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Passei alguns dias na conferência do cliente IBM Interconnect no mês passado e sempre gosto de ouvir o que o Big Blue tem na manga, do Watson ao BlueMix.
Nos últimos 30 anos, a IBM evoluiu dramaticamente e agora é quase exclusivamente uma empresa global de software e serviços focada na empresa. Embora eu não tenha trabalhado de perto com a IBM nos últimos 15 anos, meu interesse foi despertado quando anunciou uma grande parceria com a Apple em 2014.
À medida que a IBM explorava os dispositivos móveis, descobriu que muitos de seus clientes tinham dispositivos Apple, então ficou claro que, se a IBM realmente quisesse avançar, precisaria da ajuda da Apple. Eventualmente, a IBM tomou a grande decisão de portar todos os seus aplicativos móveis para iOS, a fim de oferecer suporte a clientes em todos os níveis.
O resultado é que a IBM oferece mais de 100 aplicativos iOS para uso em iPhones e iPads na empresa e oferece a seus clientes soluções móveis muito poderosas que os ajudam a integrar aplicativos e soluções móveis em seus programas gerais de TI. Eu pude ver alguns dos aplicativos, e eles são incrivelmente poderosos. Um permite que os pilotos gerenciem combustível; faz os cálculos para eles e permite que os pilotos ajustem o uso de combustível automaticamente. Outro permite que uma grande companhia aérea européia lide com reservas prioritárias para clientes premium que perdem conexões. Eles podem ser reservados em um voo novo ou diferente, mesmo quando estão no ar.
Por fim, todos esses aplicativos oferecem à IBM muito mais liberdade para atender às necessidades de uma enorme base de clientes e o tornam um fornecedor confiável para uma base mundial de profissionais de TI. Mas há outra parte pouco conhecida do acordo que eu acredito que é igualmente revolucionária.
A IBM agora é um braço de vendas de hardware da Apple, que a equipe móvel da IBM considera muito estratégica para suas soluções gerais de TI. A IBM também oferece suporte a dispositivos móveis Android, mas ainda não portou seus aplicativos para o sistema operacional móvel do Google. Isso significa que a Apple é mais do que apenas um parceiro, é um parceiro preferido.
Outra coisa que foi realmente notável sobre a Interconnect é que Brian Croll, vice-presidente de marketing da Apple, apresentou a palestra de abertura sobre a linguagem de programação Swift da Apple, que claramente reforçou o compromisso da IBM com a Apple e de maneira não muito sutil.
Embora possamos pensar na Apple mais como uma empresa consumidora, a parceria da IBM significa que a Apple é tanto uma empresa quanto uma empresa. A ajuda contínua da IBM deve ajudar a Apple a expandir seus negócios corporativos exponencialmente no futuro.
