Techonomy nyc: a tecnologia salvará ou destruirá o planeta?

A tecnologia tem seus prós e contras, como ilustrado na conferência Techonomy NYC da semana passada, que teve a capa de uma revista complementar perguntando "Will Tech Destroy the Planet?" e o verso perguntando "A tecnologia salvará o planeta?"

O anfitrião da conferência, David Kirkpatrick, lembrou ao público que existem implicações sociais na maneira como pensamos sobre o mundo e o papel da tecnologia nele. Kirkpatrick resumiu os pensamentos negativos, dizendo: "uma internet fora de controle é um dos grandes desafios do mundo" e chamando isso de "um período assustador em tecnologia e em sociedade". A grande vantagem de Kirkpatrick da conferência foi que nossa abordagem para criar tecnologia deve mudar. Foi um tema que os organizadores também abordaram na principal conferência Techonomy do outono passado.

Certamente, algumas mudanças são necessárias e muitas parecem inevitáveis. Enquanto muitas pessoas na conferência se concentraram nos desafios que a sociedade enfrenta no uso da tecnologia, continuo impressionado com o modo como as pessoas usam a tecnologia para melhorar as coisas. Acho que às vezes perdemos de vista todos os benefícios que a tecnologia nos trouxe.

O fundador do Meetup, Scott Heiferman, começou a conferência dizendo, apesar de todo o seu "merecimento", que "o Facebook tem uma missão realmente maravilhosa e importante", de conectar pessoas. Seu próprio objetivo, e o do Meetup, disse ele, também é aproximar as pessoas, embora de maneira mais física. Ele sugeriu que isso ainda é difícil, mas, para muitos dos problemas de hoje, "conectar pessoas é a cura".

Ele observou que a aquisição da empresa pela WeWork tem sido importante no dimensionamento da missão da empresa, observando que, no final de 2016, estava indo bem, mas "não no ritmo de realmente mudar a sociedade". Ele descreveu o WeWork como um "foguete" e disse que ajudou a aumentar o Meetup e expandir seu trabalho.

Douglas Rushkoff, autor do Team Human , começou o segundo dia com talvez a visão mais negativa do estado atual da tecnologia e da economia. Ele se posicionou contra o crescimento - especialmente os grandes números de crescimento que as empresas de Internet buscam - e a favor da colaboração. "O crescimento é o maior problema que estamos enfrentando", disse ele, continuando que "o crescimento exponencial é incompatível com a vida", trabalhando contra a sociedade e a cultura. Em vez disso, ele disse que deveríamos nos concentrar na colaboração e trabalhar juntos. "Ser humano é um esporte de equipe", disse ele.

Ele se opôs ao capitalismo moderno - e particularmente à ênfase no capital sobre o trabalho e a terra. Ele disse que tínhamos um sistema operacional econômico baseado no crescimento e que funciona enquanto temos novos mercados e "novas crianças a escravizar", mas falha em ajudar a maioria das pessoas. Ele disse que as novas ferramentas viciam os humanos a fazer coisas contra seus próprios interesses, e disse que estamos "otimizando os seres humanos para o mercado, em vez de otimizar o mercado para o futuro humano".

Ele pediu que o público se juntasse a ele no "Team Human" para criar oportunidades de tecnologia para nos ajudar a trabalhar e jogar juntos, em vez de apenas servir o mercado.

Outras pessoas discutiram os desafios do capitalismo. O ex-CEO da Aetna, Mark Bertolini, disse que "temos que mudar o capitalismo para que funcione" e discutiu seu novo livro Liderança Orientada a Missões: Minha Jornada como Capitalista Radical.

Ele disse que, nos EUA, temos duas economias - uma economia de riqueza que está indo bem e uma economia salarial, que ficou praticamente estável em uma base real por décadas. Ele observou que 60% dos americanos estão dentro de US $ 400 em desastres financeiros. Ele disse que a maioria das pessoas perdeu a fé no governo federal e pediu às empresas que se concentrem mais na educação, meio ambiente e, o mais importante, na sustentabilidade da comunidade. Ele disse que os grandes empregadores precisam investir mais dinheiro em salários e em suas comunidades e ser "menos mercenários".

Ele observou como as empresas costumavam ser uma parte vibrante de suas comunidades, mas disse, na maioria das vezes, "nos afastamos" e, em vez disso, focamos apenas no mercado de ações.

Sua decisão de vender a Aetna para a CVS Health foi em parte impulsionada por um objetivo de escalar o conceito de ajudar seus funcionários e clientes, tendo uma presença de varejo em mais comunidades. Ele observou que até 60% da sua expectativa de vida nos EUA é determinada pelo seu CEP.

Ele reclamou das regulamentações que dizem que as máquinas podem ser depreciadas, mas que os investimentos nas pessoas precisam ser custeados, e como outras regulamentações dificultam o fornecimento de estoque aos funcionários. "Tratamos máquinas melhor que as pessoas".

Perguntei a ele sobre sua decisão de mudar a sede da Aetna para fora de Hartford, e ele disse que estava mantendo a maioria dos funcionários em Hartford, mas havia se tornado difícil atrair executivos e trabalhadores mais jovens para lá. Perguntado sobre o que Connecticut poderia ter feito de maneira diferente para manter empregadores como Aetna, ele defendeu o transporte ferroviário de alta velocidade entre Nova York e Boston, parando em Hartford, e reclamou do contrato de trabalho do estado. Ele também disse que Aetna se ofereceu para financiar mais policiais para a cidade e revitalizar a área do Centro Cívico e foi recusada nos dois casos.

