem ser úteis. Rev teve um desempenho muito bom em nosso teste de precisão e facilita as correções por meio de seu editor on-line. Além disso, a estrutura de preços é razoável e direta. Por esses motivos, a Rev recebe nosso prêmio Editors 'Choice por serviços de transcrição.

Para que outras ferramentas de software o mantenham na tarefa e economizem tempo, consulte nosso resumo dos melhores aplicativos de produtividade.