Revisão e classificação de Logmein

O LogMeIn é um aplicativo de acesso remoto de nível profissional e de bom funcionamento para PCs Windows e macOS que também oferece recursos flexíveis de compartilhamento de arquivos, incluindo um recurso de armazenamento em nuvem não disponível em serviços semelhantes que analisamos. É uma excelente opção para quem precisa de acesso a um computador remoto, seja sua própria área de trabalho em casa quando estiver em trânsito ou a de um parente distante com problemas de tecnologia que precisa de suporte técnico.

Preços e Planos

O LogMeIn vem em três tipos distintos: um plano Pro, que eu testei, disponível para até dois computadores (US $ 249, 99 por ano), escalando até cinco computadores por US $ 599, 99 por ano e vários outros planos chegando a 50 computadores por US $ 4.999, 99 por ano. Também existem versões mais caras do software Central, com recursos como pesquisas remotas de arquivos, exclusões remotas, antivírus e também uma versão do Rescue para técnicos de suporte e gerenciamento de TI, com opções que incluem a capacidade de reiniciar uma máquina remota e reconectar automaticamente quando ela inicia novamente. Diferente do TeamViewer e do VNC Connect, o LogMeIn não possui versão gratuita, mas você pode experimentar qualquer plano do LogMeIn gratuitamente por 14 dias.

O que é o software de acesso remoto?

Para aqueles que não estão familiarizados com o termo, o software de acesso remoto permite executar um computador localizado na sala ou em todo o país como se estivesse sentado na frente do teclado e da tela. Você se conecta à máquina remota usando o aplicativo de acesso remoto e, até clicar no mouse fora da janela de acesso remoto, tudo o que você digita e cada movimento que você faz com o mouse é enviado para a máquina remota. Isso permite que você acesse sua própria área de trabalho em casa ou no escritório enquanto viaja com seu laptop. Você também pode tipicamente (mas nem sempre) enviar um convite para outra pessoa que permite que ela acesse sua máquina.

Quase todos esses programas permitem executar outros truques, como copiar arquivos entre a máquina na qual você está realmente sentado (a máquina "local") e a remota, ou copiar texto ou gráficos para a área de transferência em uma máquina e colando no outro. Geralmente, você também pode abrir uma janela de bate-papo para conversar com quem estiver sentado em frente à máquina remota, o que é útil se você estiver usando o aplicativo para suporte remoto. Alguns softwares de acesso remoto também permitem gravar vídeos do que acontece na tela remota ou usar a tela remota como um quadro branco, desenhando linhas e setas na tela remota.

Recursos e interface

O LogMeIn funciona da mesma forma que seu rival próximo, GoToMyPC, e você não pode errar escolhendo um desses dois. Ambos oferecem recursos padrão de acesso remoto, como bate-papo, transferência de arquivos, impressão local de arquivos remotos e convites para compartilhamento único na área de trabalho. Você provavelmente pode esperar que esses dois aplicativos se pareçam cada vez mais no futuro, porque o LogMeIn adquiriu recentemente o GoToMyPC de seu antigo proprietário, Citrix, juntamente com sua tecnologia e design de interface.

Embora parecido em muitos aspectos, o LogMeIn oferece uma interface um pouco mais complexa que o GoToMyPC e opera de maneiras ligeiramente diferentes. Por exemplo, ele possui um recurso de segurança que você não encontra em nenhum outro lugar: envia um e-mail se alguém tentar fazer login em uma ou suas máquinas com uma senha inválida. Como uso senhas longas e complicadas, recebo essas mensagens sempre que digito incorretamente minha senha do LogMeIn, para que sejam mais irritantes do que úteis para mim, pessoalmente, mas podem ser muito valiosas nas configurações corporativas, se, por exemplo, você tiver um colega de escritório snoopy.

Como funciona

Você pode efetuar login em máquinas remotas no aplicativo cliente do LogMeIn ou entrando no site do LogMeIn no navegador e clicando no nome da sua máquina remota. Se você usar o navegador e o aplicativo cliente ainda não estiver instalado em sua máquina local, o navegador fará o download do cliente e o utilizará para conectar-se. Depois de fechar a conexão, o aplicativo oferece a opção de mantê-la em sua máquina ou descartá-la.

O aplicativo cliente é um visualizador de aparência mínima, com um menu de opções compactado que está disponível quando você está conectado remotamente. Esse menu permite que você apague a tela remota para evitar que os olhos curiosos vejam o que você está fazendo. Ele também permite que você se comunique com qualquer pessoa sentada na máquina remota, permitindo desenhar na tela remota como se fosse um quadro branco ou transformar o cursor do mouse em um ponteiro laser. Você também pode sincronizar as pranchetas local e remota para copiar texto ou gráficos entre as duas máquinas.

Enquanto você executa o aplicativo cliente, pode arrastar e soltar arquivos nas duas direções entre a máquina local e a remota. No entanto, lembre-se de que esse recurso de arrastar para a área de trabalho opera apenas na versão Windows do aplicativo cliente, não na versão Mac. Como alternativa, nos sistemas equipados com Windows e Mac, você pode iniciar uma janela separada do Gerenciador de Arquivos no aplicativo cliente ou na página da Web do LogMeIn e transferir arquivos para frente e para trás usando uma interface padrão de gerenciador de arquivos em dois painéis.

Acesso à área de trabalho

Quando você está de volta ao escritório, sentado em frente à sua máquina, inicia o aplicativo do painel de controle do LogMeIn que você instalou quando registrou a máquina no LogMeIn. O aplicativo do painel de controle permite enviar convites que dão acesso à sua máquina e também enviar convites a amigos ou colegas para baixar um ou mais arquivos da sua máquina. Isso é útil para arquivos muito grandes para envio por e-mail, mas os arquivos só estão disponíveis quando a máquina está ativa e on-line, ao contrário dos arquivos que você compartilha via Dropbox, Microsoft OneDrive ou iCloud Drive da Apple.

O LogMeIn oferece uma alternativa a esses serviços em seu serviço Files for LogMeIn Pro baseado na nuvem, que oferece 1 TB de armazenamento para os arquivos que você deseja armazenar ou compartilhar. No entanto, ele não oferece recursos de edição colaborativa, como os disponíveis para documentos do Microsoft Office no DropBox ou Microsoft OneDrive ou para documentos do iWork no iCloud. Você pode acessar os arquivos baseados na nuvem por meio de um navegador ou através de uma janela do Explorer que é aberta quando você clica no botão Arquivos do LogMeIn no aplicativo cliente, mas não há outra integração direta entre o recurso de arquivos baseados na nuvem e os recursos de acesso remoto.

Acesso de qualquer lugar

O LogMeIn tem tudo o que você provavelmente deseja em um aplicativo de acesso remoto e é uma boa opção para quem precisa acessar mais de um computador rotineiramente. O GoToMyPC tem vantagem se você tiver apenas uma máquina que deseja executar remotamente - por exemplo, o desktop ou laptop do seu parente desafiado pela tecnologia - e também uma ligeira vantagem na facilidade de uso. Qualquer um é uma excelente escolha, mas a facilidade de uso do GoToMyPC ajuda a equilibrar; ele e o TeamViewer compartilham nossa escolha do editor para software de acesso remoto, com o GoToMyPC recebendo o prêmio por uso pessoal e o TeamViewer por recursos em nível corporativo.