A diretora de operações e tecnologia do Bank of America, Cathy Bessant, disse que os bancos "estão no negócio de confiança", onde os clientes confiam em nós com suas informações e dinheiro. Ela disse que os bancos são regulados em dados e privacidade há mais de 30 anos, e isso lhes dá a responsabilidade de estar à frente. Como resultado, ela falou sobre "crescimento deliberadamente lento na implantação de tecnologia", garantindo que a implantação seja feita de maneira responsável. Referindo-se ao mantra técnico frequentemente repetido do Facebook de "agir rápido e quebrar as coisas", ela disse que o preço do fracasso é alto demais para ser sempre o primeiro, especialmente em áreas onde a confiança é necessária. Ela disse: "Não podemos aprender com as coisas que estão sendo quebradas".

Olhando para o ambiente atual, Bessant disse que o conceito de "transformação" de empregos é interpretado pela maioria das pessoas como um motivo para temer a perda de empregos, e disse que precisamos nos concentrar em novas habilidades. Não apenas funcionários corporativos, mas a sociedade em geral. Ela disse que precisamos nos concentrar na "prontidão social" para as mudanças que as novas tecnologias estão trazendo.

Kimberly Bryant, do Black Girls Code, explicou como ela começou a organização quando sua filha, na época do ensino médio, queria um programa de codificação, mas ela não conseguiu encontrar programas que atendiam a meninas ou que ofereciam muita diversidade. Desde então, o programa cresceu e agora inclui programas após as aulas, oficinas de fim de semana, programas de acampamento de verão e hackathons. "A parte mais gratificante dessa experiência foi ver as garotas se desenvolverem", disse ela, observando que a filha acabou de terminar o primeiro ano, se especializando em ciência da computação.

Bryant observou que a inclusão costuma ser vista como um problema de pipeline, mas, embora isso seja importante, havia outros problemas. Ela observou que negros e hispânicos são responsáveis ​​por 15% dos graduados em ciência da computação, mas apenas 3% do setor; portanto, o setor precisa trabalhar mais em questões como contratação de políticas e programas de orientação. "Ainda há muito trabalho a ser feito", disse ela.

Curioso sobre a velocidade da sua banda larga na Internet? Teste agora!

Dipayan Ghosh, da Harvard Kennedy School, Scott Malcomson, do Strategic Insight Group, e Veni Markovski, da ICANN, debateram a "Guerra Civil na Internet", com o moderador Nicholas Thompson, da WIRED, falando sobre como o mundo está se dividindo.

Malcomson disse que achava que o mundo da Internet estava mudando de "Splinternet para Winternet", dizendo que passamos por três períodos da Internet. No primeiro período, tínhamos a internet como pensamos nela com os protocolos e o encanamento, e isso durou até cerca de 7 ou 8 anos atrás, quando começamos a pensar na China como uma raiz separada, onde o estado poderia impactar o contato. O segundo período foi o de "App-er-net", onde a experiência é mediada por aplicativos. Agora estamos entrando no "Winternet" ou no "Game of Clouds", onde estamos vendo localização de dados, 5G e computação de ponta, e os grandes estados querem suas próprias nuvens nacionais.

Ghosh disse que agora temos um modelo de negócios consistente na Internet do consumidor, baseado na construção de plataformas atraentes, talvez viciantes; coleta desinibida de dados, criando perfis comportamentais dos usuários; e, em seguida, a criação e o aprimoramento de algoritmos que direcionam nossos feeds e segmentam anúncios.

Markovski disse que a internet é uma rede de redes, e toda organização tem suas próprias redes e começa a definir as políticas. Ghosh disse que não queria que o governo dos EUA controlasse a Internet da mesma forma que a China, mas disse que, em vez de um mercado completamente aberto, deveríamos "estabelecer algumas fronteiras em torno do modelo de negócios" em relação à coleta de dados e à concorrência., privacidade e transparência.

Soumitra Dutta, professora de administração da Faculdade de Negócios SC Johnson da Universidade de Cornell, estava no palco para responder à pergunta sobre se a tecnologia pode ajudar a alcançar os objetivos de desenvolvimento sustentável da ONU. Ele disse que muitas das soluções para esses problemas são conhecidas, mas a grande questão é "como escalamos?"

• Black Girls Code CEO está mudando a cara da tecnologia Black Girls Code CEO está mudando a cara da tecnologia
• Douglas Rushkoff é humano em equipe e não está pronto para deixar a tecnologia vencer Douglas Rushkoff é humano em equipe e não está pronto para deixar a tecnologia vencer
• Techonomy NYC: Candidatos presidenciais discutem o impacto da tecnologia na sociedade Techonomy NYC: Candidatos presidenciais discutem o impacto da tecnologia na sociedade

A tecnologia pode ser parte da resposta, disse ele, mas existem grandes barreiras a serem superadas. Por exemplo, ele observou que um terço da população mundial não tem acesso à Internet e estamos vendo uma crescente divisão entre ricos e pobres, urbanos e rurais. Embora a melhoria do acesso possa ajudar com as metas de educação, trazendo coisas como Coursera e edX, a questão não é o acesso sozinho, mas também coisas como a qualidade da educação e a formação de professores.

No geral, ele disse que a tecnologia pode ajudar em algumas áreas, como saúde e educação, mas pode prejudicar em outras, como emprego e desigualdade. Se não conseguirmos fazer as escolhas certas, disse ele, a falha não será da tecnologia, "será nossa culpa".