Vídeo: Mean Tweets - President Obama Edition #2 (Novembro 2024)
Para a edição desta semana do Fast Forward, estou conversando com Aneesh Chopra, o primeiro diretor de tecnologia dos Estados Unidos, mas agora autor de Estado inovador: como as novas tecnologias podem transformar o governo e fundador da NavHealth e da Hunch Analytics.
Dan Costa: Quero falar sobre o otimismo que senti de você sobre tecnologia e governo porque, francamente, esse otimismo é difícil de encontrar hoje em dia.
Aneesh Chopra: Mas está fundamentado na realidade. Essa é a melhor notícia. Temos razões para ter esperança de que entraremos.
Eu vou permitir que você me convença. Mas primeiro, você foi o primeiro diretor de tecnologia do país. Entendo que esse papel está aberto agora. Existe alguma chance de você servir novamente?
Não. Não atuarei neste cargo, mas direi que estou empolgado com a equipe que o presidente Trump já reuniu naquele escritório. Seu vice-diretor de tecnologia é um líder de tecnologia fenomenalmente talentoso e já começou a fazer, acho, movimentos muito positivos para continuar e desenvolver o trabalho que começamos.
Então você foi o primeiro CTO. Você pode explicar à platéia por que os Estados Unidos precisam de um diretor de tecnologia?
Bem, vamos começar com o que o presidente havia pedido. O presidente Obama concorreu ao cargo e basicamente disse que precisamos encontrar uma maneira de aproveitar a experiência do povo americano para resolver grandes problemas. Ele realmente não acreditava que Washington seria o centro. E se você votou no Presidente ou não, essa era a filosofia dele e ele percebeu, desde o início, que possuímos novas tecnologias que nos permitem comunicar instantaneamente em todo o mundo
Mas… para influenciar Washington, você precisa contratar lobistas, precisa estar em alguma sala cheia de fumaça em Washington. Não tinha o mesmo senso de democratização e, portanto, atribuição no primeiro dia, quando ele No meio da crise econômica, criaria uma posição chamada Chief Technology Officer, que o ajudaria a promover um governo mais aberto e transparente. Não apenas para tornar os dados que o governo mantinha mais disponíveis, mas para ouvir as vozes do povo americano, para que participássemos mais e procurássemos colaborar entre os setores público e privado e os setores sem fins lucrativos para resolver grandes problemas. E foi exatamente nisso que focamos no primeiro mandato.
Vamos chegar ao tipo de conjunto de dados do governo daqui a pouco, mas vi que você fez um discurso muito otimista ontem. É obviamente um ambiente muito polarizado em Washington, DC agora, mas seu discurso foi cheio de otimismo que acho realmente difícil de encontrar hoje em dia. Por que as coisas estão melhorando, pelo menos nesse aspecto em particular?
Bem, parece que estamos em uma trajetória bipartidária para modernizar a interface entre o setor público e o setor privado, e o que isso significa é que ambas as partes concordam que queremos aproveitar a experiência do povo americano, permitir que empreendedores e inovadores para dar as mãos. Podemos discordar sobre o que queremos que eles se concentrem e teremos um grande debate político, seja no fechamento de nossas fronteiras ou no avanço da assistência médica para todos. Esse é um debate saudável. Não veremos muito consenso potencialmente em uma agenda, mas se tivermos uma infraestrutura subjacente aberta, não haverá faixa de rodagem R ou D.
Usamos todos os dias para promover o comércio. Portanto, se tivéssemos o mesmo construto em nossa infraestrutura, cada vez mais nossa infraestrutura digital, do que eu posso levar meu próprio dispositivo para a escola, meus filhos poderão conectar seus registros de aprendizado educacional à Khan Academy para que, quando voltarem para casa, possamos assistir ao Os vídeos Khan que se relacionam diretamente com o assunto com o qual estão lutando na sala de aula e tudo pode funcionar perfeitamente. Estamos usando essas novas tecnologias melhor em nossa vida pessoal, mas transformamos nossa saúde, nossa energia, nossa educação, nossos serviços financeiros, os setores regulados, e é por isso que tenho esperança.
Existem mais exemplos de questões comuns que não são R versus D, mas realmente ideais americanos que podem ser avançados por meio da tecnologia?
