Por que os anúncios de lixo eletrônico ainda são importantes? | tim bajarin

Logo após a faculdade, consegui um emprego gerenciando o programa de marketing direto de uma empresa esportiva muito grande. Minha formação educacional era em marketing, mas essa foi a primeira vez que lidei com campanhas de mala direta. O que me intrigou foi que, naquela época, o sucesso estava recebendo uma resposta de apenas 2-3% das centenas ou milhares de malas diretas que distribuímos a cada poucas semanas.

Compramos listas de e-mail que esperávamos que correspondessem ao nosso público e basicamente esperávamos o melhor. A tecnologia de publicidade direcionada não existia, mas existe hoje. Por isso, estou surpreso que, em 2016, mesmo as grandes empresas ainda recorram a enviar anúncios indiscriminadamente por email.

Nas últimas semanas, por exemplo, recebi anúncios de vestidos e sutiãs esportivos "50 Plus" (eles sabem algo que eu não sei?). Também vi anúncios de barcos e expedições de alpinismo, e nenhum deles me interessa.

Tenho certeza de que não demonstrei interesse em nenhum desses tópicos on-line. No entanto, recebo dezenas de anúncios a cada semana, todos os quais são prontamente excluídos. Por outro lado, se vejo anúncios de comida, descontos em hotéis e voos ou mergulho, quase sempre os vejo.

Dizer que os anúncios de lixo eletrônico são um problema seria um eufemismo e está aumentando. No meu caso, a única empresa que parece acertar meus interesses segmentados é a Amazon, que emprega um mecanismo de IA especial que verifica meus interesses gerais de compras e geralmente me envia anúncios que são realmente relativos. Mas mesmo o Google erra o alvo comigo continuamente.

Existem muitas empresas tentando resolver esse problema, mas a única coisa que acho que terá maior impacto é a IA e o aprendizado de máquina.

Em um artigo recente da Digital Marketing Magazine, Stephen Upstone, CEO e co-fundador da LoopMe, argumentou que "a inteligência artificial é o futuro da indústria da publicidade, não um complemento ou um produto interessante, mas um componente fundamental do Ao implementar essa tecnologia, não apenas podemos melhorar os resultados de campanhas de curto prazo para as marcas, mas também experiências on-line de longo prazo para todos nós ".

Eu certamente espero que a Upstone esteja correta e que o setor de publicidade realmente adote a IA e a aplique de forma agressiva às campanhas de marketing por e-mail. Se o fizerem, talvez minha caixa de e-mail se torne mais útil.