O vício em smartphones é uma praga | john c. dvorak

A professora do MIT, Sherry Turkle, vem discutindo sobre tecnologia e seu impacto (principalmente) negativo nas pessoas e na sociedade há 30 anos ou mais. Seu último livro, Reclaiming Conversation: The Power of Talk in a Digital Age, chega mais perto da verdade até agora.

Nele, ela lamenta como o smartphone em particular criou uma atmosfera de superficialidade e enfraquece a capacidade humana de empatia. Ela baseia todas as suas conclusões em pesquisas, mas não explica completamente o "como" do mecanismo. Para isso, precisamos de Marshall McLuhan, e ele está morto.

Não importa. A evidência circunstancial é forte e bastante perceptível. Eu já vi isso evoluir e com frequência comento a natureza viciante do sistema de recompensa de um telefone celular. O mecanismo do vício foi observado pela primeira vez no final dos anos 90, com o surgimento do BlackBerry, que logo ganhou o apelido de "Crackberry".

O que é mais notável e desconcertante é o surgimento de novas normas de polidez e civilidade. Qualquer pessoa em cena por volta de 1998, por exemplo, diria que é rude usar um telefone celular em um restaurante ou conversar em voz alta em público. Esse não é mais o caso.

Quando eu era criança, havia coisas chamadas telefones públicos, muitas disponíveis apenas em uma grande caixa chamada cabine telefônica, onde você podia conversar em particular. Agora parece que as pessoas querem que suas conversas sejam ouvidas por estranhos. Que sociologia patética criou esse desejo estranho?

Muitas das conversas que eu ouço parecem ser porque algum babaca quer que os espectadores saibam que ele é algum tipo de chefe, supervisor ou negociante de rodas. Outros aparentemente têm razões mais intrigantes para sujeitar o público a gritos de "Omigod, sério? Omigod, de jeito nenhum!"

Nos restaurantes, os telefones celulares geralmente estão sobre a mesa. Você sabe, apenas no caso de surgir uma mensagem muito importante. Como se essas pessoas fossem cirurgiões de plantão.

Nos cinemas, mesmo durante uma apresentação ao vivo, pelo menos um telefone toca durante a apresentação, não importa quantas vezes as pessoas digam para desligar a campainha. Bem no meio de um momento dramático, um toque estraga o momento. O que é ainda mais estranho é quando a pessoa realmente atende a chamada.

Em algum momento, especialmente durante a temporada de compras de fim de ano, quando as pessoas estão nas ruas em massa, observe o grande número de pessoas olhando para seus telefones enquanto andam por aí. Isso é assustador.

Você tem a sensação de que, se o sistema celular fosse destruído, as pessoas ficariam completamente perdidas e vagariam como zumbis esbarrando umas nas outras e perguntando a estranhos: "Você me conhece? Você sabe onde eu moro?"

Nada disso é bom e Turkle sabe disso. O livro dela seria um bom presente para o Natal. É uma pena que ninguém tenha descoberto o que há de tão convincente sobre esses dispositivos que as pessoas permitem que eles executem suas vidas em todos os níveis. Por que o mundo orbita em torno desses dispositivos? Eu estaria interessado na resposta definitiva a essa pergunta.