Talvez eu seja agressivo ao sugerir que a estratégia de inovação americana publicada pelo presidente Obama e o novo Escritório de Inovação Americana do presidente Trump provavelmente terá os mesmos elementos principais. Primeiro, que o país redefinirá seu papel na infraestrutura, longe das estradas, ferrovias e pistas tradicionais, mas expandi-lo e incluir capital humano, P&D e infraestrutura digital, que você pode considerar banda larga, mas pode ser mais ampla, a rede elétrica digital, bem como os sistemas de saúde.
E por último, mas não menos importante, essa noção de abertura. Independentemente de como queremos oferecer serviços governamentais, a maneira mais eficiente é não fazer com que todos façam login em um site, mas tenham muitas opções. Alguns patrocinados em particular, outros sem fins lucrativos, outros patrocinados pelo setor público, mas com a premissa de garantir que as pessoas tenham todas as informações necessárias sobre as decisões em suas vidas, a cada momento da decisão e nesse momento, temos um país em movimento frente.
Essa é, na verdade, uma das coisas nas quais acho que você teve mais sucesso durante seu mandato - fornecer acesso a esses conjuntos de dados governamentais para consumidores e empresas. Você pode falar um pouco sobre esse processo, porque avançamos em um período relativamente curto de tempo?
Bem, começou com o que já sabíamos ser um estudo de caso de sucesso, que é o setor climático. Voltando a mais de 50 anos, houve esse consenso, sem saber exatamente se era algum tipo de planejamento mestre ou apenas um acaso, mas havia a noção de que investiríamos os bilhões que o país investe em satélites, sensores e outros equipamentos. informações em um ambiente e depois expô-las. Foi um julgamento feito nas últimas décadas que essa informação deveria estar disponível gratuitamente.
A certa altura, houve um debate: 'por que precisamos ter um weather.gov quando temos o weather.com?' Essa foi uma espécie de entendimento ingênuo de que o weather.com é 100% alimentado pelos conjuntos de dados abertos que alimentam o weather.gov e que não é um ou outro, mas é uma referência de limitação em que competimos para torná-lo melhor. Quando percebemos que esse modelo funciona, dissemos que vamos mudar o padrão. Quais foram as instruções do Presidente Obama para nós e nossa diretiva de volta às agências foram três coisas.
Uma, mudança imediata de cultura. Disponibilize três conjuntos de dados em seu ambiente atual em 45 dias. Segundo, desenvolva um plano e envolva o povo americano no desenvolvimento desse plano, para que você esteja ouvindo os conjuntos de dados que eles valorizam. E então, três, queríamos criar algumas práticas recomendadas comemorativas e homenagear aqueles que fizeram o certo para dimensionar o que funciona.
Acontece que meu sucessor, Todd Park, foi o primeiro ganhador de nossas melhores práticas, porque ele realmente não se concentrou no fornecimento de dados. Podemos adicionar outro conjunto de dados a um site que ninguém nunca ouviu falar? Mas ele saiu e visitou os desenvolvedores e disse: 'Ei, eu tenho um menu inteiro de conjuntos de dados. Por que você não começa a pensar em usá-lo? Então ele enfatizou o uso, não o suprimento, e isso levou a esse movimento. Atualmente, existem milhares de pessoas que se reúnem em Washington todos os anos no Health Datapalooza, e é porque as pessoas estão agora envolvidas no uso desses dados para criar melhores produtos e serviços para pessoas que precisam de assistência médica e isso é algo que estamos vendo em escala em todos os domínios.
Então, esse é o setor privado que utiliza dados públicos e inova com eles, criando produtos e empresas?
Está certo.
Flui para o outro lado? As empresas do setor privado como a Uber compartilham seus conjuntos de dados com as cidades em que operam porque possuem melhores dados de tráfego e passageiros do que as próprias cidades?
Sim. Bem, o Waze chegou a um acordo com a cidade de Los Angeles exatamente para esse fim. Quando estávamos lutando com o que fazer na sequência de emergências, a FEMA disse: 'Bem, e se colaborássemos com empresas de serviços públicos e outras pessoas e dissemos que vamos reunir informações da fonte para que possamos ser mais inteligentes sobre o que acontece a cada momento no tempo."
