O que fazer quando o seu iPhone é roubado

A Apple merece algum crédito por criar eletrônicos de consumo que empolgam as pessoas que estão dispostas a acampar dias e semanas apenas para comprá-las. Isso também significa que as pessoas estão mais do que dispostas a roubá-las e, se isso acontecer, você poderá perder muito mais do que apenas um telefone. Você pode facilmente perder sua identidade, seus dados pessoais, seu dinheiro e a confiança de seus amigos.

O que fazer se você já perdeu seu iPhone

Vamos começar com o pior cenário: você já perdeu o telefone e não protegeu o dispositivo com uma senha ou configurou o Find My iPhone - a excelente ferramenta anti-roubo da Apple. Infelizmente, quando o telefone está fora de suas mãos, você pode fazer muito pouco para ajudá-lo a recuperá-lo.

Sem nenhuma proteção no telefone, a tarefa mais importante é atenuar os danos a você. Desative o telefone com o seu provedor de serviços sem fio para evitar que o ladrão acarrete muitas cobranças em sua conta. Alguns provedores desativam o dispositivo na rede deles, o que impede que um ladrão apenas redefina o dispositivo e coloque um novo cartão SIM.

Observe que, depois de desativar o serviço, você não poderá se comunicar com o seu iPhone através do Find My iPhone. Mas, novamente, esse cenário assume que não é uma opção.

Em seguida, você deve começar a tomar medidas para impedir que o ladrão acesse suas informações pessoais no seu iPhone. Comece visitando a presença na Web de todos os aplicativos e serviços do telefone e ver se eles têm a opção de desconectar outros dispositivos, revogar tokens ou cancelar o registro de dispositivos móveis. Isso impedirá que o ladrão simplesmente inicie um aplicativo ou site e use as informações de login salvas.

Se você não encontrar uma opção para impedir logins móveis, basta redefinir suas senhas. Isso será muito mais fácil se você tiver um gerenciador de senhas, mas, se não tiver, é provavelmente um ótimo momento para conhecer os vencedores do prêmio Editors 'Choice Dashlane 2.0 e LastPass 2.0.

A apresentação de um relatório policial, com o entendimento de que é improvável que a polícia seja capaz de agir com base no roubo, é um passo fundamental. Documentar o caso é importante, especialmente se o dispositivo aparecer mais tarde. Certifique-se de incluir um identificador exclusivo para o seu dispositivo, como o número de telefone ou, melhor ainda, o número de série.

Por fim, informe seus amigos e familiares sobre o roubo. É possível que o ladrão tente se passar por você nas mídias sociais ou via SMS em outro telefone. Ao informar as pessoas do seu catálogo de endereços que você tem um novo número, você também pode impedir que sejam vitimizadas.

Esteja preparado

A melhor coisa que você pode fazer para impedir que seu telefone seja perdido ou roubado no futuro é configurar uma conta do iCloud e ativar o Find My iPhone no seu iPhone. Para fazer isso, basta tocar em configurações, iCloud e, em seguida, role para baixo até a opção Localizar meu iPhone, na parte inferior da tela.

Uma vez ativado, você poderá bloquear, enviar uma mensagem ou limpar remotamente o seu dispositivo do portal da web iCloud ou de outro dispositivo iOS com o aplicativo Localizar iPhone.

Mais importante, você poderá ativar remotamente o rádio GPS do seu dispositivo e ver onde ele fica quase em tempo real. Se você levar isso para a polícia (você não é o Batman, deixe os profissionais cuidarem disso), é muito mais provável que você recupere o telefone.

Enquanto você está nisso, configure seu iPhone para armazenar seus backups no iCloud, para que você possa reativar rápida e facilmente um telefone substituto. Quando conectado ao iTunes, você também pode configurar seu iPhone para criptografar seus backups e incluir informações de login. No entanto, você decide fazer backup do telefone, faça isso com frequência, para não perder informações críticas.

Além do iCloud, reserve um tempo para configurar pelo menos uma senha de quatro dígitos no seu dispositivo. Embora forçar brutalmente uma senha tão curta não demore muito, os iPhones se trancam automaticamente por durações crescentes quando são inseridos códigos incorretos. Isso pode fornecer o tempo necessário para bloqueá-lo através do iCloud. Também impedirá que um ladrão desbloqueie seu telefone e desligue o Find My iPhone.

Se você é muito preocupado com a segurança, considere alterar a configuração Exigir senha para. Você também pode optar por ativar uma senha longa, em vez da senha padrão de quatro dígitos, dificultando muito a abertura do telefone. Para ativar senhas complexas, toque em Configurações, Geral, Bloqueio de senha e desative a Senha simples. Você será solicitado a criar uma nova senha, que pode incluir mais do que apenas números.

É provável que os ladrões busquem o dispositivo em si, embora os dados pessoais possam estar no topo do bolo. No entanto, o conteúdo do seu telefone mais valioso para você provavelmente são fotos insubstituíveis. Você pode criar um backup on-line em execução das últimas 1.000 fotos através do Photostream no iCloud, embora isso exclua fotos antigas assim que você exceder as mil primeiras. Se você estiver em um Mac, configure o iPhoto para sincronizar com o Photostream para que suas fotos sempre tenham uma casa em algum lugar.

Como alternativa, você pode carregar automaticamente imagens em serviços como o Facebook ou Flickr para backup e compartilhamento. O Dropbox também tem forte integração com as fotos do iPhone, e em pelo menos um caso proporcionou uma visão surpreendente da vida de um ladrão de iPhone, você não percebeu que todas as fotos que ele tira aparecem no Dropbox da vítima.

Proteja seu iPad ou iPod Touch

Os iPads são dispositivos problemáticos, pois alguns não possuem rádios celulares. Isso significa que você não pode contar com seus provedores sem fio para ajudá-los a bloquear, nem pode enviar comandos a ele a qualquer momento usando o Find My iPhone. Tenha certeza absoluta de que todos os tablets Apple que você possui estão bloqueados e registrem-se no Find My iPhone assim que possível.

Para dispositivos iOS sem conexões celulares, é fundamental que você comece a se comunicar com eles o mais rápido possível antes que um ladrão os transporta para longe de uma rede Wi-Fi. Embora o Find My iPhone o avise assim que o dispositivo reaparecer, isso pode levar um longo tempo ou simplesmente não ocorrer.

Ficando seguro

Para seu crédito, a Apple possui várias ferramentas valiosas para ajudá-lo a recuperar e proteger um dispositivo iOS perdido ou roubado. Infelizmente, eles exigem universalmente que o dispositivo seja configurado antes que você precise deles. Embora possa atrasar você no começo, gastando tempo para configurar uma conta do iCloud, habilitar códigos de acesso e usar um gerenciador de senhas, essas ferramentas poderosas podem significar a diferença entre perder um dispositivo (e recuperá-lo!) Ou perder sua identidade.