As campanhas Zoho recebem um facelift muito necessário

Quando analisamos inicialmente as Zoho Campaigns, descobrimos que a ferramenta de marketing por e-mail era eficiente e acessível, mas mantinha um design arcaico. Esse design não apenas tornou a ferramenta menos agradável de usar, como também tornou a criação de campanhas por email mais difícil do que o necessário. Diferentemente dos serviços Campaigns e MailChimp, da Editors 'Choice, a Zoho Campaigns não possuía a criação de conteúdo de arrastar e soltar, painéis coloridos e abundância de opções de modelos para competir com os grandes nomes do setor de marketing por email.

Hoje, as Zoho Campaigns parecem totalmente diferentes. Recentemente, a ferramenta passou por um repensar que não apenas a torna mais agradável, como também mudou a maneira como a ferramenta é usada, o que foi projetado para fazer e como as mensagens são exibidas para o usuário final. Ah, e também tem um novo logotipo.

“O Zoho Campaigns é uma reformulação completa da interface do usuário que facilitou bastante a criação de campanhas por email”, disse Raju Vegesna, evangelista-chefe do Zoho. “Muitos criadores de campanhas de email estão evoluindo para plataformas de automação de marketing. Quando você faz isso, está tentando fazer duas coisas diferentes e fundi-las em uma, o que complica as coisas. Dividimos o produto em dois. Lançaremos a automação de marketing no final do ano, porque queremos que as campanhas se concentrem estritamente nas campanhas por email. ”

Vegesna se recusou a detalhar como a próxima ferramenta de automação de marketing será exibida. A Zoho, no entanto, nos forneceu uma demonstração das campanhas da Zoho., guiaremos você pelas atualizações mais importantes da nova ferramenta.

1 Um novo painel

A nova interface do usuário da Zoho Campaigns contrasta fortemente com a iteração anterior, que era um globo branco e cinza de texto desbotado, botões minúsculos e uma abundância de menus suspensos. A nova interface do usuário apresenta um azul escuro, navegação à esquerda, texto e numeração brilhantes e coloridos, além de elementos de arrastar e soltar claramente marcados.

Talvez mais importante, como a interface do usuário é baseada em painel, os usuários podem ver mais conteúdo em uma tela. Além disso, cada um desses painéis pode ser personalizado para atender às necessidades específicas de um profissional de marketing. Outro aspecto interessante do novo design do painel é que os usuários podem criar uma nova campanha a partir de qualquer lugar no painel principal; anteriormente, os usuários tinham que tabular na seção Campanhas da plataforma para começar.



2 Editor de modelos de email

O aspecto de arrastar e soltar é essencial para o novo design, pois fornece aos usuários a capacidade de deslizar imagens, texto, GIFs e até modelos de e-mail para o construtor de mensagens. A ferramenta agora também oferece a capacidade de visualizar designs em smartphones e tablets para garantir que suas mensagens de e-mail sejam renderizadas corretamente, independentemente do dispositivo no qual estão sendo abertas.



3 campos dinâmicos

Você também pode arrastar e soltar campos dinâmicos (por exemplo,) em emails. Esses campos extraem dados exclusivos para cada contato específico na lista de email do Zoho CRM. O nome do profissional de marketing é outro campo dinâmico que pode ser usado para tornar as trocas de email mais personalizadas. Por exemplo, a ferramenta pode extrair dados do CRM para a linha do remetente do email. Não importa quantos representantes de vendas você tenha na sua empresa, o ponto de contato certo aparecerá como remetente da mensagem de email.



4 Autoresponders de automação

As campanhas agora oferecem resposta automática, gatilhos e fluxos de trabalho adicionais para oferecer aos profissionais de marketing a capacidade de automatizar as trocas com os clientes com antecedência. Embora a iteração anterior da ferramenta também fornecesse autoresponders e fluxos de trabalho, achamos que era uma quantidade adequada, mas não impressionante. Embora o Zoho não tenha nos informado o número exato, a empresa prometeu uma dose saudável de novos cenários de fluxo de trabalho automatizado.



5 Modelos de Email

Embora tenhamos considerado a iteração anterior das Campanhas adequada em termos de quantos modelos de email foram oferecidos, a nova ferramenta agora inclui 50 modelos impressionantes.



6 Formulários de inscrição

O mesmo pode ser dito para os modelos de formulário de inscrição, dos quais existem agora 25 opções, cada uma delas totalmente personalizável.



7 Pastas e Favoritos

Listas, campanhas e relatórios agora podem ser agrupados em pastas. Isso permite que os profissionais de marketing vejam apenas os designs que consideram mais úteis, sem precisar percorrer centenas de elementos. Você também pode "Favoritar" qualquer página do produto, para poder voltar a campanhas ou relatórios no sistema sem precisar ir e voltar.



8 Relatórios e Pontuação

A nova plataforma Campanhas oferece diversas opções de relatórios, além de uma aparência redesenhada para relatórios. Em vez de gráficos de linhas e gráficos de pizza que oferecem informações básicas sobre taxa de abertura, as novas campanhas são coloridas, vibrantes e oferecem informações detalhadas sobre todas as suas campanhas, listas e pontuações de leads. Um dos principais painéis da ferramenta é o painel das cinco principais estatísticas, que mostra suas campanhas com melhor desempenho, sua lista com melhor desempenho e outras informações que podem ajudar a guiá-lo para uma melhor tomada de decisão.

A pontuação de assinantes é outro recurso novo na plataforma. Você pode adicionar pontuações aos seus assinantes com base nas respostas delas às campanhas. Você pode selecionar os assinantes mais envolvidos e os progressivos cujas pontuações estão acima de um número predeterminado. Você pode usar um fluxo de trabalho para enviar e-mail especificamente a esses destinatários.



9 Aprovação de Conteúdo

Os gerentes de marketing aproveitarão a atualização de aprovação de conteúdo. Isso essencialmente oferece aos superiores a capacidade de visualizar campanhas criadas por subordinados antes de serem lançadas. Os gerentes podem fazer alterações ou tomar decisões finais nas campanhas antes de serem enviadas à natureza. Você também pode definir a política da campanha; agora você pode limitar o número de e-mails enviados aos assinantes por frequência, limites mensais e intervalos entre e-mails.



10 outros novos recursos

Outras pequenas atualizações incluem a capacidade de anexar até 3 MB de conteúdo a cada email, emojis podem ser adicionados às linhas de assunto, a ferramenta se integra ao Giphy e Unsplash e você pode categorizar imagens em pastas para limitar a rolagem desnecessária.

Agora, os usuários podem conectar widgets sociais na parte inferior da mensagem de email. Anteriormente, era necessário extrair imagens e hiperlinks para voltar às mídias sociais. Agora, você pode simplesmente copiar e colar seus links sociais no sistema e eles aparecerão em widgets de mídia social claramente marcados para as respectivas redes.