De fato, a coleta de dados sempre foi um papel do governo. Tem sido uma ferramenta reguladora no governo, mas não pensamos nisso no contexto de produtos digitais. Eu só quero ir para casa da maneira mais rápida e segura possível e se chegar lá houver uma combinação de sensores nas estradas, quando eles estiverem sendo construídos, que possam comunicar velocidades em combinação com informações da multidão, coletadas por uma entidade privada ou um grupo deles, o casamento desses dois conjuntos de dados poderia me ajudar a viver uma vida melhor. Este não é o setor privado que está fazendo isso fora do papel do governo. Está em colaboração com.
Graças à economia digital, não há escassez. Não é como se eu lhe desse uma cópia do conjunto de dados e, portanto, não posso dar a outra pessoa. Não precisa haver um único proprietário dos dados. As cópias podem ser disponibilizadas mais amplamente e deixar o mercado decidir como e onde podem ser os melhores métodos de compartilhamento de informações.
Então, certamente está voltando. Tínhamos um mapa nacional de banda larga em que as pessoas começaram a nos dizer onde e como elas não estavam tendo acesso à banda larga e isso informava as políticas sobre lacunas. Portanto, essa noção de crowdsourcing e colaboração pode ser feita nos níveis individual ou corporativo.
Uma das coisas que muitas vezes fica de fora dessas conversas é a ideia de privacidade do consumidor. É ótimo compartilhar, mas há muitos problemas de privacidade que são abordados. Essa é uma área em que precisamos de mais regulamentação?
Com certeza. O presidente Obama pediu à nossa equipe que estudasse a modernização da privacidade na era digital e chamamos isso de Declaração de Direitos sobre Privacidade na Internet. No início de 2012, criamos uma estrutura que dizia: 'Olha, precisamos mudar para um padrão regulatório básico'. E usamos os padrões da Fair Information Practice dentro do governo… Esse é um princípio básico que você precisa para comunicar e honrar os desejos de seu cliente. Então, pensamos que uma maneira de fazer isso seria mudar o mundo de aviso e consentimento onde… Você leu um contrato de usuário on-line?
Eu não tenho. Eu cliquei em uma tonelada deles.
É como a rapidez com que encontro o botão de concordância para seguir em frente? Mas se você tiver um painel de configurações… Portanto, se você acessar Netflix.com/settings, ele lembrará todos os lugares que você autorizou a obter acesso à sua conta Netflix. Agora, isso pode ser delicado para você, como os filmes que você assiste, e pode não ser algo que você deseja que os anunciantes saibam quando eles o abordam nas propriedades da sua revista. Nós propusemos uma estrutura. Não passou pelo Congresso, mas há duas outras maneiras pelas quais tivemos influência.
Primeiro, existem regulamentos existentes para privacidade em saúde, privacidade educacional, serviços financeiros e comunicações em caixas e, por isso, dissemos: 'Ok, nos domínios regulamentados, vamos fazer com que cada agência especializada comece a avançar a bola'. O que estamos começando a ver é um alinhamento mais voluntário. Então deixe-me dar um exemplo. No espaço dos registros médicos, quando seu médico ou seu hospital mantém seus dados, eles são regulados. Se você solicitar uma cópia desses dados e quiser colocar no seu computador ou em um aplicativo no seu telefone, não será regulamentado. O que esse aplicativo faz com seus dados pode ser benigno. "Ei, eu só vou lhe dar informações sobre o tempo que você toma seus medicamentos." Ou talvez um pouco desagradável, que vou vender o fato de você ter essa condição de saúde para os anunciantes, para que eles possam influenciá-lo mais diretamente.
Bem, publicamos um modelo de aviso de privacidade e o que a Apple faz? A Apple diz que qualquer desenvolvedor que queira tocar no HealthKit deve assinar o Aviso de Privacidade do Modelo do Coordenador Nacional, que diz 'Divulgação e opção de vender seus dados ou não, etc.' Não determina quais botões e mostradores estão definidos, mas apenas descreve o que você deve fazer. E, se você fizer isso e mentir sobre isso, a Federal Trade Commission poderá apresentar os estatutos existentes sobre não mentir para o seu cliente.
Então, isso funcionará em setores regulamentados.
Está certo.
Você acha que precisamos de algo mais amplo?
Nossa opinião era que não estamos mais no governo, que um FIPS de base para todos na economia da Internet e que levou a perguntas como não rastrear, o que foi uma espécie de manifestação dessa política em ação. Acho que ainda precisamos ter a declaração de direitos de privacidade na Internet do consumidor. Pode haver uma nova estrutura além da maneira como a descrevemos. A nova abordagem da FCC para a privacidade é desregular e transferir a responsabilidade para a Federal Trade Commission, para que códigos de conduta obrigatórios e voluntários sejam o caminho regulatório. Eu não sei. Mas, novamente, veremos sabores de diferentes partes priorizando aspectos diferentes, mas achamos que precisa haver algum regime, mesmo que leve, que avance nos princípios básicos de privacidade.
