Nação vício em tecnologia | Dan Costa

Quando Rob Marvin me contou uma história sobre o vício em tecnologia, fiquei cético. Já houve muita cobertura desse tópico, e muito disso tem sido terrível. As manchetes, as histórias pessoais, o medo de novas tecnologias pouco compreendidas; é tudo um pouco perfeito demais para qualquer transmissão de notícias que busca sensações que seja exibida perto de você. Havia algo original que poderíamos adicionar a esta história?

Rob me garantiu que havia. Seu relatório na PC Magazine Digital Edition deste mês prova que ele estava certo.

Nossa incapacidade humana de dominar as tecnologias que criamos não é nova. Em 1990, o New York Times noticiou:

Embora o "Internet Addiction" tenha sido deixado de fora do mais recente Manual Diagnóstico e Estatístico de Transtornos Mentais (DSM-5), o "Internet Gaming Disorder" foi listado como uma condição para estudos futuros. Os sintomas do vício em jogos são bem conhecidos por quem teve um filho nos últimos 20 anos e, na verdade, por todos os outros que adquiriram um controle de jogo. Mesmo assim, o resumo da desordem da American Psychiatric Association é revelador:

Isso foi escrito em 2013. Desde então, a tecnologia gamificou nossas vidas inteiras. Os designers de jogos costumavam criar experiências viciantes para serem desfrutadas com hardware especial em casa, depois do trabalho. Agora, carregamos o hardware conosco todos os dias e nunca nos desconectamos de uma vasta rede de loops de feedbacks digitais viciantes. Notícias, textos, alertas, aplicativos, Instagram, Twitter, Facebook… espere, é um novo e-mail? Não há trimestre.

O que costumava ser um problema para jogadores desajustados infectou toda a cultura. Aplicativos, sites e praticamente todas as interfaces digitais são constantemente otimizadas para fazer o usuário se sentir bem e aumentar o uso. Toda a economia online depende da venda de sua atenção. (Bem, e seus dados, mas um problema de cada vez.) Nada disso é acidental. Profissionais treinados - designers, especialistas em UX, psicólogos, cientistas de dados - estão constantemente pesquisando e otimizando para maior uso. Eles são, por definição, defensores. Mas pelo menos eles são humanos.

Talvez a ameaça mais perniciosa da tecnologia seja que todo o processo de dependência possa ser automatizado. É fácil entender o conceito de teste A / B, mas a tecnologia moderna permite que esses sistemas funcionem com A / ∞: Os programadores podem testar uma variedade infinita de opções para encontrar a que é mais eficaz e viciante. No design do jogo, esse tipo de teste A / is é chamado de código de cores. Como o professor e autor de marketing da NYU Adam Alter explica em nossa história:

Nosso mundo inteiro está sendo codificado por cores.

O vício em tecnologia é real? Você é um viciado? É uma condição tratável? Quem está lucrando com isso? O que exatamente você pode fazer sobre isso?

O passo 1 é ler nossa história.

A edição de maio da PC Magazine Digital Edition, com curadoria e sem anúncios, já está disponível.