Mantendo a FCC, Ajit Pai anunciou sua intenção de desmantelar praticamente todos os regulamentos de neutralidade em geral.
Cray-cray. O que ele está pensando?
Não é inesperado, já que tem sido sua posição há vários anos. Mas agora ele está colocando essa posição em prática. Você pode explicar por que os consumidores devem se preocupar com a proteção da neutralidade da rede?
Então, acreditamos, universalmente, em uma internet livre e aberta. Francamente, ambas as partes se comprometeram com uma internet livre e aberta. E seu único debate é se uma regulamentação preventiva pode reter o que vivemos hoje ou se esperamos que uma crise surja e depois respondamos.
Agora, pessoas atenciosas podem ter discordância sobre a ameaça, mas o que eu diria ao povo americano e, francamente, ao mundo todo, é que, se você acredita que um dos principais valores da nossa Internet é poder dizer o que deseja, pode consumir o que você quiser e sua escolha, como e de que maneira você se envolve, por que não instanciar isso em nossa estrutura global? Não importa se os EUA são mais ou menos agressivos com isso, mas também para proteger nossa Internet gratuita e aberta quando viajamos pelo mundo.
Portanto, ter uma estrutura de governança de linha de base que diga 'Esta plataforma deve ser neutra'. Não jogar favoritos, um contra o outro. Em seguida, nos deu mais alavancagem em todo o mundo para dizer: 'Onde existem infraestruturas de Internet específicas para países em desenvolvimento, isso realmente viola esse movimento mais amplo'.
Acho que o consumidor que deseja proteger esse direito deve se levantar e pedir à Comissão Federal de Comunicações que retenha o desmantelamento do que eu acho que é realmente uma parte crítica da infraestrutura reguladora da Internet gratuita e aberta.
Qual é o pior cenário? Como isso afetará alguém que vai para casa e faz logon online? Como a experiência deles pode mudar se não houver proteção contra a neutralidade da rede?
Bem, vamos começar dizendo: vamos presumir que você goste de assistir a seus vídeos no Netflix, mas o seu provedor de internet também é o seu decodificador de cabo e eles julgam que a experiência, a velocidade e a qualidade da transmissão serão pior se você seguir o caminho da Netflix porque está prejudicando as receitas deles. Talvez você escolha ameaçar se livrar da sua conta a cabo porque não precisa mais dela agora. Você pode cortar o cordão. Se eles responderem da maneira em que não há regulamentação de neutralidade da rede, eles poderão enfraquecer sutilmente a qualidade do serviço que você tem em um aplicativo, para melhorar o que é preferido em sua pilha econômica.
Não é assim que queremos ter acesso à nossa Internet controlada. A internet é um recurso aberto. É grátis. Está disponível para nos conectarmos. Os desenvolvedores de aplicativos criaram produtos e serviços e, se você acredita em concorrência, livre mercado, empreendedorismo, vai querer manter esse nível de concorrência. E não faça com que a pessoa que você paga para fornecer o cachimbo para sua casa de alguma maneira dite de que maneira você pode consumir essas informações.
Eu acho que é seguro dizer que a Netflix não existiria se as empresas de cabo pudessem desligá-lo em um nível inicial e impedir o acesso.
Eles estão em um local muito difícil, porque depois que você cria e se torna um aplicativo muito necessário, a capacidade de discriminar a Netflix hoje é muito, muito difícil. A indignação do consumidor estaria fora de cogitação. O medo não é o Netflix, é a segunda, terceira e quarta iteração que ainda não possui escala que pode nos proporcionar uma experiência melhor que nunca saberíamos porque foi esmagada prematuramente e tratada injustamente no mercado atual. Esse é o medo.
Olha, até onde eu sei, quando os regulamentos do Título II foram promulgados, não é como se os estoques da Internet tivessem desmoronado. Não é como se tivéssemos visto uma desvalorização maciça. Não é como se alguém ameaçasse realmente cortar seus investimentos de capital para construir redes. Muito pelo contrário. Adoro a transparência de nossos mercados de capital aberto. Você deve relatar aos fatos de seus acionistas. Nenhuma notícia falsa é permitida para seus acionistas. Eles foram perguntados explicitamente: 'Este regulamento prejudica seus planos de crescimento para investimento de capital'. E foi um não inequívoco em todos os aspectos.
Sim, a Verizon está registrando que não teve nenhum efeito e eles não acham que isso prejudicará seus ganhos.
Portanto, aqui temos regras da estrada com as quais todos concordamos em termos gerais. Não teve os efeitos negativos que nos preocupavam e agora queremos arrancar o bandaid e começar de novo? #Falhou.
Vamos falar sobre outro tópico desconcertante, sobre o qual falamos muito neste programa, que é a automação. A revolução tecnológica em que vivemos é incrível, mas a verdade é que estamos fazendo mais com computadores e automação e isso está custando empregos. Setores inteiros estão sendo reestruturados devido à automação. Quão grande é esse problema? Qual é o apetite em Washington para realmente oferecer soluções?
Então, três pontos. Primeiro, é real, mas é uma área que tem vantagens e desvantagens. Indústrias que foram automatizadas por mais de 50 anos, ou seja, fabricando, construindo um carro na era do Modelo T, pré-automação construindo um carro hoje. Ainda empregamos dezenas de milhares, senão centenas de milhares de pessoas em toda a cadeia de suprimentos automotiva. Apenas o escopo do trabalho muda. Mais criatividade, design, programação, garantia de qualidade, tarefas repetitivas menos rotineiras.
Agora podemos produzir carros com menos pessoas do que há 10 anos.
Sim, e o que isso significa é que desencadeou a criatividade daqueles que poderiam ter trabalhado na indústria automobilística para deixar de ser apenas um trabalhador, um turno e um papel, para potencialmente ser um empreendedor, para levar o que aprenderam e aplicá-lo para criar um recurso que agora poderia fazer parte da cadeia de suprimentos global. Portanto, há um dinamismo na economia.
Meu segundo ponto seria: se você olhar para os efeitos, alguém poderá detê-los, ou seja, enfraquecer o ritmo da mudança, ou eu argumentaria, dobrar e usar essas mesmas tecnologias e aplicá-las para nos ajudar a encontrar a próxima grande oportunidade Em nossas vidas. Todos nós temos paixões, talentos que são únicos para nós e, se pudéssemos compartilhá-los com as mesmas ferramentas de automação que ajudarão nossas indústrias a serem mais produtivas, então eles podem dizer um nicho. Todos os dias há uma vaga de emprego em algum lugar do país que foi construída para você. Alguém envolvido em uma corporação poderia dizer 'Muitas pessoas nessa região têm tantos talentos. Talvez eu queira abrir uma nova empresa apenas para aproveitar o capital humano. Acho que, se encontrarmos uma maneira de dobrar o uso dessas tecnologias para nos ajudar a tomar decisões de desenvolvimento da força de trabalho, esse é um grande papel do governo.
Por último, mas não menos importante, existe um movimento para dissociar a rede de segurança social de um único empregador. Então, quanto mais podemos dizer que você terá uma renda básica, terá acesso ao seguro de saúde, terá uma remuneração do trabalhador construída em torno de suas necessidades, quer eu aceite dois ou três empregos, inicie meu próprio trabalho, entre em uma grande empresa, posso ter a estabilidade e a segurança de que preciso ao responder à economia cada vez mais dinâmica que pode resultar em 10, 12, 15 empregos ao longo da minha vida. Precisamos ter uma rede de segurança social mais ágil e dirigida pessoalmente para que essas peças funcionem.
E parte disso é a maneira como a força de trabalho mudou para onde o desemprego está baixo em cinco anos.
Está certo.
Mas muitos desses novos empregos que foram criados são 1099 empregos. São empregos de meio período, são empregos de show. Eles não são empregos W2 que vêm com 401K e assistência médica. E não parece haver algo que substitua essa lacuna para essa nova classe de trabalhadores.
Sim, e os líderes bipartidários, incluindo meu mentor, o senador Mark Warner, estão realmente se concentrando em Washington em como pensar em uma rede de segurança social no século 21 e, novamente, digo direto, meu sentimento de otimismo esperançoso sobre onde estamos indo, isso pode não fazer as manchetes. A investigação russa e a audiência de Comey assumiram o oxigênio nesta semana, mas o mesmo senador Mark Warner, que liderou a resposta democrata, se você preferir, a essa audiência, vem trabalhando com seus colegas republicanos na construção de uma rede de segurança social no país. no século XXI, e você pode ter tanto Washington, a pipoca, meio açúcar nas notícias, mas a colaboração mais fundamental de que tanto precisamos.
Antes de chegarmos às minhas perguntas finais, quero voltar ao ponto inicial, porque acho que é realmente importante. Você tem acesso a muitos atores e agências do governo que estão operando abaixo do nível político que estão apenas tentando fazer as coisas. As pessoas olham para todo o barulho, toda a política e toda a recriminação, você pode deixar as pessoas saberem o que realmente está acontecendo aqui no próximo nível?
Vamos cuidar da saúde. Sabemos que estamos tendo um debate acirrado sobre o futuro da reforma da saúde, mas existe um programa chamado Healthcare.gov que, a propósito, ainda está operacional e que alguém poderia ter entendido o assunto e acho que politicamente muitos da esquerda estão fazendo caso, que o governo Trump está minando ativamente o programa. Está cortando os orçamentos de marketing para o setor de saúde.gov, talvez não esteja investindo em suas capacidades. No entanto, discretamente, apenas duas semanas atrás, o governo Trump anunciou: 'Vamos adicionar interfaces de programação de aplicativos, APIs, para que corretores on-line de seguros de saúde de terceiros possam inscrever diretamente pessoas no setor de saúde.gov'.
Portanto, podemos lamentar o enfraquecimento dos dólares de marketing do site healthcare.gov, mas devemos celebrar a decisão do governo Trump de abrir APIs. Portanto, se o governador McAuliffe, na Virgínia, quiser criar o healthinsurancestorefront.com da McAuliffe, em parceria com um dos corretores on-line, poderemos aumentar nossos próprios orçamentos de marketing e colaborar para que mais virginianos se inscrevam este ano do que nunca, mesmo se o governo Trump enfraquecer o local na rede Internet.
Portanto, nossa visão é que, nas trincheiras, continuamos promovendo a inovação e o empreendedorismo na abertura do governo, mesmo no governo Trump, e acho que isso deve ser comemorado. Podemos ter um debate sobre 'não cortar US $ 800 bilhões no Medicaid' e deixar que esse seja um debate democrático saudável e vibrante. Espere que, 'Uau, essa decisão realmente aumente a chance de as pessoas que precisam desse subsídio de seguro de saúde obterem'.
Esse é um ótimo exemplo. Perguntas finais. Qual tendência tecnológica mais preocupa você? O que te mantém acordado à noite?
Cíber segurança. Temos atores nacionais muito reais que estão dedicando recursos incríveis para interromper o uso de nossos ativos digitais, seja em nossas eleições para nossa democracia, nossos sistemas bancários. Francamente, as operações de quase todos os setores da economia estão em risco. Embora o setor privado possa responder às ameaças do setor privado, a resposta do setor privado a um ator de Estado-nação é bem diferente.
Receio que, ao prosseguirmos com a digitalização agressiva de todos os setores da economia, incluindo os setores regulados, nossa capacidade de proteger nossas redes não acompanhe o ritmo dos vetores de ataque. A DARPA chamou isso de guerra assimétrica. Você só precisa escrever algumas linhas de código e convencer algumas pessoas a autorizá-lo a ter acesso a uma rede e a interromper grande parte de nossa infraestrutura global, enquanto nossos sistemas de defesa precisam estar cientes das muitas, muitas, muitas versões desses pequenos ataques. Só podemos construir, mas há muitos fossos, e estou ansioso por esse problema. Mas espero que continuemos a colaborar para resolvê-lo, mas ansiosos.
O que o governo precisa fazer para se proteger?
Eu acho que é triplo. Primeiro, precisamos abrir mais compartilhamento e colaboração de informações para que as ferramentas que temos para proteger nossa rede governamental sejam tão amplamente disponíveis para proteger redes comerciais sem que isso seja um fardo. Segundo, acho que precisamos continuar investindo em pesquisa e desenvolvimento para promover os modelos da próxima geração. Como exemplo, mesmo se um invasor entrar na sua rede, as ferramentas para mitigar o impacto quando estiverem presentes podem ser tão importantes, se não mais, do que apenas protegê-los na borda. Construir um novo mercado de seguros de cibersegurança que cria padrões para que possamos saber quem é o melhor ou o pior nesse mercado, pode limpar o sistema.
E por último, mas não menos importante, acho que precisamos ter um novo entendimento da infraestrutura digital. A Índia deu a um bilhão de pessoas uma identidade digital única. Isso significa que eles podem se registrar em uma conta bancária, agendar uma consulta médica, talvez até votar em uma eleição futura, usando sua identidade digital exclusiva. E se eles podem fazer isso por centavos do dólar por um bilhão de pessoas, certamente o resto do mundo pode começar a pensar na identidade digital como infraestrutura principal e que encontramos uma maneira de sair dos nomes de usuário e senhas que foi um desastre completo e um ponto fraco de quase qualquer aplicativo.
Politicamente, isso seria rotulado como um Cartão de Identidade Nacional.
Pode-se fazer isso no setor privado. Você pode ter um padrão de identidade nacional que seja aceitável, de modo que hoje, quando eu quero usar o TSA Pre ou quero ser rastreado rapidamente pela segurança do aeroporto, a empresa do setor privado CLEAR permite que eu seja identificado e verificado para contornar as linhas. Portanto, o CLEAR não é um braço do governo. O CLEAR atendeu aos padrões da indústria exigidos pelo governo e estavam participando desse mercado. Então, acho que existe uma maneira de fazer isso que não é o Big Brother, mas uma rede concorrente de produtos e serviços selecionados em particular que são formas aceitáveis de identificação na porta da frente digital. Essa é a esperança.
Em uma nota mais otimista, que tecnologia você usa que inspira admiração?
Eu direi que o Twitter continua sendo minha aplicação preferida, porque eu posso ver, testemunhar e aprender com vozes com as quais eu normalmente não interajo na minha vida pessoal. Portanto, o prazer que sinto por seguir os feeds do Twitter, capturando o espírito do momento por hashtags específicas, me dá prazer e me educa de maneiras pelas quais sou muito grato. E para um enorme investimento de zero dólar, certo? Temos esse utilitário público gratuito que é o Twitter.
Isso lhes causou alguns problemas.
Há um argumento a ser discutido sobre o Twitter como um utilitário, porque eu ficaria feliz em pagar uma taxa para ter acesso a esse recurso incrivelmente poderoso.
Você não acha a conversa muito grossa ou muito barulhenta? Como gerenciar os trolls?
É engraçado, você sabe. Você meio que testemunha o que está acontecendo. Você descobre quem pode evitar. Você não lê muitos comentários de volta. No final do dia, conheço a rede de pessoas em quem confio que twittam informações ponderadas, e elas têm uma rede e, em seguida, uma rede, para que você seja exposto a fontes de informação que o encantam todos os dias. Eu acho que é um recurso inacreditável.
Além do Twitter, existe alguma outra tecnologia, dispositivo ou serviço que você mudou que mudou sua vida?
Slack. No final das contas, a internet é um mecanismo de comunicação e você pensa sobre a maneira como nos comunicamos nesses setores regulados. Você pode imaginar se comunicar com seu médico? Hoje, é como se você tivesse que marcar uma consulta daqui a oito meses para fazer alguma coisa e eu só quero fazer uma pergunta. Não posso apenas fazer uma pergunta sobre o Slack doc? Não trouxemos essa experiência de comunicação simples e elegante, que está prosperando no cenário comercial, para nossas interações com professores, nossas interações com médicos, nossas interações com nossos bancos. Então, acho que trazer o Slack para os setores regulados da economia seria um presente fenomenal.
Como as pessoas podem encontrá-lo on-line, acompanhar o que está fazendo e acompanhar você?
Eu também tenho uma empresa, uma incubadora que chamamos de Hunch Analytics. Portanto, se você tem idéias sobre o que devemos investir e focar. Realmente criamos nossas próprias idéias, mas somos informados por parcerias.
Também temos um programa de assistência médica chamado NavHealth, no qual estou dedicando a maior parte do meu tempo. E estamos tentando dar vida a essa estrutura de dados abertos, para ajudar os pacientes a tomar melhores decisões a cada passo de sua jornada de atendimento.
Então, minha esperança é que, se alguém que estiver interessado nessas áreas, se envolver no Twitter @aneeshchopra. Estou no LinkedIn e estou muito interessada em me conectar com tantas pessoas interessadas nesta visão compartilhada do futuro.
